Gestión de usuarios

Última actualización: 2 de julio de 2026

Introducción al inicio de sesión con nombre de usuario

Aprenda cómo empezar a usar el inicio de sesión con nombre de usuario para que los trabajadores de primera línea sin correo electrónico corporativo puedan iniciar sesión con un nombre de usuario y una contraseña.

Esta función se encuentra actualmente en Acceso temprano. Si le interesa, contacte con su gerente de éxito del cliente para verificar si su organización es elegible.

¿Cómo funciona el inicio de sesión con nombre de usuario?

Muchos trabajadores de primera línea no tienen una dirección de correo electrónico corporativa, pero necesitan acceso para realizar cursos de formación, completar acciones, mantenerse informados sobre las novedades de la organización y más. El inicio de sesión con nombre de usuario le permite crear cuentas para sus trabajadores de manera que puedan iniciar sesión con un nombre de usuario y una contraseña en lugar de una dirección de correo electrónico. Los trabajadores inician sesión con un nombre de usuario, como su identificación de empleado, a través de un enlace de inicio de sesión o un código QR específico de su organización.

Iniciar sesión con un nombre de usuario por primera vez a través de la aplicación móvil.

Empezar como administrador

Para gestionar los ajustes de inicio de sesión con nombre de usuario de su organización, necesitará:

Para añadir y gestionar usuarios, también necesitará Permiso de "Administración de plataformas: Usuarios".

Activar el inicio de sesión con nombre de usuario

  1. Inicie sesión en la aplicación web (opens in new tab).

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Ajustes de la organización.

  3. Seleccione la pestaña Iniciar sesión en la parte superior de la página.

  4. Active el ajuste «Inicio de sesión con nombre de usuario».

  5. Copie el enlace de inicio de sesión o descargue el código QR para compartirlo con sus usuarios.

  6. Si más adelante desea desactivar el inicio de sesión con nombre de usuario, añada una dirección de correo electrónico a cada trabajador que no la tenga, o desactívelos primero.

Vaya a Ajustes de la organización > Inicio de sesión a través de la aplicación web para activar el inicio de sesión con nombre de usuario.

Si el conjunto de permisos predeterminado de su organización para las Licencias Completas incluye los permisos "Gestión de plataforma" o "Anular permisos", deberá eliminarlos, ya que los usuarios sin dirección de correo electrónico no pueden tener estos permisos.

Los usuarios sin dirección de correo electrónico solo pueden iniciar sesión mediante el enlace de inicio de sesión específico de la organización o el código QR. No pueden acceder a la plataforma desde la página de inicio de sesión predeterminada.

Add users with username login in bulk

After you turn on username login, you can add your users in bulk using a CSV file. This is the fastest way to onboard large groups.

  1. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Usuarios.

  2. Click on the upper-right corner of the page and select Gestión en masa mediante CSV.

  3. Follow the instructions to download the CSV template, prepare and upload your list of users, review the results, and complete the bulk upload.

  4. For users without an email address, fill in the "Username", "First name", and "Last name" columns. You can leave "Password" blank and set a default password for these users during the upload. El paso "Revisar" del flujo de subida en masa de usuarios en la aplicación web, que muestra una lista de los usuarios que inician sesión con nombre de usuario que se están añadiendo.

  5. Complete the upload. Users log in using the password you set for them.

  6. Turn on "Require password reset" to prompt users to set their own password after their first login.

A los usuarios sin dirección de correo electrónico no se les puede asignar el conjunto de permisos «Administrador» ni ningún conjunto de permisos que incluya los permisos «Gestión de plataforma» o «Anular permisos».

Añadir un usuario con inicio de sesión con nombre de usuario

Para los nuevos miembros del equipo que se vayan uniendo con el tiempo, puede añadir usuarios sin dirección de correo electrónico de uno en uno.

  1. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  2. Haga clic en Añadir usuarios en la esquina superior derecha de la página.

  3. Rellene los datos del usuario según corresponda. Puede seleccionar el tipo de licencia del usuario si su organización está en Plan Premium o Plan Enterprise. El paso «Añadir detalles» del flujo de añadir usuarios, que muestra los detalles de un usuario con inicio de sesión con nombre de usuario.

Actualizar un usuario con inicio de sesión con nombre de usuario

Los administradores pueden actualizar los datos de un usuario, como cambiar el nombre de usuario o configurar la contraseña, desde el perfil del usuario. Los usuarios sin dirección de correo electrónico no pueden cambiar su propio nombre de usuario.

  1. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  2. Haga clic en el nombre del usuario.

  3. Haga clic en Ajustes en la parte superior derecha de la página.

  4. En la sección de "Ajustes de usuario", haga clic en Editar y actualice los datos del usuario. Luego, haga clic en Guardar cambios. Actualice el "Apellido" y el "Nombre de usuario" de la cuenta de un usuario a través de la aplicación web.

Get started as a user

Log in with a username

To log in, you need an organization-specific login link or QR code from your admin.

  1. Open the login link or scan the QR code to open the login page for your organization on either the web app or the mobile app.

  2. Enter your username and click or tap Continuar. Then, enter your password and click or tap Iniciar sesión.

  3. If prompted, set a new password.

Iniciar sesión con un nombre de usuario por primera vez a través de la aplicación móvil.

La aplicación móvil recuerda su organización tras tu primer inicio de sesión. No volverá a necesitar el enlace ni el código QR, a menos que utilice otro dispositivo.

Limitations

Preguntas frecuentes

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