Les appareils Android prennent en charge certains des mêmes types de fichiers que l'application Web, mais vous devrez peut-être y accéder en dehors de la galerie par défaut de votre appareil.
Fichiers multimédias pris en charge
Type de fichier | Application Web | iOS/iPadOS | Android |
|---|---|---|---|
Image | BMP, GIF, JPEG/JPG, PNG, WEBP | JPEG/JPG, PNG | JPEG/JPG, PNG |
Vidéo | MP4, MOV, WEBM, AVI | MPG, MP4, MOV, 3GP, 3GP2, AVI | MP4, MOV |
Documents | PDF, CSV, DOCX, XLSX |
À titre d'exception, vous ne pouvez importer que des images (JPEG ou PNG) et des fichiers PDF de 10 Mo maximum lors de la conversion de formulaires en modèles.
Inspections
You can attach files to inspection questions as answers or additional context for responses.
File type | Web app | Mobile app |
|---|---|---|
Images | GIF, JPEG (JPG), PNG, and WEBP files up to 50MB. | GIF, JPEG (JPG), and PNG files up to 50MB. iOS devices also support other formats, such as HEIC, but files are converted to JPEG when they're uploaded to SafetyCulture. |
Videos | MP4 and MOV files up to 1.5GB or 3 minutes long. | Same as the web app. iOS devices support trimming videos that are longer than 3 minutes before uploading to SafetyCulture. |
Documents | DOCX, PDF, XLSX files up to 20MB. | Same as the web app. Uploading DOCX and XLSX files via the mobile app isn't supported. |
Actions
You can attach files to actions as additional context.
File type | Web app | Mobile app |
|---|---|---|
Images | GIF, JPEG (JPG), PNG, and WEBP files up to 10MB. | GIF, JPEG (JPG), and PNG files up to 10MB. iOS devices also support other formats, such as HEIC, but files are converted to JPEG when they're uploaded to SafetyCulture. |
Videos | MP4 and MOV files up to 1.5GB or 3 minutes long. | Same as the web app. iOS devices support trimming videos that are longer than 3 minutes before uploading to SafetyCulture. |
Documents | PDF files up to 20MB. | Same as the web app. |
Training
You can upload files to:
Store documents as briefcase documents for learners.
Use as evidence when conducting practical assessments.
Use images as themes for courses, quizzes, and more.
File type | Web app | Mobile app |
|---|---|---|
Images | GIF, JPEG (JPG), and PNG files up to 40MB. | JPEG (JPG) and PNG files up to 10MB. |
Videos | MP4 and MOV files up to 150MB. | Uploading video files via the mobile app isn't supported. |
Documents | CSV files up to 50MB. PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, and PPTX files up to 100MB. SCORM files up to 500MB. | Uploading document files via the mobile app isn't supported. |
Audio | MP3 files up to 40MB. | Uploading audio files via the mobile app isn't supported. |
À titre d'exception, les porte-documents de cours prennent en charge les fichiers jusqu'à 60 Mo, et les >évaluations pratiques ne prennent en charge que les fichiers de documents jusqu'à 20 Mo, mais prennent en charge les fichiers vidéo jusqu'à 250 Mo.
Actifs
Vous pouvez importer des fichiers dans les actifs comme photos de profil ou documentation.
Type de fichier | Application Web | Application portable |
|---|---|---|
Images | Fichiers JPEG (JPG) et PNG jusqu'à 10 Mo. | Fichiers JPEG (JPG) et PNG jusqu'à 10 Mo. Les appareils iOS prennent en charge d'autres formats, tels que HEIC, mais les fichiers sont convertis en JPEG lorsqu'ils sont téléchargés sur SafetyCulture. |
Documents | Fichiers PDF jusqu'à 20MB. | Identique à l'application Web. |
Documents
Vous pouvez importer des fichiers dans la fonctionnalité Documents à des fins de stockage et d'archivage.
Type de fichier | Application Web | Application portable |
|---|---|---|
Images | Fichiers GIF, JPEG (JPG), PNG et WEBP jusqu'à 100 Mo. | Fichiers GIF, JPEG (JPG), PNG et WEBP jusqu'à 100 Mo. |
Documents | Fichiers DOC, DOCX, PDF, XLS, et XLSX jusqu'à 100 Mo. | Fichiers DOC, DOCX, PDF, XLS, et XLSX jusqu'à 100 Mo. |
Observations
Vous pouvez importer des fichiers dans les observations à titre de preuve et de contexte supplémentaire.
Type de fichier | Application Web | Application portable |
|---|---|---|
Images | Fichiers GIF, JPEG (JPG), PNG et WEBP jusqu'à 10 Mo. | Fichiers GIF, JPEG (JPG) et PNG jusqu'à 10 Mo. Les appareils iOS prennent en charge d'autres formats, tels que HEIC, mais les fichiers sont convertis en JPEG lorsqu'ils sont téléchargés sur SafetyCulture. |
Vidéos | Fichiers MP4 et MOV jusqu'à 1,5 Go ou 3 minutes. | Identique à l'application Web. Les appareils iOS supportent le découpage des vidéos de plus de 3 minutes avant leur téléchargement sur SafetyCulture. |
Documents | Fichiers PDF jusqu'à 20MB. | Identique à l'application Web. |
Enquêtes
Vous pouvez importer des fichiers pour les enquêtes afin de rassembler des preuves à l'appui d'un incident.
Type de fichier | Application Web | Application portable |
|---|---|---|
Images | Fichiers GIF, JPEG (JPG), PNG et WEBP jusqu'à 50 Mo. | L'importation de fichiers vidéo à partir de l'application portable n'est pas pris en charge. |
Vidéos | Fichiers MP4 et MOV jusqu'à 1,5 Go ou 3 minutes. | L'importation de fichiers vidéo à partir de l'application portable n'est pas pris en charge. |
Documents | Fichiers DOC, DOCX, PDF, XLS, et XLSX jusqu'à 50Mo. | L'importation de fichiers de documents à partir de l'application portable n'est pas pris en charge. |
News
Vous pouvez importer des fichiers dans les News pour une communication efficace avec les membres de votre équipe.
Type de fichier | Application Web | Application portable |
|---|---|---|
Images | Fichiers GIF, JPEG (JPG), PNG et WEBP jusqu'à 50 Mo. | Fichiers GIF, JPEG (JPG) et PNG jusqu'à 50 Mo. Les appareils iOS prennent en charge d'autres formats, tels que HEIC, mais les fichiers sont convertis en JPEG lorsqu'ils sont téléchargés sur SafetyCulture. |
Vidéos | Fichiers MP4, MOV, 3GP et MKV d'une taille maximale de 1,5 Go ou d'une durée maximale de 3 minutes. | Identique à l'application Web. Les appareils iOS supportent le découpage des vidéos de plus de 3 minutes avant leur téléchargement sur SafetyCulture. |
Documents | Fichiers PDF jusqu'à 50MB. | Identique à l'application Web. |
Habilitations
Vous pouvez importer des fichiers vers vos habilitations en tant que pièces jointes à des fichiers multimédias ou pour l'importation groupé d'habilitations vers votre organisation.
Type de fichier | Application Web | Application portable |
|---|---|---|
Images | Fichiers GIF, JPEG (JPG), PNG et WEBP jusqu'à 10 Mo. | Fichiers GIF, JPEG (JPG) et PNG jusqu'à 10 Mo. Les appareils iOS prennent en charge d'autres formats, tels que HEIC, mais les fichiers sont convertis en JPEG lorsqu'ils sont téléchargés sur SafetyCulture. |
Documents | Fichiers PDF jusqu'à 20MB. Fichiers CSV de toute taille. | Identique à l'application Web. L'importation de fichiers CSV dans le cadre de l'importation groupée d'habilitations via l'application portable n'est pas pris en charge. |
Prestataires
Vous pouvez importer des fichiers vers vos habilitations en tant que pièces jointes à des fichiers multimédias ou pour l'importation groupée d'habilitations vers votre organisation.
Type de fichier | Application Web | Application portable |
|---|---|---|
Images | Fichiers JPEG (JPG) et PNG jusqu'à 100 Mo. | La fonctionnalité Prestataires n'est actuellement pas disponible sur l'application portable. |
Documents | Fichiers PDF et DOCX jusqu'à 100 Mo. Fichiers CSV de toute taille. | L'importation de fichiers CSV dans le cadre de l'importation groupée d'habilitations via l'application portable n'est pas pris en charge. |
Organisation et profil
Vous pouvez télécharger des fichiers vers :
Ajouter des utilisateurs de façon groupée à votre organisation.
Importation groupée de sites vers votre organisation.
Utiliser des images comme photo de profil pour votre compte.
Utiliser des images comme logo pour votre organisation.
Type de fichier | Application Web | Application portable |
|---|---|---|
Images | Fichiers GIF, JPEG (JPG), PNG et WEBP jusqu'à 10 Mo. | Fichiers GIF, JPEG (JPG) et PNG jusqu'à 10 Mo. Les appareils iOS prennent en charge d'autres formats, tels que HEIC, mais les fichiers sont convertis en JPEG lorsqu'ils sont téléchargés sur SafetyCulture. |
Documents | Fichiers CSV de toute taille. | L'importation de fichiers de documents à partir de l'application portable n'est pas prise en charge. |
Exceptionnellement, vous ne pouvez télécharger que des images d'une taille maximale de 5 Mo pour le logo de votre organisation.
Assistant AI
Vous pouvez importer des fichiers dans l'assistant IA pour analyser le contenu, extraire des informations clés et les joindre dans des inspections, des actions, des observations et des enquêtes.
Type de fichier | Application Web | Application portable |
|---|---|---|
Images | Fichiers GIF, JPEG (JPG), PNG et WEBP jusqu'à 20 Mo. | Identique à l'application Web. |
Documents | Fichiers CSV, DOC, DOCX, PPTX, XLS et XLSX jusqu'à 20 Mo. Fichiers PDF jusqu'à 20 Mo et moins de 100 pages. | Identique à l'application Web. |
Les fichiers qui dépassent les limites de taille ne peuvent pas être téléchargés vers SafetyCulture. Les tentatives de téléchargement d'un fichier dépassant la limite seront accompagnées d'un message d'erreur indiquant la limite de taille.
Guide de dépannage
Si vous avez des difficultés à télécharger des fichiers multimédias dans SafetyCulture, vous pouvez essayer les astuces suivantes pour chaque fichier :
Vérifiez le format et la taille du fichier pour vous assurer qu'il est pris en charge.
Si le fichier est volumineux, le téléchargement peut prendre plus de temps, en particulier sur les connexions internet de mauvaise qualité. Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable et réessayez.
Si un fichier dépasse la taille limite, essayez de le compresser ou de le diviser en plusieurs parties. Pour l'application portable sur les appareils iOS, les photos que vous téléchargez sont automatiquement compressées pour s'assurer qu'elles respectent la limite de téléchargement.
Pour les observations sur l'application portable, veuillez d'abord vous assurer que vous utilisez la dernière version de l'application SafetyCulture sur votre appareil Android (opens in new tab) ou iOS (opens in new tab).
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour télécharger des fichiers après avoir suivi le guide de dépannage, veuillez contacter notre équipe de support technique client pour obtenir de l'aide.
