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Probleme aktualisieren
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Web-App und der Mobile-App Probleme aktualisieren können.
Ein Problem aktualisieren
Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Probleme aus.
Problemliste filtern und sortieren, um das Problem zu finden und dann darauf zu klicken.
In der Zeitleiste des Problems können Sie:
Kommentieren und Medienanhänge hochladen.
Öffnen Sie die Mobile-App.
Tippen Sie am unteren Rand Ihres Bildschirms auf Probleme . Wenn Sie Probleme unten auf dem Bildschirm sehen, tippen Sie auf Probleme und wählen Sie Probleme aus.
Problemliste filtern und sortieren, um das Problem zu finden und es dann anzutippen.
In der Zeitleiste des Problems können Sie:
Kommentieren und Medienanhänge hochladen.
Details hinzufügen in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms, um weitere Details zu dem Problem anzugeben.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Nein, die einmalige Kennung eines Problems kann nicht aktualisiert werden, da sie vom System generiert wird und, wie der Name schon sagt, für jedes Problem einmalig ist. Wenn Sie Feedback oder Vorschläge haben, würden wir uns freuen, diese von Ihnen zu hören.
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