¿Qué significa bajar de categoría del Plan Premium?
Cuando baja de categoría del Plan Premium de su organización al Plan Gratuito, usted y su equipo ya no tendrán acceso a ninguna función Premium. Una función clave a tener en cuenta es que cuando tiene más de 10 usuarios activos e invitaciones pendientes, todos los usuarios, aparte de usted, serán desactivados para adaptarse a la capacidad del plan.
Hay otras limitaciones como no poder gestionar el acceso a las acciones, realizar inspecciones usando una plantilla y gestionar sus archivos y carpetas. Sin embargo, aún puede usar algunas de las funciones del Plan Gratuito, como enviar un Aviso a su equipo, crear acciones o descargar cursos de la Biblioteca.
Los conjuntos de permisos personalizados no se conservan tras la rebaja de categoría. A todos los usuarios se les asigna automáticamente el conjunto de permisos «Administrador», ya que todos pasan a tener Licencias Completas en el Plan Gratuito.
¿No tiene pensado utilizar SafetyCulture durante un tiempo? Considere desactivar su organización en lugar de bajar de plan. De este modo, su configuración actual se mantendrá exactamente como la dejó, lista para retomarla cuando vuelva.
Lo que necesitarás
Si su organización tiene un gestor de cuenta dedicado, póngase en contacto con él para eliminar licencias completas o Lite, o para desactivar o bajar de categoría a su organización.
Bajar de categoría el Plan Premium de su organización
Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Facturación.
Haga clic en Bajar plan de categoría en la parte inferior derecha de la página.
Haga clic en Perder todas mis funciones Premium.
Continúe con la encuesta para compartir por qué está cambiando a un plan inferior, y luego haga clic en Siguiente.
Una vez que su organización cambie de plan a uno inferior, haga clic en «Ir a la cuenta» para seguir usando SafetyCulture en Plan Gratuito.
