Was sind Problemberichte?
Problemberichte sind detaillierte Zusammenfassungen, die alle relevanten Informationen und den vollständigen Zeitplan für jedes gemeldete Problem dokumentieren. Diese Berichte helfen Teams und Stakeholdern, auf dem Laufenden zu bleiben, genaue Aufzeichnungen zu führen und die Transparenz im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.
Sie können Problemberichte gemeinsam nutzen, indem Sie öffentliche Links für den Echtzeitzugriff generieren oder als PDF-Dateien für die Aufbewahrung herunterladen. Dies fördert die Transparenz und stellt sicher, dass Teams effizient zusammenarbeiten können, um Probleme am Arbeitsplatz zu verfolgen und zu lösen.
Öffentliche Problemlinks unterscheiden sich von Problemberichtslinks. Erstere bieten eine nicht bearbeitbare Ansicht eines Problemzeitplans, so dass Beteiligte über die für sie relevanten Probleme auf dem Laufenden bleiben können, während diese gelöst werden. Letztere bieten einen Problembericht und ermöglichen es den Beteiligten, alles als PDF herunterzuladen.
Wenn ein Link zu einem Problembericht generiert wird, bleibt dieser aktiv, bis jemand den Link deaktiviert oder das betreffende Problem löscht. Sobald der Link eines Problemberichts deaktiviert wird, wird der nächste Link, der generiert wird, ein neuer Link sein. Sie müssen den neuen Link erneut freigeben, damit die Beteiligten ihn sehen können.
Problembericht anzeigen und teilen
Wählen Sie aus dem Menü auf der linken Seite Probleme aus.
Problemliste filtern und sortieren, um das Problem zu finden und dann darauf zu klicken.
Klicken Sie in der Zeitleiste des Problems in der Seitenleiste auf Bericht anzeigen .
Teilen Sie auf der Webseite den Problembericht, indem Sie oben auf der Seite auf Teilen und dann auf Teilen klicken.
Schulungen
Einen Problembericht-Link deaktivieren
Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.
Wähen Sie ein Problem aus.
Klicken Sie aufoben rechts auf der Seite.
Wählen Sie
Bericht anzeigen aus. Der Bericht wird in einem neuen Tab geöffnet.Klicken Sie auf Teilen am oberen Rand der Seite.
Klicken Sie auf Link deaktivieren .
