Öffentliche Problemlinks unterscheiden sich von Problemberichtslinks. Erstere bieten eine nicht bearbeitbare Ansicht eines Problemzeitplans, so dass Beteiligte über die für sie relevanten Probleme auf dem Laufenden bleiben können, während diese gelöst werden. Letztere bieten einen Problembericht und ermöglichen es den Beteiligten, alles als PDF herunterzuladen.
Wie funktionieren Problembenachrichtigungen?
Wir verstehen, dass nicht jeder an jedem gemeldeten Problem in Ihrer Organisation beteiligt sein muss. Wenn Sie ein Problem mit bestimmten Mitgliedern Ihres Teams teilen möchten, können Sie Benachrichtigungen sobald diese eingerichtet sind direkt versenden oder Nutzer zu Ihrer Organisation hinzufügen, um sie zu benachrichtigen. Eine andere Möglichkeit ist, Probleme über öffentliche Links zu teilen, die Sie für jedes Problem erstellen können. So kann jeder, auch ohne ein SafetyCulture-Konto, verfolgen, wie die Probleme gelöst werden.
Was Sie brauchen
Ein Problem durch eine Benachrichtigung teilen
Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.
Ein Problem melden oder ein bestehendes Problem auswählen.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Teilen.
Wählen Sie die Nutzer aus, die Sie benachrichtigen möchten.
Klicken Sie auf Fertig in der unteren rechten Ecke des Dropdown-Menüs.
Klicken Sie auf Benachrichtigung senden
Jeder, der einen Link zu einem öffentlichen Problem hat, kann das Problem sehen, bis der Link deaktiviert oder das Problem gelöscht wird. Wenn Sie einen Problemlink deaktivieren, wird der nachfolgende Link ein neuer Link sein und nicht der alte reaktiviert. Das bedeutet, dass Sie den neuen Link erneut freigeben müssen, damit die Beteiligten ihn sehen können.
Ein Problem durch einen öffentlichen Link teilen
Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.
Ein Problem melden oder ein bestehendes Problem auswählen.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Teilen.
Klicken Sie in dem Popup-Fenster auf
Link erstellen und kopieren. 
Geben Sie den Link an alle weiter, die sich mit diesem Problem befassen müssen. Wenn Sie den Link erneut kopieren möchten, klicken Sie auf Link kopieren.
Einen öffentlichen Problemlink deaktivieren
Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.
Problem auswählen.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Teilen.
Klicken Sie im Pop-Up-Fenster auf
Link deaktivieren. 
