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Aprenda a cancelar el Plan Premium de su organización a través de la aplicación web.
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Solo puede cancelar el Plan Premium de su organización a través de la aplicación web.
Su plan se puede cancelar de dos formas:
Cancelar y bajar su organización a Gratuita (recomendado): esta opción cancela su Plan Premium inmediatamente y baja su organización al Plan Gratuito. Esta es la opción recomendada, ya que bajar de categoría le permite a usted y a su equipo continuar usando SafetyCulture en nuestro Plan Gratuito. Tenga en cuenta que si tiene más de 10 usuarios activos e invitaciones pendientes, todos los usuarios excepto usted se desactivarán para adaptarse al límite del Plan Gratuito.
Cancelar y desactivar su organización: esta opción se configura para cancelar su Plan Premium y desactivar su organización al final del periodo de facturación actual. Usted y su equipo aún podrán usar SafetyCulture hasta entonces. Una vez desactivado, todos los datos y usuarios de su organización permanecerán intactos, pero usted y su equipo no podrán usar SafetyCulture. Podrá iniciar sesión y reactivar su Plan Premium junto con la organización en cualquier momento.
If your organization won't be using SafetyCulture for some time, you can consider deactivating your organization instead.
If your organization is on the Enterprise Plan and you’re looking to downgrade, please contact your account manager for assistance.
Cancelar el Plan Premium de su organización
Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Facturación.
Haga clic en Cancelar plan en la esquina inferior derecha de la página.
Haga clic en Rebajar la organización al plan Gratis.
Se le invitará a compartir con nosotros por qué desea cancelar el plan. Seleccione el motivo y haga clic en Enviar y continuar.
Marque la casilla y haga clic en Rebajar de plan la organización. Tenga en cuenta que si tiene más de 10 usuarios activos e invitaciones pendientes, todos los demás usuarios se desactivarán para adaptarse al límite del Plan Gratuito.
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