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Crear automáticamente vehículos de la flota de AT&T como activos en SafetyCulture

Aprenda cómo crear automáticamente vehículos de la flota de AT&T como activos en SafetyCulture.

What is AT&T Fleet Management?

AT&T Fleet Management for Enterprise and Government is a comprehensive GPS-based fleet management solution designed to optimize the efficiency, safety, and compliance of vehicle fleets. The system provides near real-time data through a cloud-based platform, enabling fleet managers to monitor vehicle locations, engine performance, and driver behavior.

An example of an asset list in AT&T Fleet Management for Enterprise and Government.

With SafetyCulture, you can set up an integration that automatically creates your AT&T fleet vehicles as assets, empowering you to keep your vehicles well-maintained using inspection schedules, actions, and more. Over time, changes you make to your vehicles in AT&T will also automatically sync to their corresponding assets in SafetyCulture, ensuring details are always up-to-date.

This integration currently doesn't support AT&T trailers and equipment without an AT&T Fleet device installed.

Qué necesitará

Es posible que deba habilitar las cookies externas en su navegador para admitir esta integración.

Automatically create AT&T fleet vehicles as assets in SafetyCulture

  1. Log in to the web app.

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Integraciones.

  3. Scroll to "AT&T Fleet Management for Enterprise and Government" and click Configurar.

  4. In the pop-up window, click Instalar.

  5. Click Pencil iconEditar, then click Pencil iconEditar once more.

  6. Enter your AT&T Fleet Management account details and the database. You can find the database in your AT&T Fleet Management app's URL. For example, if your URL is "https://afmfe.att.com/assets/", then your database is "assets".

  7. Click Conectar.

  8. The integration will now perform the following tasks:

    • Create an "AT&T Fleet vehicle" asset type with all the AT&T vehicle details as custom fields. If an asset type named "AT&T Fleet vehicle" already exists, that type will be updated with the required custom fields.

    • Check if each AT&T Fleet vehicle already exists in SafetyCulture by checking its "Vehicle Name" against each asset's "Unique ID":

      • If a match is found, update the asset's type with the fields required for the integration and update the asset itself with the vehicle details.

      • If a match is not found, create the vehicle as a new asset.

Al instalarla por primera vez, la integración puede tardar un tiempo en sincronizar los datos en SafetyCulture como activos.

Frequently asked questions

Puede conectar sus activos existentes a la integración actualizando la "Identificación única" para que coincida con el "Nombre del vehículo" (Samsara, Geotab o AT&T) o la "Identificación del equipamiento" (Caterpillar) de su sistema de gestión de activos.

Asegúrese de actualizar sus activos existentes antes de instalar la integración para evitar que se creen duplicados.

Las integraciones con los sistemas de gestión de activos sincronizan los cambios en SafetyCulture cada 10 minutos, por lo que es posible que los cambios que realice no se reflejen inmediatamente en SafetyCulture.

Si un activo creado a partir de una integración de un sistema de gestión de activos ha sido archivado, el activo permanecerá archivado y ya no recibirá actualizaciones de la integración.

Si un activo ha sido eliminado, se creará un nuevo activo la próxima vez que se sincronice la integración.

La integración puede haber sido desactivada por un error de autenticación. Ya sea porque la cuenta externa utilizada para la integración ya no tiene acceso al sistema o sus permisos para hacer cambios fueron eliminados.

Cuando esto ocurra, se enviará un correo electrónico a los usuarios con el permiso "Administración de plataformas: Organización" para informarles sobre el error. Para solucionar el problema, recomendamos que desinstale la integración y siga las instrucciones para instalarla de nuevo.

Puede visualizar sus lecturas telemáticas dentro del perfil del activo. Puede hacer clic en una lectura relevante para ver lecturas históricas, incluidas aquellas anteriores a la instalación de su integración, y exportarlas a CSV.

Vea las lecturas telemáticas para su activo a través de la aplicación web.

Si recibe un error de conexión al instalar la integración, es probable que se deba a que su navegador está bloqueando las cookies de terceros en los sitios web de SafetyCulture. Para solucionarlo, le recomendamos que habilite las cookies de terceros en los ajustes de su navegador e intente instalar la integración nuevamente.

Example of a connection error when installing an integration via the web app.

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Si quiere que alguien le responda, contacte con nosotros ensupport@safetyculture.com.

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