¿Qué son los contratiempos?
La función Contratiempos en SafetyCulture le permite capturar y hacer un seguimiento de los problemas en su organización que no parecen correctos y que deben resolverse, como cuasi accidentes, equipamiento averiado o riesgos de seguridad. Cuando identifica contratiempos, puede gestionarlos en un solo lugar y organizarlos por categoría, con campos y preguntas personalizados para capturar el contexto adecuado.
Desde un contratiempo, puede iniciar inspecciones, crear acciones para apoyar la resolución, vincular activos e investigaciones para un análisis más profundo, notificar a los miembros del equipo responsables de resolverlos y controlar el acceso para que las personas adecuadas tengan visibilidad. Esto ayuda a su equipo a mantener un registro claro y compartido para colaborar y resolver los contratiempos más rápido.
Si tiene acceso de «Solo identificar» en una categoría de contratiempos, podrá identificar un contratiempo, pero no podrá verlo ni editarlo después.
Identifique un contratiempo
Seleccione Contratiempos en el menú de la izquierda.
Haga clic en Identificar contratiempo en la parte superior de la página.
En la ventana, seleccione la categoría del contratiempo.
Introduzca el título del contratiempo y responda a los campos obligatorios como corresponda. En función de si el campo o pregunta está habilitado para la categoría del contratiempo, podrá:
Añada una descripción, así como fotos o vídeos del contratiempo para proporcionar más contexto.
Seleccione el sitio, si su organización tiene los sitios habilitados.
Haga clic en Enviar .
En la cronología del contratiempo, puede:
Vea el clima de la ubicación del contratiempo.
Visualice la ubicación del contratiempo.
Notificar a alguien.
Comentar y subir archivos multimedia adjuntos.
Actualizar los detalles del contratiempo.
Se requiere acceso a la ubicación para capturar la ubicación al identificar contratiempos.
Cuando identifica un contratiempo mientras su dispositivo no tiene conexión, el contratiempo mostrará las coordenadas de la ubicación en lugar de la dirección completa.
