FAQ : Nouvelle interface de Données analytiques

La version héritage Données analytiques repose sur une technologie obsolète, limitant fiabilité et sécurité. La nouvelle expérience Données analytiques offre plus de flexibilité, des fonctionnalités avancées et approfondies pour améliorer votre flux de travail quotidien. Grâce à vos commentaires précieux, le moment est idéal pour changer, la version héritage n’étant plus à la hauteur des standards que vous méritez en matière de fonctionnalités et de perfomances.

Nous informerons votre organisation par e-mail à partir de février 2025. La migration commencera quelques semaines plus tard et se poursuivra jusqu'en mai. Pour assurer une transition en douceur, nous vous recommandons d'explorer dès maintenant la nouvelle expérience Données analytiques.

Non, une fois que votre organisation aura migré, les données analytiques héritées ne seront plus disponibles. Pour l'instant, certaines organisations peuvent temporairement conserver l'accès en contactant notre équipe de support technique client, mais nous recommandons de passer à la nouvelle expérience pour tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités.

Vos données resteront accessibles, mais les tableaux de bord et favoris existants de la version héritage Données analytiques ne seront pas transférés. À la place, vous pouvez créer de nouveaux tableaux de bord et personnaliser les graphiques pour répondre aux besoins de votre organisation.

Vous pouvez également utiliser notre modèle de tableau de bord « De la version héritée à la nouvelle », spécialement conçu pour recréer vos tableaux de bord hérités et vous offrir l'expérience la plus proche possible.

Vous pouvez utiliser notre modèle de tableau de bord « Héritage au nouveau » lorsque vous créez un nouveau tableau de bord :

1. Connexion à l'application Web.

2. Sélectionnez Données analytiques dans le menu à gauche.

3. Cliquez sur Créer un tableau de bord en haut à droite de la page et sélectionnez Personnalisé.

4. Sélectionnez Utiliser un modèle de tableau de bord.

5. Sélectionnez From Legacy to New.

Veuillez noter que les fonctionnalités héritées ne sont pas toutes disponibles dans la nouvelle expérience. Lorsque de nouvelles fonctionnalités seront introduites, le modèle de tableau de bord sera mis à jour avec des graphiques supplémentaires. Toutefois, les tableaux de bord existants qui utilisent ce modèle ne seront pas mis à jour automatiquement une fois que ces nouveaux graphiques seront disponibles, ce qui vous obligera à ajouter des graphiques ou à créer un nouveau tableau de bord manuellement.

Nous nous améliorons continuellement afin de fournir une méthode similaire mais améliorée pour configurer Données analytiques, comme par exemple plus de types de graphiques et d'options de filtrage disponibles à l'avenir.

Les utilisateurs peuvent créer ou modifier des tableaux de bord s'ils disposent des autorisations nécessaires pour le faire.

• Autorisation « Données analytiques : Afficher » : Les utilisateurs peuvent afficher les tableaux de bord auxquels ils ont un accès explicite après que le tableau de bord a été partagé avec eux.

• Autorisation « Données analytiques : Créer des tableaux de bord (basés sur le créateur) » : Les utilisateurs peuvent créer et modifier des tableaux de bord basés sur les données qu'ils ont créées, telles que les inspections, les actions et les observations.

• Autorisation « Données analytiques : Créer des tableaux de bord (basés sur le site) »: Les utilisateurs peuvent créer et modifier des tableaux de bord basés sur les données que les sites dont ils sont membres ont créées, telles que les inspections, les actions et les observations.

• Autorisation « Données analytiques : Gérer » : Les utilisateurs peuvent créer et modifier tous les tableaux de bord de l'organisation.

Dans la nouvelle expérience, vous disposez d'un plus grand nombre d'options pour télécharger vos données graphiques. Vous pouvez télécharger les graphiques sous forme d'images ou de fichiers CSV, en fonction de ce qui vous correspond.

Vous pouvez également partager des tableaux de bord directement avec vos utilisateurs, minimisant leur besoin de configurer manuellement des tableaux de bord pour voir les mêmes données que vous.

Consultez nos guides détaillés pour découvrir la nouvelle expérience. Besoin d’aide ? Contactez notre équipe de support technique. Les organisations qui souscrivent à l'offre Enterprise peuvent également contacter leurs gestionnaires de compte pour une assistance personnalisée.

Nous sommes conscients que cette nouvelle expérience peut ne pas répondre à tous vos besoins et nous apprécions vos commentaires. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires directement via notre formulaire de commentaires ou en contactant notre équipe de support technique. Vos commentaires nous aideront à concevoir les futures mises à jour et améliorations.

Pour que votre migration vers la nouvelle expérience soit aussi transparente que possible, nous travaillons sur les fonctionnalités suivantes :

• Graphique du tableau de réponse

• Filtre de questions et réponses

• Téléchargements CSV groupés

Si vous avez d'autres idées pour améliorer la nouvelle expérience Données analytiques, n'hésitez pas à nous les communiquer.