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Ver el historial de inspecciones
Aprenda qué es el historial de inspecciones, cómo verlo a través de la aplicación web y sus limitaciones para poder supervisar los cambios realizados en una inspección.¿Qué es un historial de inspección?
El historial de la inspección registra todos los cambios que los usuarios realizan en una inspección. Ofrece a los equipos la visibilidad completa sobre cómo se actualiza una inspección con el tiempo, al indicar claramente quién modificó qué y cuándo.
Por ejemplo, si un usuario actualiza o añade una respuesta, ese cambio aparece en el historial junto con el nombre del usuario, lo que cambió y la hora exacta en que ocurrió. También puede descargar el historial de la inspección cuando sea necesario con fines de auditoría y cumplimiento. Esto facilita el seguimiento de los cambios, la revisión de lo que ocurrió durante una inspección y el mantenimiento de la rendición de cuentas.
Qué necesitará
El campo "Inspección iniciada por" se completa automáticamente con el nombre del autor de la inspección. Este es el usuario que editó la inspección por última vez.
Visualizar el historial de la inspección
Seleccione
Inspecciones en la barra lateral o selecciónelo en 
Más.Haga clic en
en el lado derecho de la inspección y seleccione .
En esta página, puede ver una lista de cambios desde la última edición en la parte superior hasta el inicio de la inspección en la parte inferior. Pase el cursor sobre una etiqueta de tiempo relativo para ver la fecha y hora exactas en que se sincronizó un cambio.
Puede descargar hasta siete años de historial de inspecciones como archivo CSV.
La vista de mapa le permite revisar dónde se ha respondido cada respuesta de inspección en un mapa.
Limitaciones
El historial de inspecciones se almacena entre 12 meses y 7 años. Los registros de más de 7 años se eliminan de forma permanente y dejarán de estar disponibles.
Un historial de una inspección no incluye acciones creadas en inspecciones y respuestas a preguntas utilizando los tipos de respuesta de "Anotación", "Activo" o "Sitio".
El historial de la inspección mostrará tanto la fecha como la hora, incluso si solo se seleccionó una en una pregunta con un tipo de respuesta para la fecha y hora o la fecha de la inspección.
Preguntas frecuentes
El historial de inspecciones de más de siete años se almacenará durante seis meses adicionales. Después de ese periodo, se eliminará de forma permanente. Asegúrese de descargar su historial de inspecciones dentro de ese plazo.
El historial de inspección solo está disponible en Plan Premium o Plan Enterprise. Si mejora su Plan, los cambios realizados en sus inspecciones se registrarán a partir de ese momento. El historial anterior a la mejora no estará disponible.
El historial de inspecciones deja de registrarse cuando pasa al Plan Gratuito. Si su cuenta permanece en el Plan Gratuito después de 60 días, el historial de inspecciones existente se eliminará de forma permanente.
En la aplicación web, al seleccionar solo una fecha, el historial de la inspección mostrará las 00:00 o las 12:00, según el formato de hora que haya configurado en su perfil. El sistema asigna esta hora predeterminada para las respuestas de fecha y hora siempre que solo se proporcione una fecha.
En la aplicación móvil, al seleccionar solo una fecha, el historial de la inspección mostrará la hora real en que introdujo su respuesta. El sistema asigna esta hora real a las respuestas con fecha y hora siempre que solo se proporcione una fecha.
Cuando solo selecciona una hora durante la inspección, el historial de la inspección también añade la fecha en la que introdujo la respuesta. Esto sucede porque el historial de la inspección siempre muestra tanto la fecha como la hora para las respuestas de fecha y hora.
Cuando se edita una respuesta completada automáticamente en una inspección, el historial de la inspección mostrará los mismos detalles que la respuesta a la fecha de la inspección y siempre incluirá la fecha y la hora, independientemente de la plataforma utilizada para realizar o editar la inspección.
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