SafetyCulture
Última actualización:

Cómo añadir usuarios a mi organización

Aprenda a añadir usuarios a su organización a través de la aplicación web.

Qué necesitará

Tomar nota

  • Solo puede añadir usuarios a través de la aplicación web.

  • Cada usuario o invitación pendiente en una organización ocupa una licencia.

  • Si su organización está en el Plan Gratuito, solo podrá tener hasta 10 usuarios, incluyéndole a usted, en la organización.

  • Si su organización usa el Plan Premium o Plan Enterprise, tiene un número ilimitado de licencias Estándar y puede pagar por tantas licencias Completas como requiera.

Si tiene contratiempos al añadir usuarios, contacte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Tenga en cuenta que si el correo electrónico del usuario que está añadiendo ya está registrado en una cuenta de SafetyCulture, se le enviará una invitación para que acepte y se una a su organización.

Añadir usuario

  1. Iniciar sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Haga clic en Plus iconAñadir usuarios en la esquina superior derecha de la página.

  4. Introduzca los datos del usuario. Si su organización usa el Plan Premium o Plan Enterprise, seleccione el  tipo de licencia del usuario.

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. Seleccione el conjunto de permisos que quiere asignar al usuario. Si es necesario, también puede añadir el usuario a grupos y sitios. Asigne un conjunto de permisos, así como las membresías a grupos y sitios, mientras añade un usuario a través de la aplicación web.

  7. Haga clic en Añadir usuarios. Tenga en cuenta que si el correo electrónico del usuario ya está registrado en una cuenta de SafetyCulture, se le enviará una invitación a ese usuario para que acepte y se una a su organización.

  8. Si ha establecido una contraseña para el usuario, elija si desea notificar al usuario con un mensaje con instrucciones personalizado en la ventana emergente: Opciones de notificación para notificar a los usuarios nuevos de sus contraseñas a través de la aplicación web.

    • No notificar a los usuarios: El usuario no recibirá un correo electrónico.

    • Enviar instrucciones sobre la contraseña por correo electrónico: El usuario recibirá un correo electrónico sobre su cuenta, incluyendo un mensaje personalizado que usted puede añadir.

  9. Si no ha establecido una contraseña para el usuario, estos recibirán un correo electrónico para activar su cuenta y establecer una contraseña.

Añadir usuarios de forma masiva

  1. Iniciar sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Haga clic en image en la parte superior derecha de la página y seleccione image.

  4. Haga clic en Descargar plantilla CSV en la parte superior derecha de la página. Descargar plantilla CSV

  5. Añada nuevos usuarios introduciendo cada uno de sus datos en las columnas pertinentes de la plantilla CSV:

    • email: La dirección de correo electrónico de un usuario.

    • nombre: El nombre de un usuario.

    • apellido: El apellido del usuario.

    • contraseña: La contraseña que desea establecer para el usuario. Puede dejar este campo en blanco para permitir al usuario configurar su propia contraseña.

    • conjunto_permisos: El nombre del conjunto de permisos que desea asignar al usuario.

    • grupos: El "id_rol" de los grupos a los que desea añadir el usuario. Puede dejar este campo en blanco para añadir al usuario a grupos con un menú desplegable más tarde.

    • sitios: Los nombres de los sitios o niveles a los que desea añadir al usuario. También puede introducir "id_ubicación" o la "identificación" del sitio desde la lista del sitio. Si deja este campo en blanco, puede añadir al usuario a los sitios con un menú desplegable más tarde.

    • tipo_licencia: El tipo de licencia que desea establecer para un usuario.

  6. Arrastre y suelte su archivo CSV en el cuadro de "Arrastre sus archivos CSV aquí" o haga clic en examinar para seleccionar el archivo del directorio de su ordenador.

  7. Haga coincidir los encabezados de las columnas CSV con sus campos correspondientes de SafetyCulture. Luego, haga clic en Revisar datos.

  8. Verifique los datos de su CSV y, una vez esté todo listo, haga clic en Siguiente. Si es necesario, también puede hacer cambios en los detalles de cada usuario en esta página.

  9. Si ha establecido una contraseña para los usuarios, elija si desea notificar a los usuarios con mensajes de instrucciones personalizados en la ventana emergente: Opciones de notificación para notificar a los usuarios nuevos de sus contraseñas a través de la aplicación web.

    • No notificar a los usuarios: Los usuarios no recibirán un correo electrónico.

    • Enviar instrucciones sobre la contraseña por correo electrónico: Los usuarios recibirán un correo electrónico sobre su cuenta, incluyendo un mensaje personalizado que usted puede añadir.

  10. Si no ha establecido una contraseña para los usuarios, estos recibirán un correo electrónico para activar su cuenta y establecer una contraseña.

  11. Verifique los datos de su CSV y una vez esté todo listo, haga clic en Subir usuarios. Si es necesario, también puede hacer cambios en el conjunto de permisos de cada usuario y la membresía en esta página.

  12. Una vez añadidos los usuarios, haga clic en Ir a la lista de usuarios.

  1. Iniciar sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Haga clic en Link iconObtener enlace de invitación en la esquina superior derecha de la página. Si no hay ningún enlace activo, haga clic en Link iconObtener enlace de invitación.

  4. Haga clic en image o image y compártalo con los miembros de su equipo para que se unan a su organización.

Tenga en cuenta lo siguiente para el enlace de invitación:

  • Cuando un miembro del equipo se una mediante el enlace, se le pedirá que se inscriba en una nueva cuenta de SafetyCulture. Si el miembro del equipo quiere utilizar un correo electrónico que ya está registrado en una cuenta de SafetyCulture, deberá recibir una invitación a través de las instrucciones de la sección "Añadir un usuario".

  • Si su organización tiene el Plan Premium o Plan Enterprise, los usuarios se unirán como usuarios de licencias estándar y dispondrán del conjunto de permisos predeterminado para licencias estándar. Puede cambiar su tipo de licencia en cualquier momento.

  • Puede deshabilitar el enlace de invitación en cualquier momento. Sin embargo, una vez que se deshabilite el enlace, el siguiente enlace y el código QR que genere serán nuevos, en lugar de reactivar los antiguos. Esto significa que deberá volver a compartir el nuevo enlace y el código QR para que los miembros del equipo se unan.

Solo puede añadir hasta 25.000 usuarios en masa por subida de CSV y solo puede añadir hasta 3000 usuarios en licencias Completas a la vez.

Preguntas frecuentes

A user is each person who logs in to SafetyCulture (formerly iAuditor). Each user has a user account and a username which, in SafetyCulture, is their email address. To access SafetyCulture's features, each user requires a seat. Depending on each user's seat type, the cost and features they can access vary.

Si necesita que las licencias estén disponibles para nuevos usuarios, puede desactivar o eliminar usuarios existentes de antemano. Si su organización tiene el Plan Premium o el Plan Enterprise, no olvide que también puede bajar a los usuarios existentes a licencias Estándar.

¿Necesita más ayuda?
Correo electrónico
Teléfono
Pregunte a la comunidad

Gracias por hacérnoslo saber.

Si quiere que alguien le responda, contacte con nosotros ensupport@safetyculture.com.