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Créer des actions dans les observations

Apprenez à créer des actions dans les observations à partir de l'application Web et de l'application portable.

Pourquoi créer des actions dans les observations ?

Créer des actions dans une observation aide votre équipe à identifier, suivre et résoudre les problèmes sous forme de tâches. Cela est particulièrement utile lorsque vous signalez des observations tels que des risques pour la sécurité, des remarques ou des problèmes opérationnels qui nécessitent un suivi de la part de différents membres de l'équipe. À partir du profil de l'observation, vous pouvez créer une action et préciser ce qui doit être fait, attribuer les responsabilités, définir la priorité et fixer une date d'échéance. Bien que l'action soit liée à l'observation, sa progression ne la clôt pas automatiquement, car celle-ci doit être résolue séparément. Cela aide votre équipe à adopter une approche structurée pour traiter chaque observation signalée.

Les actions créées à partir des observations suivent les mêmes règles d'accès que les actions autonomes.

Vous aurez besoin

Créer une action dans une observation

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Issues iconObservations dans le menu à gauche.

  3. Signaler une observation ou sélectionner une observation existante.

  4. Cliquez sur Icône plusAjouter en haut à droite de la page et sélectionnez Create action (square) buttonCréer une action.

  5. Dans le panneau latéral, sélectionnez le type approprié et saisissez le titre et la description de l'action. Vous pouvez également configurer des champs d'action tels que site, label, etc.

  6. Cliquez sur Créer. Les actions créées dans une observation seront liées et visibles en bas à droite de la page sous « Actions liées ».

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur Issues iconObservations en bas de votre écran. Si vous voyez Training iconFormation en bas de votre écran, appuyez sur Assets gallery view iconPlus et sélectionnez Issues iconObservations.

  3. Signalez une observation ou sélectionnez une observation existante. Vous pouvez également signaler une observation en scannant le code QR d'observation.

  4. Appuyez sur Icône plus en bas à droite de votre écran et sélectionnez Create action (square) buttonCréer une action.

  5. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le type en haut à gauche et saisissez le titre et la description de l'action. Vous pouvez également configurer des champs d'action tels que site<, étiquette, etc.

  6. Appuyez sur Créer.

Vous pouvez afficher toutes les actions liées dans le profil d'observation.

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