Facturation

Dernière mise à jour: 14 juillet 2026

Utilisation des crédits IA dans SafetyCulture

Apprenez à afficher et à surveiller l'utilisation des crédits IA de votre organisation via l'application Web afin de comprendre comment votre équipe utilise l'IA.

Comment fonctionne l'utilisation de crédits IA ?

Les fonctionnalités d'IA de SafetyCulture, comme l'Assistant IA fonctionnent avec des crédits. Un crédit correspond à une unité de travail de l'IA, et toutes les fonctionnalités d'IA puisent au même endroit ; vous n'avez donc pas besoin de suivre l'utilisation fonctionnalité par fonctionnalité.

Votre offre comprend un nombre fixe de crédits pour chaque cycle de facturation. Lorsque vous avez besoin de plus, votre organisation utilise les crédits dans cet ordre : les crédits gratuits et prépayés sont donc toujours utilisés en premier avant que des frais supplémentaires ne vous soient facturés :

  1. Crédits mensuels inclus : Chaque utilisateur disposant d'une Licence Complète bénéficie d'une allocation mensuelle de crédits en fonction de son offre. Les crédits sont remis à zéro à chaque cycle de facturation et ne sont pas reportés.

  2. Cadeau de bienvenue: Les organisations bénéficiant d'un essai Premium, Offre Premium ou Offre Enterprise reçoivent automatiquement un crédit unique de 10 000 crédits lors de leur inscription. Ce crédit est partagé entre tous les membres de votre organisation et non attribué par licence, et il est valable pendant 3 mois.

  3. Packs cadeaux : SafetyCulture peut parfois offrir à votre organisation un pack cadeau contenant des crédits gratuits. Comme le cadeau de bienvenue, ces crédits sont gratuits, accordés à titre exceptionnel et expirent au bout d'une période déterminée.

  4. Abonnement de crédits : Si votre équipe a régulièrement besoin de plus de crédits que ceux inclus dans votre offre, vous pouvez acheter un abonnement de crédits à un tarif préférentiel. Les crédits sont réinitialisés chaque mois, quel que soit le cycle de facturation de votre organisation, et les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Les abonnements aux crédits sont disponibles pour les organisations sur Offre Premium ou Offre Enterprise.

  5. Dépassement : L'utilisation facturée à l'utilisation au-delà des limites indiquées ci-dessus n'est facturée que lorsque votre organisation a défini une limite de dépassement supérieure à 0. Les organisations sur Offre Gratuite ne peuvent pas souscrire à un abonnement à crédits ni définir de limite de dépassement. Une fois vos crédits mensuels épuisés, l'Assistant IA n'est plus disponible jusqu'à leur réinitialisation le mois suivant.

Users on lite seats have no included allocation, so their usage always shows as additional usage.

Afficher l'utilisation de crédits de votre organisation

  1. Log in to the web app (opens in new tab).

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Facturation.

  3. Click Utilisation at the top of the page.

  4. On this page, you can view your organization's current plan and renewal date, along with the credit sources available to you. Page de facturation avec l'utilisation IA et les limites de crédit, les crédits alloués, utilisés et restants pour les crédits d'offre mensuels et le cadeau de bienvenue, et une bannière pour ajouter un abonnement de crédits ou définir une limite moyenne.

Afficher l'utilisation des crédits par utilisateur

  1. Log in to the web app (opens in new tab).

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Facturation.

  3. Click Utilisation at the top of the page.

  4. Click Afficher l'utilisation individuelle at the bottom of the page. Only users who have used the AI Assistant at least once will appear in the list. La page d'utilisation individuelle des crédits avec une liste d'utilisateurs et leur utilisation des crédits dans l'Assistant IA.

Questions fréquemment posées

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