SafetyCulture
Dernière mise à jour:

Guide d'auto-installation du capteur

Comment configurer et installer des capteurs achetés chez SafetyCulture ?

Que sont les capteurs ?

Grâce aux capteurs de SafetyCulture, vous pouvez surveiller vos actifs en temps réel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, recevoir des alertes en cas de dépassement des seuils critiques et enregistrer automatiquement les données essentielles à votre activité. Cela vous permet de rester conforme, de prévenir la perte d'actifs et de prendre des décisions éclairées basées sur les tendances des données historiques des capteurs.

Si vous avez déjà acheté des capteurs et que vous souhaitez acquérir des passerelles et des capteurs supplémentaires, veuillez contacter votre responsable de la satisfaction de la clientèle. Sinon, prenez contact si vous souhaitez acheter des capteurs et des passerelles chez nous ou en savoir plus sur nos solutions de capteurs.

Sensors page in SafetyCulture.

Vous aurez besoin

Veuillez noter

  • Nous vous recommandons de prévoir 10 à 15 minutes pour terminer l'auto-installation. Veillez à suivre attentivement chaque étape, et si vous êtes bloqué à un moment donné, consultez la section de dépannage à la fin de ce guide.

  • Le nom d'un capteur peut comprendre jusqu'à 40 caractères.

  • Si vous effectuez déjà le suivi des conditions et souhaitez l'intégrer à SafetyCulture, découvrez la connexion des solutions de capteurs existantes.

  • SafetyCulture vous invitera à créer ou à sélectionner une position pour chaque capteur que vous ajoutez pendant la configuration. Gardez à l'esprit que les positions des capteurs sont actuellement séparées des sites utilisés dans d'autres zones de SafetyCulture telles que les Inspections et les Actions.

Si vous avez déjà ajouté une passerelle pour vos capteurs, passez à la section « 3. Ajouter votre capteur ».

1. Ajouter votre passerelle

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Capteurs dans le menu à gauche.

  3. Cliquez sur Plus iconAjouter un capteur ou des données météo en haut à droite de votre écran.

  4. Sélectionnez All brands en dessous de « Capteurs achetés chez SafetyCulture ».

  5. Sélectionnez Passerelle.

  6. Saisissez le « code ID » de votre passerelle et cliquez sur Suivant. Il vous suffit de saisir le numéro qui suit « eui- » sur votre passerelle.

  7. Connectez votre passerelle à une prise de courant et assurez-vous que la prise est allumée.

  8. Cliquez sur Suivant. L'ajout de la passerelle peut prendre jusqu'à cinq minutes.

  9. Une fois la passerelle ajoutée, cliquez sur Ajouter un capteur pour ajouter un capteur ou cliquez sur Ajouter un capteur pour revenir à la page Capteurs.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur User (clear) iconPlus en bas à droite de votre écran.

  3. Sélectionnez Capteurs dans la liste.

  4. Appuyez sur Plus iconAjouter un capteur ou des données météo.

  5. Sélectionnez All brands en dessous de « Capteurs achetés chez SafetyCulture ».

  6. Sélectionnez Passerelle.

  7. Saisissez le « code ID » de votre passerelle et cliquez sur Suivant. Il vous suffit de saisir le numéro qui suit « eui- » sur votre passerelle.

  8. Connectez votre passerelle à une prise de courant et assurez-vous que la prise est allumée.

  9. Appuyez sur Suivant. L'ajout de la passerelle peut prendre jusqu'à cinq minutes.

  10. Une fois la passerelle ajoutée, appuyez sur Ajouter un capteur pour ajouter un capteur ou appuyez sur Ajouter un capteur pour revenir à la page Capteurs.

2. Placer votre passerelle

Une fois la passerelle ajoutée à votre compte, vous pouvez la placer. Trouvez une position dans un rayon d'environ 50 m de vos capteurs. Assurez-vous que la position choisie bénéficie d'une bonne réception cellulaire. Vous pouvez vérifier la réception cellulaire avec votre téléphone portable.

  1. Utilisez un chiffon sec pour nettoyer et sécher soigneusement la surface où vous souhaitez monter la passerelle.

  2. Décollez la couche protectrice du ruban adhésif au dos de la passerelle.

  3. Placez fermement la passerelle contre la surface et maintenez-la pendant trente secondes pour vous assurer que le ruban adhésif adhère.

  4. Veillez à ce que les antennes soient orientées loin de tout obstacle. Les orienter vers le ciel est en général une bonne solution.

The gateway is not required to be mounted. However, if you choose to do so, please ensure it's still within range of your sensors and is in an area with strong cellular reception.

Si vous venez juste d'ajouter la passerelle à votre compte SafetyCulture, passez à l'étape 6.

3. Ajouter votre capteur

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Capteurs dans le menu à gauche.

  3. Cliquez sur Plus iconAjouter un capteur ou des données météo en haut à droite de votre écran.

  4. Sélectionnez All brands en dessous de « Capteurs achetés chez SafetyCulture ».

  5. Sélectionnez Capteur.

  6. Remplissez les champs suivants :

    • Code d'identification : saisissez le code d'identification de votre capteur, qui se trouve à l'avant de celui-ci.

    • Nom du capteur: donnez un nom au capteur. Nous vous conseillons de donner au capteur le nom de l'actif ou de la zone qu'il surveillera.

    • Nom de l'emplacement : créez ou sélectionnez un emplacement.

    • Fuseau horaire du capteur : sélectionnez le fuseau horaire de la position du capteur.

    • Que surveillez-vous ? : sélectionnez la catégorie la plus appropriée pour le type d'actif que le capteur va surveiller.

  7. Cliquez sur Ajouter un capteur.

  8. Activez votre capteur en maintenant le bouton d'allumage pendant deux secondes.

  9. Cliquez sur Suivant.

  10. Cela peut prendre jusqu'à 12 minutes d'ajouter et de recevoir un relevé du capteur. Vous pouvez revenir plus tard ou INLINES.EMBEDDED_ENTRY la page de détails du capteur après 12 minutes pour configurer vos alertes.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur User (clear) iconPlus en bas à droite de votre écran.

  3. Sélectionnez Capteurs dans la liste.

  4. Appuyez sur Plus iconAjouter un capteur ou des données météo.

  5. Sélectionnez All brands en dessous de « Capteurs achetés chez SafetyCulture ».

  6. Sélectionnez Capteur.

  7. Remplissez les champs suivants :

    • Code d'identification : saisissez le code d'identification de votre capteur, qui se trouve à l'avant de celui-ci.

    • Nom du capteur: donnez un nom au capteur. Nous vous conseillons de donner au capteur le nom de l'actif ou de la zone qu'il surveillera.

    • Nom de l'emplacement : créez ou sélectionnez un emplacement.

    • Fuseau horaire du capteur : sélectionnez le fuseau horaire de la position du capteur.

    • Que surveillez-vous ? : sélectionnez la catégorie la plus appropriée pour le type d'actif que le capteur va surveiller.

  8. Appuyez sur Ajouter un capteur.

  9. Activez votre capteur en maintenant le bouton d'allumage pendant deux secondes.

  10. Appuyez sur Suivant.

  11. Cela peut prendre jusqu'à 12 minutes d'ajouter et de recevoir un relevé du capteur. Vous pouvez revenir plus tard ou INLINES.EMBEDDED_ENTRY la page de détails du capteur après 12 minutes pour configurer vos alertes.

Sensors upload a reading every 10 minutes. This means that once you have added your sensor, you should see a reading either immediately or within 10 minutes.

4. Installer votre capteur

Une fois le capteur ajouté à votre compte, vous pouvez l'installer. L'emplacement de votre capteur dépend du type de zone que vous souhaitez surveiller. Toutefois, nous vous recommandons de prendre note des meilleures pratiques suivantes :

  • Évitez de placer votre capteur près d'une porte ou dans une zone de flux d'air direct.

  • Placez votre capteur dans une zone centrale, ni trop haut ni trop bas.

  • Placez votre capteur dans une zone à l'écart afin d'éviter tout dommage accidentel.

Nos capteurs peuvent être installés à l'aide de rubans adhésifs double face ou de serre-câbles. Les deux sont fournis avec vos capteurs. Nous vous recommandons d'utiliser du ruban adhésif pour les surfaces lisses et sèches et des serre-câbles pour les zones humides ou à basse température.

  1. Utilisez un chiffon sec pour nettoyer et sécher soigneusement la surface où vous souhaitez installer le capteur.

  2. Supprimez le support d'un côté de la bande et appliquez la bande dans le creux à l'arrière du capteur, puis maintenez-la pendant trente secondes.

  3. Supprimez la partie restante de la bande et placez fermement le capteur contre la surface pendant trente secondes pour vous assurer que la bande adhère.

Si vous devez installer votre capteur dans des zons où les surfaces sont rugueuses ou instables, vous avez également la possibilité de l'installer à l'aide de vis. Nous recommandons des vis à tête plate fraisée d'un diamètre de 4 mm ou 5/32 po. N'oubliez pas que les vis ne sont pas fournies avec les capteurs.

Dépannage de la passerelle

Le code d'identification devrait se trouver sur l'autocollant placé en haut de votre passerelle. Si l'autocollant n'est pas visible ou illisible en raison de dommages ou d'autres raisons, veuillez contacter notre équipe de support technique client pour obtenir de l'aide.

Vérifiez que vous avez saisi le code d'identification de votre passerelle, et non de votre capteur. Ensuite, vérifiez à nouveau les chiffres.

Ensure you've entered the ID code of your gateway correctly and that it hasn’t already been added to the Sensors page. If you experience any problems while adding your gateway, please contact our customer support team for assistance.

Plug your gateway into a power outlet to power it on. If you need to reset your gateway, follow the reset gateways guide.

Dépannage du capteur

Le code d'identification doit se trouver sur l'autocollant placé à l'avant de votre capteur. Si l'autocollant n'est pas visible ou illisible en raison de dommages ou d'autres raisons, veuillez contacter notre équipe de support technique client pour obtenir de l'aide.

Vérifiez que vous avez saisi le code d'identification de votre capteur, et non de votre passerelle. Ensuite, vérifiez à nouveau les chiffres.

Ensure you've entered the ID code of your sensor correctly and that it hasn’t already been added to the Sensors page. If you experience any problems while adding your sensor, please contact our customer support team for assistance.

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, veuillez contacter notre équipe de support technique pour obtenir de l'aide. Si vous avez des commentaires sur la fonctionnalité Actions, veuillez nous informer en faisant part de vos commentaires.

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Si vous souhaitez obtenir une réponse de notre part, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :support@safetyculture.com.