Zuletzt aktualisiert:

Problem-QR-Codes erstellen

QR-Codes für Probleme generieren QR-Codes für die Meldung von Problemen Problemverfolgung mit QR-Codes QR-Code für Probleme einrichten QR-Codes für Probleme verwenden Problemverwaltung mit QR-Codes Probleme mit QR-Codes verfolgen

Was sind Problem-QR-Codes?

QR-Codes für Probleme sind scannbare Codes, mit denen Ihr Team Probleme in SafetyCulture melden kann, auch ohne ein Konto zu haben. Wenn Sie einen QR-Code scannen, können Sie eine Kategorie auswählen, einen Titel und eine Beschreibung hinzufügen, Fotos oder Videos anhängen, einen relevanten Standort auswählen und benutzerdefinierte Fragen beantworten. Sie können auch Ihre Kontaktdaten angeben, um Updates zu dem gemeldeten Problem zu erhalten. So wird sichergestellt, dass Ihr Team das Problem vollständig verstehen und effizient lösen kann.

Sie können Ihre Problem-QR-Codes an leicht zugänglichen Stellen platzieren, damit Ihr Team sie scannen kann, um Probleme zu melden. Wählen Sie leicht zugängliche Stellen, wie Eingänge, Fahrzeuge oder sogar Ihre persönliche Schutzausrüstung (PSA).

Einen Problem-QR-Code erstellen

  1. Melden Sie sich in der Web-App an.

  2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Issues iconProbleme aus.

  3. Wählen am oberen Rand der Seite QR-Codes aus.

  4. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Plus-SymbolQR-Code erstellen.

  5. Geben Sie die Bezeichnung des QR-Codes ein. Sie können auch die Felder für Kategorie und Standort vorausfüllen:

    • Aktivieren Sie Vorausfüllen für eine Kategorie und wählen Sie eine Kategorie aus.

    • Klicken Sie auf Plus-SymbolStandortfeld hinzufügen , um die Standortinformationen zu erfassen. Aktivieren Sie Vorausfüllen und wählen Sie einen Standort aus.

  6. Klicken Sie auf Erstellen.

Wenn Sie einen Problem-QR-Code erstellt haben, können Sie darauf klicken und im Seitenbereich auf QR-Code herunterladen klicken, um ihn herunterzuladen. Wenn Sie lieber einen Link verwenden möchten, klicken Sie neben dem Link auf Symbol Inhalt kopieren, um ihn zu kopieren. Anschließend können Sie den Problem-QR-Code ausdrucken oder den Link teilen, damit jeder Probleme scannen und melden kann.

Beispielstudie: Coffey Testing

Coffey Testing bietet Qualitätssicherung und unabhängige geotechnische Prüfungen.

Vor der Verwendung von Problem-QR-Codes mussten die Mitarbeiter des Unternehmens Probleme schriftlich und in einem komplizierten Excel-basierten System erfassen und dann jedes Problem an ihren Teamleiter weitergeben, der es dann an den jeweiligen Manager weiterleitete. Dieser manuelle Prozess bedeutete, dass es 10-12 Stunden pro Woche dauerte, nur um den Papierkram für ein gemeldetes Problem zu bearbeiten, und im Durchschnitt zwei Wochen, bevor jemand überhaupt mit der Lösung des Problems begann.

Illustration des "Vorher" der Coffey-Testing-Fallstudie.

Mit der Funktion Problem-QR-Codes konnten sie ihre gesamten Arbeitsabläufe umgestalten. Jetzt können Mitarbeiter, mit oder ohne SafetyCulture-Konto, vor Ort ein Problem einfach durch Scannen eines QR-Codes melden, und der zuständige Teamleiter und Manager wird automatisch benachrichtigt! Zwischen 2020 und 2021 stieg allein die Zahl der gemeldeten Gefahren um 213 %, wobei 68 % dieser Meldungen über Problem-QR-Codes erfolgten.

Illustration des "Nachher" der Coffey-Testing-Fallstudie.

Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihren Problem-QR-Code mithilfe der Web-App herunterladen.

Sie müssen nur einen Problem-QR-Code für Ihr Team erstellen, um mit dem Scannen und Melden von Problemen zu beginnen.

Brauchen Sie noch weitere Hilfe?
In diesem Artikel