SafetyCulture
Dernière mise à jour:

Partager les observations

Découvrez comment partager des observations en notifiant votre équipe ou en envoyant un lien public à des personnes extérieures à votre organisation à partir de l'application Web et de l'application portable.

Les liens publics d'observations sont différents des liens de rapports d'observations Les premiers soffrent un affichage non modifiable de la chronologie d'une observation, ce qui permet aux parties prenantes d'être informées des observations qui les concernent au fur et à mesure qu'elles sont résolues. Le second affiche un rapport d'observation et permet aux parties prenantes de télécharger le tout au format PDF.

Comment fonctionnent les notifications d'observation ?

Tout le monde n'a pas besoin d'être impliqué dans chaque observation signalée dans votre organisation. Si vous souhaitez partager une observation avec des membres spécifiques de votre équipe, vous pouvez choisir d'envoyer des notifications directement une fois qu'elles sont configurées ou d'ajouter des utilisateurs à votre organisation pour les notifier. Un autre moyen consiste à partager les observations via des liens publics que vous pouvez créer pour chaque observation, et tout le monde peut les afficher au fur et à mesure qu'elles sont résolues, même sans compte SafetyCulture.

Les notifications d'observations sont des alertes qui informent les utilisateurs des mises à jour sur les observations qui les concernent. Une fois les notifications déclenchées, les utilisateurs sont avertis par push, e-mail ou SMS, selon les paramètres de notification de leur compte . Les notifications sont envoyées à des utilisateurs ou à des groupes sélectionnés, ce qui garantit que seules les personnes concernées sont informées et réduit les alertes inutiles.

Vous aurez besoin

Partager une observation à partir d'une notification

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Issues iconObservations dans la barre latérale ou sélectionnez-le dans Assets gallery view iconPlus.

  3. Signaler une observation ou sélectionner une observation existante.

  4. Cliquez sur Share (box and arrow) iconPartager en haut à droite de la page.

  5. Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez notifier.

  6. Cliquez sur Terminéen bas à droite du menu déroulant.

  7. Cliquez sur Envoyer une notification.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur Issues iconObservationsen bas de votre écran. Si vous voyez Training iconFormation en bas de votre écran, appuyez sur Assets gallery view iconPlus et sélectionnez Issues iconObservations.

  3. Signaler une observation ou sélectionner une observation existante.

  4. Dans Vue d'ensemble, appuyez sur Plus point icon en bas à droite de votre écran.

  5. Sélectionnez Share with team iconPartager avec l'équipe.

  6. Recherchez et sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez notifier.

  7. Appuyez sur Envoyer en haut à droite de votre écran.

Quiconque ayant un lien public d'observation peut afficher cette observation jusqu'à ce que le lien soit désactivé ou que l'observation soit supprimée. Lorsque vous désactivez le lien d'une observation, le lien suivant qui est créé est un nouveau lien, et non une réactivation de l'ancien. Cela signifie que vous devrez partager à nouveau le nouveau lien pour que les parties prenantes puissent l'afficher.

Partager une observation à partir d'un lien public

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Issues iconObservations dans la barre latérale ou sélectionnez-le dans Assets gallery view iconPlus

  3. Signaler une observation ou sélectionner une observation existante.

  4. Cliquez sur Share (box and arrow) iconPartager en haut à droite de la page.

  5. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Link iconCréer et copier le lien. Partagez une observation via un lien public dans les nouveaux profils d'observations

  6. Partagez le lien avec toutes les personnes qui ont besoin de suivre cette observation. Si vous souhaitez copier le lien à nouveau, cliquez sur Icône de copie de contenuCopier le lien.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur Issues iconObservations en bas de votre écran. Si vous voyez Training iconFormation en bas de votre écran, appuyez sur Assets gallery view iconPlus et sélectionnez Issues iconObservations.

  3. Signaler une observation ou sélectionner une observation existante.

  4. Appuyez sur Plus point icon en bas à droite de votre écran.

  5. Sélectionnez Share with team iconPartager avec l'équipe.

  6. Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur Link iconCréer un lien. Partager un lien vers une observation à partir de l'application portable.

  7. Appuyez sur Partager pour envoyer le lien directement depuis l'application ou Icône de copie de contenu pour copier le lien.

Désactiver un lien public d'observation

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Issues iconObservations dans la barre latérale ou sélectionnez-le dans Assets gallery view iconPlus.

  3. Sélectionnez la question.

  4. Cliquez sur Share (box and arrow) iconPartager en haut à droite de la page.

  5. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Link disabled iconDésactiver le lien. Désactiver le lien public d'observation dans le profil des nouvelles observations depuis l'application Web.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur Issues iconObservations au bas de votre écran. Si vous voyez Issues iconObservations en bas de votre écran, appuyez sur Issues iconObservations et sélectionnez Issues iconObservations.

  3. Filtrez et triez la liste pour sélectionner l'observation.

  4. Sur la chronologie des observations, appuyez sur Icône plus en bas à gauche de votre écran.

  5. Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur Prévenir quelqu'un.

  6. Appuyez sur Link iconCréer un lien.

  7. Appuyez sur Link disabled iconDésactiver le lien.

  8. Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur Désactiver le lien.

Besoin d'aide supplémentaire?
Nous contacter
Demander à la communauté

Merci pour votre commentaire.

Si vous souhaitez obtenir une réponse de notre part, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :support@safetyculture.com.

Dans cet article