Öffentliche Problemlinks unterscheiden sich von Problemberichtslinks. Erstere bieten eine nicht bearbeitbare Ansicht eines Problemzeitplans, so dass Beteiligte über die für sie relevanten Probleme auf dem Laufenden bleiben können, während diese gelöst werden. Letztere bieten einen Problembericht und ermöglichen es den Beteiligten, alles als PDF herunterzuladen.
Wie kann ich Probleme teilen?
Sie können Probleme mit Ihrem Team teilen, indem Sie ausgewählte Benutzer benachrichtigen, oder mit externen Interessengruppen, indem Sie einen öffentlichen Link versenden. Problembenachrichtigungen informieren Benutzer über Aktualisierungen zu gemeldeten Problemen, die für sie relevant sind und durch die Problemaktivität ausgelöst werden. Diese Benachrichtigungen werden an ausgewählte Benutzer per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS gesendet, je nach den Benachrichtigungseinstellungen ihres Kontos. Dies stellt sicher, dass die für ein Problem verantwortlichen Teammitglieder zum richtigen Zeitpunkt informiert werden, reduziert unnötige Benachrichtigungen und hilft Teams, effizient zusammenzuarbeiten, um Probleme schneller zu lösen.
Wenn Sie ein Problem extern weitergeben möchten, können Sie einen öffentlichen Link erstellen und diesen an jeden senden. Auf diese Weise können Personen außerhalb Ihrer Organisation das Problem einsehen und seinen Fortschritt verfolgen, ohne dass sie ein SafetyCulture-Konto benötigen.
Was Sie brauchen
Ein Problem durch eine Benachrichtigung teilen
Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.
Ein Problem melden oder ein bestehendes Problem auswählen.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Teilen.
Wählen Sie die Nutzer aus, die Sie benachrichtigen möchten.
Klicken Sie auf Fertig in der unteren rechten Ecke des Dropdown-Menüs.
Klicken Sie auf Benachrichtigung senden
unten rechts auf dem Bildschirm.
Jeder, der einen Link zu einem öffentlichen Problem hat, kann das Problem sehen, bis der Link deaktiviert oder das Problem gelöscht wird. Wenn Sie einen Problemlink deaktivieren, wird der nachfolgende Link ein neuer Link sein und nicht der alte reaktiviert. Das bedeutet, dass Sie den neuen Link erneut freigeben müssen, damit die Beteiligten ihn sehen können.
Ein Problem durch einen öffentlichen Link teilen
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Ein Problem melden oder ein bestehendes Problem auswählen.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Teilen.
Klicken Sie in dem Popup-Fenster auf
Link erstellen und kopieren. 
Geben Sie den Link an alle weiter, die sich mit diesem Problem befassen müssen. Wenn Sie den Link erneut kopieren möchten, klicken Sie auf Link kopieren.
Einen öffentlichen Problemlink deaktivieren
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Problem auswählen.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Teilen.
Klicken Sie im Pop-Up-Fenster auf
Link deaktivieren. 
