SafetyCulture
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Optimieren Sie Ihre Prozesse (Teil 1)

Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Aktionen Ihre SafetyCulture-Implementierung perfektionieren und die Effizienz Ihres Teams verbessern können.

Wie kann ich meine Verfahren effizienter gestalten?

Jetzt haben Sie Ihre SafetyCulture Organisation erfolgreich eingerichtet und sie an Ihre Pilot-Nutzer verteilt. Außerdem haben Sie das Feedback Ihres Teams eingeholt und festgelegt, wie die Erfahrung aussehen soll. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um über die Verbesserungsschleife nachzudenken.

Stellen Sie sich vor, Ihre Nutzer führen in SafetyCulture Inspektionen durch und entdecken mehrere Bereiche, in denen die Vorschriften nicht eingehalten werden. Oder stellen Sie sich vor, dass Nutzer mitten in ihrer Schicht einen Fehler melden. Als Administrator würden Sie das Problem Ihren Abteilungsleitern mitteilen wollen, damit entsprechend reagiert wird.

In solchen Fällen sollten Sie die folgenden Funktionen nutzen, um Ihre Prozesse zu unterstützen, damit Sie sich auf andere Ziele Ihres Unternehmens konzentrieren können.

1. Aktionen

Nutzen Sie diese Funktion, um Probleme, die Ihre Nutzer bei der Durchführung von Inspektionen gefunden haben, sofort zu beheben oder jederzeit eigenständige Aktionen zu erstellen. Sie können auch wiederkehrende Aktionen erstellen, wenn Sie Arbeitsabläufe wie Wartungsaufgaben geplant haben.

2. Probleme

Nutzen Sie diese Funktion, um Ihren Nutzer die Möglichkeit zu geben, Beobachtungen, Vorfälle oder Gefahren zu melden, sobald sie auftreten.

3. Heads Up

Verwenden Sie diese Funktion, um Ihrem Team Nachrichten über SafetyCulture zu senden. Mit Heads Up können Sie jetzt Nachrichten senden, Ankündigungen in der Gruppe diskutieren, Inspektionen durchführen, Aktionen erstellen und Probleme melden - alles von einem Ort aus.

4. Assets

Mit dieser Funktion können Sie geplante Inspektionen durchführen und Aktionen für Ihre Assets erstellen. Durch Integrationen können Sie SafetyCulture auch mit Ihrem bestehenden Asset-Management-System verbinden, um ein zentrales Verzeichnis für Ihre Asset-Informationen zu schaffen.

5. Sensoren

Mit dieser Funktion erhalten Sie Warnungen, wenn Ihre Anlagen außerhalb des kritischen Bereichs liegen, und können automatisch kritische Geschäftsdaten aufzeichnen. Wir unterstützen eine Vielzahl von Sensoren, und wenn Sie bereits einige haben, können Sie sie trotzdem in SafetyCulture einrichten.

Sensoren-Seite in SafetyCulture.

6. Schulungen

Wenn Sie noch keine Unterlagen in Schulungsmaterial konvertiert haben, ist es an der Zeit, die Schulungserfahrung Ihres Teams durch interaktive Kurse und Lektionen zu verbessern.

This article sums up the basics of Actions, Issues, Heads Up, Assets, Sensors, and Training. You can check out more in-depth content in the following Help Center sections:

1. Aktionen

Was sind Aktionen?

Die Funktion „Aktionen“ ermöglicht es Ihnen, Aufgaben im Team zu identifizieren, zu verfolgen und abzuschließen. Sie können Aktionen erstellen um ein Problem zu markieren, das während einer Inspektion behoben werden muss, oder eigenständige Aktionen erstellen, ohne eine Inspektion starten zu müssen. Für Routineaufgaben wie Wartungsarbeiten können Sie auch wiederkehrende Aktionen erstellen, um sicherzustellen, dass regelmäßige Kontrollen nicht verpasst werden.

Außerdem können Sie die Layout-Ansicht Ihrer Aktionen ändern, um Ihre Aufgaben effektiver zu verwalten und zu erledigen. Jede Aktion enthält einen integrierten Chat-Bereich für die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Zeitstempel, um über die Interaktionen aller Beteiligten auf dem Laufenden zu bleiben.

Was Sie brauchen

Wenn Sie eine Sensorüberwachungsfunktion eingerichtet haben, informieren Sie sich, wie Sie Aktionen auf der Basis von Sensor-Alerts erstellen, um sensorrelevante Probleme zu verfolgen und zu lösen.

Eine Aktion in einer Inspektion erstellen

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Eine Inspektion erstellen oder bearbeiten.

  3. Klicken Sie unter der Antwort auf die Frage auf Create action (square) buttonAktion erstellen. Wenn für die Frage in einer anderen Inspektion Aktionen erstellt wurden, erscheint die Schaltfläche "Aktionen öffnen", zum Anzeigen und Verknüpfen von offenen Aktionen.

  4. Geben Sie im Seitenfenster den Titel und die Beschreibung der Aktion ein. Sie können auch Aktionsfelder wie Standort, Bezeichnung, Assetund mehr konfigurieren.

  5. Klicken Sie in der rechten unteren Ecke auf Erstellen.

  6. Wenn Sie weitere Informationen hinzufügen möchten, können Sie auf die Aktion klicken, um Details, Kommentare und Mediendateien im Seitenfenster anzugeben.

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  1. Öffnen Sie die Mobile-App.

  2. Eine Inspektion erstellen oder bearbeiten.

  3. Tippen Sie unterhalb der Antwort auf Add action iconAktion. Wenn für die Frage in einer anderen Inspektion Aktionen erstellt wurden, erscheint die Schaltfläche "Aktionen öffnen", um offene Aktionen anzuzeigen und zu verknüpfen.

  4. Geben Sie in dem Popup-Fenster die Details der Aktion ein. Sie müssen mindestens eine Aktionsbezeichnung eingeben.

  5. Tippen Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf Erstellen.

  6. Bei Bedarf können Sie die Aktion in Einzelheiten weiter aktualisieren oder in Einzelheiten Kommentare und Mediendateien hinzufügen.

Aus Inspektionen erstellte Aktionen sind nur für Beauftragte und Nutzer sichtbar, mit Zugriff auf die entsprechenden Inspektionen. Alle Fotos und Notizen, die der Inspektion hinzugefügt wurden, werden ebenfalls angezeigt.

Eine Aktion von einem Asset erstellen

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie Assets cube iconAssets aus dem Menü auf der linken Seite.

  3. Klicken Sie auf der rechten Seite des Assets auf image und wählen Sie image aus. image

  4. Geben Sie im Seitenfenster den Titel und die Beschreibung der Aktion ein. Sie können auch Aktionsfelder wie Standort, Bezeichnung und mehr konfigurieren.

  5. Klicken Sie in der rechten unteren Ecke auf Erstellen.

  1. Öffnen Sie die Mobile-App.

  2. Tippen Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf Assets gallery view iconMehr.

  3. Wählen Sie Assets cube iconAssets aus der Liste der Optionen.

  4. Das Asset antippen.

  5. Tippen Sie unten rechts auf Ihrem Bildschirm auf <span>Entry#Gt1VP4I1GLnfu9wkVCvmB</span> und wählen Sie <<span>Entry#4WSy80Lmc2LsJWilmL8492</span> aus.

  6. Geben Sie die Details der Aktion ein. Sie müssen mindestens eine Aktionsbezeichnung eingeben.

  7. Tippen Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf Erstellen.

  8. Bei Bedarf können Sie die Aktion in Einzelheiten weiter aktualisieren oder in Einzelheiten Kommentare und Mediendateien hinzufügen.

Eine Aktion in einem Inspektionsbericht erstellen

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie Inspektionen aus dem Menü auf der linken Seite.

  3. Klicken Sie auf der rechten Seite der Inspektion auf Assets gallery view iconMehr und wählen Sie Assets gallery view iconMehr.

  4. Klicken Sie im Bericht rechts unter der Antwort auf Add action iconAktion .

  5. Geben Sie im Seitenfenster den Titel und die Beschreibung der Aktion ein. Sie können auch Aktionsfelder wie Standort, Bezeichnung, Assetund mehr konfigurieren.

  6. Klicken Sie in der rechten unteren Ecke auf Erstellen.

  7. Wenn Sie weitere Informationen hinzufügen möchten, können Sie auf die Aktion klicken, um Details, Kommentare und Mediendateien im Seitenfenster anzugeben.

Eine Aktion von einem Problem erstellen

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Issues iconProbleme aus.

  3. Problem melden oder ein bestehendes Problem anklicken.

  4. Klicken Sie unten auf Create action (square) buttonAktion erstellen und geben Sie die Aktionsdetails wie gewünscht ein. Create action (square) buttonAktion erstellen

  5. Klicken Sie auf Erstellen. Die in einem Problem erstellten Aktionen werden verknüpft und unten rechts auf der Seite unter "Verknüpfte Aktionen" angezeigt.

  1. Öffnen Sie die Mobile-App.

  2. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Issues iconProbleme .

  3. Melden Sie ein Problem oder wählen Sie ein bestehendes Problem aus. Sie können ein Problem auch melden, indem Sie den QR-Code des Problems scannen.

  4. Tippen Sie unten auf Plus iconAktion erstellen und geben Sie wie gewünscht die Aktionsdetails ein. Plus iconAktion erstellen

  5. Tippen Sie auf Erstellen.

  6. Tippen Sie auf Details hinzufügen, um erstellte und verknüpfte Aktionen in bestimmten Problemen anzuzeigen.

Eine Standalone-Aktion erstellen

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie Actions iconAktionen im Menü auf der linken Seite aus.

  3. Klicken Sie oben rechts in der Aktionsliste auf Plus iconAktion erstellen .

  4. Geben Sie den Titel und die Beschreibung der Aktion in der Seitenleiste ein. Sie können auch Aktionsfelder wie Standort, BezeichnungAsset, Wiederholung, und mehr konfigurieren.

  5. Klicken Sie in der rechten unteren Ecke auf Erstellen.

  6. In der Aktions-Zeitleiste können Sie Details, Kommentare und Mediendateien für die Aktion einfügen.

  7. Klicken Sie oben links auf der Seite auf Back iconZurück, um zur Aktionsliste zurückzukehren.

Mithilfe der Web-App eine eigenständige Aktion erstellen.

  1. Öffnen Sie die Mobile-App.

  2. Tippen Sie aufActions iconAktionenunten auf Ihrem Bildschirm.

  3. Tippen Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf image.

  4. Geben Sie in dem Popup-Fenster die Details der Aktion ein. Sie müssen mindestens eine Aktionsbezeichnung eingeben.

  5. Tippen Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf Erstellen .

  6. Bei Bedarf können Sie die Aktion in Einzelheiten weiter aktualisieren oder in Einzelheiten Kommentare und Mediendateien hinzufügen.

Standardmäßig können alleinstehende Aktionen von allen Nutzern in Ihrer Organisation angezeigt werden. Sie können den Zugriff für alleinstehende Aktionen auf der Aktionseinstellungsseite konfigurieren.

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