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Probleme aktualisieren

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Web-App und der Mobile-App Probleme aktualisieren können.

Was sind "Probleme"?

Die Funktion "Probleme" ermöglicht es Ihnen und Ihrem Team zu melden, wenn etwas nicht in Ordnung ist, sei es eine Beobachtung, ein Vorfall oder eine Gefährdung. Die Funktion soll Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, Probleme zu melden und mit den zuständigen Teams zusammenzuarbeiten, um sie so schnell wie möglich zu beheben. Bei der Meldung jedes Problems können Nutzer wichtige Informationen wie Standort, Wetterbedingungen, Antworten auf kritische Fragen und sogar Fotos oder Videos anhängen, um den vollständigen Kontext zu erfassen.

Users must have SafetyCulture version XYZ or later to view more than 10 issue categories.

Ein Problem aktualisieren

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Probleme aus.

  3. Problemliste filtern und sortieren, um das Problem zu finden und dann darauf zu klicken.

  4. In der Zeitleiste des Problems können Sie: Historie für Probleme in der Web-App.

  1. Öffnen Sie die Mobile-App.

  2. Tippen Sie am unteren Rand Ihres Bildschirms auf Probleme . Wenn Sie Probleme unten auf dem Bildschirm sehen, tippen Sie auf Probleme und wählen Sie Probleme aus.

  3. Problemliste filtern und sortieren, um das Problem zu finden und es dann anzutippen.

  4. In der Zeitleiste des Problems können Sie:

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Nein, die einmalige Kennung eines Problems kann nicht aktualisiert werden, da sie vom System generiert wird und, wie der Name schon sagt, für jedes Problem einmalig ist. Wenn Sie Feedback oder Vorschläge haben, würden wir uns freuen, diese von Ihnen zu hören.

An issue's unique ID on the web app.

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