Zuletzt aktualisiert: 1. April 2026

Problem-QR-Codes erstellen

Erfahren Sie, wie Sie QR-Codes für Probleme über die Web-App erstellen können, damit Ihr Team Probleme auch ohne ein Konto melden kann.

Was sind Problem-QR-Codes?

QR-Codes für Probleme sind scannbare Codes, mit denen Ihr Team Probleme in SafetyCulture melden kann, auch ohne ein Konto zu haben. Wenn Sie einen QR-Code scannen, können Sie eine Kategorie auswählen, einen Titel und eine Beschreibung hinzufügen, Fotos oder Videos anhängen, einen relevanten Standort auswählen und benutzerdefinierte Fragen beantworten. Sie können auch Ihre Kontaktdaten angeben, um Updates zu dem gemeldeten Problem zu erhalten. So wird sichergestellt, dass Ihr Team das Problem vollständig verstehen und effizient lösen kann.

Sie können Ihre Problem-QR-Codes an leicht zugänglichen Stellen platzieren, damit Ihr Team sie scannen kann, um Probleme zu melden. Wählen Sie leicht zugängliche Stellen, wie Eingänge, Fahrzeuge oder sogar Ihre persönliche Schutzausrüstung (PSA).

Was Sie brauchen

Die Felder "Standort" und " Asset" müssen in den QR-Code-Einstellungen aktiviert sein, damit sie im Problemformular erscheinen, auch wenn sie in der Kategorie vorausgefüllt oder erforderlich sind.

Einen Problem-QR-Code erstellen

Melden Sie sich in der Web-App an.
Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.
Wählen am oberen Rand der Seite QR-Codes aus.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf QR-Code erstellen.
Geben Sie den QR-Code-Namen ein.
Aktivieren Sie Vorausfüllen, um die Felder Kategorie, Standort oder Asset vorauszufüllen.
Klicken Sie auf Erstellen.

Wenn Sie einen Problem-QR-Code erstellt haben, können Sie darauf klicken und im Seitenbereich auf QR-Code herunterladen klicken, um ihn herunterzuladen. Wenn Sie lieber einen Link verwenden möchten, klicken Sie neben dem Link auf , um ihn zu kopieren. Anschließend können Sie den Problem-QR-Code ausdrucken oder den Link teilen, damit jeder Probleme scannen und melden kann.

Beispielstudie: Coffey Testing

Coffey Testing bietet Qualitätssicherung und unabhängige geotechnische Prüfungen.

Vor der Verwendung von Problem-QR-Codes mussten die Mitarbeiter des Unternehmens Probleme schriftlich und in einem komplizierten Excel-basierten System erfassen und dann jedes Problem an ihren Teamleiter weitergeben, der es dann an den jeweiligen Manager weiterleitete. Dieser manuelle Prozess bedeutete, dass es 10-12 Stunden pro Woche dauerte, nur um den Papierkram für ein gemeldetes Problem zu bearbeiten, und im Durchschnitt zwei Wochen, bevor jemand überhaupt mit der Lösung des Problems begann.

Illustration des "Vorher" der Coffey-Testing-Fallstudie.

Mit der Funktion Problem-QR-Codes konnten sie ihre gesamten Arbeitsabläufe umgestalten. Jetzt können Mitarbeiter, mit oder ohne SafetyCulture-Konto, vor Ort ein Problem einfach durch Scannen eines QR-Codes melden, und der zuständige Teamleiter und Manager wird automatisch benachrichtigt! Zwischen 2020 und 2021 stieg allein die Zahl der gemeldeten Gefahren um 213 %, wobei 68 % dieser Meldungen über Problem-QR-Codes erfolgten.

Illustration des "Nachher" der Coffey-Testing-Fallstudie.