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Mettre à jour les actions

Comment mettre à jour des actions via l'application Web ?

Pourquoi mettre à jour des actions de façon groupée ?

La mise à jour des actions peut prendre beaucoup de temps, surtout lorsque plusieurs actions doivent être mises à jour de la même façon. Pour gagner du temps et vous simplifier la tâche, vous pouvez mettre à jour les actions de façon groupée pour modifier leur statut ou les attribuer aux parties prenantes.

Vous aurez besoin

Mettre à jour une action

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Actions dans le menu à gauche.

  3. Cliquez sur l'action. Vous pouvez filtrer et trier la liste pour filtrer l'action.

  4. Pour mettre à jour l'action, vous pouvez en modifier les détails dans la partie droite de la page, ajouter des commentaires ou télécharger des pièces jointes multimédias à partir de la chronologie.

  5. Cliquez sur Enregistrer en haut à droite de la page pour enregistrer les modifications apportées.

  6. Cliquez sur Back iconRetour en haut à gauche de la page pour retourner à la liste des actions.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur Actions en bas de votre écran.

  3. Appuyez sur l'action. Vous pouvez filtrer et trier la liste pour filtrer les actions.

  4. Dans la chronologie de l'action, vous pouvez mettre à jour l'action en ajoutant des commentaires ou des pièces jointes multimédias. Vous pouvez également appuyer sur Détails en haut à droite pour fournir plus de détails.

  5. Sélectionnez en conséquence :

    • Android : appuyez sur image en haut à gauche de votre écran.

    • iOS : appuyez sur Fermer en haut à gauche de votre écran.

Bulk updating actions is only available on the web app and when viewing as List iconList. If you're viewing your actions as Calendar (dates) iconCalendar, switch to view as List iconList on the upper-right of the page.

Mettre à jour des actions de façon groupée

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Actions dans le menu à gauche.

  3. Filtrer et trier la liste pour afficher les actions que vous souhaitez attribuer de façon groupée.

  4. Cochez les cases d'actions. Veuillez noter que vous pouvez attribuer de façon groupée que jusqu'à 100 actions à la fois.

  5. Cliquez sur Add user iconAttribuer à en bas à droite de la page.

  6. Sélectionnez les groupes ou utilisateurs.

  7. Cliquez sur Confirmer et cliquez sur Confirmer. Si vous attribuez l'action à un groupe de 10 utilisateurs ou plus, cliquez sur Confirmer dans la fenêtre contextuelle.

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Actions dans le menu à gauche.

  3. Filtrer et trier la liste pour définir les actions que vous souhaitez désattribuer de façon groupée.

  4. Cochez les cases d'actions. Veuillez noter que vous ne pouvez désattribuer de façon groupée que jusqu'à 100 actions à la fois.

  5. Cliquez sur Add user iconAttribuer à en bas à droite de la page.

  6. Sélectionnez les groupes ou utilisateurs.

  7. Sans sélectionner aucun utilisateur ou groupe, cliquez sur Confirmer.

  8. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Désattribuer une action.

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Actions dans le menu à gauche.

  3. Filtrer et trier la liste pour afficher les actions pour lesquelles vous souhaitez mettre à jour les statuts de façon groupée.

  4. Cochez les cases d'actions. Veuillez noter que vous pouvez mettre à jour les statuts de façon groupée que pour 100 actions à la fois.

  5. Cliquez sur Check (clear) iconModifier le statut en bas à droite de la page.

  6. Sélectionnez le statut.

  7. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Mettre à jour le statut.

  1. Log in to the web app.

  2. Select Actions from the menu on the left-hand side.

  3. Filter and sort the list to narrow down the actions you want to bulk update statuses for.

  4. Check the actions' boxes. Remember that you can only bulk update the labels of up to 100 actions at a time.

  5. Click Action label iconMettre à jour l'intitulé on the lower-right corner of the page.

  6. Select the label.

  7. In the pop-up window, click Mettre les intitulés à jour.

Foire aux questions

If you can't transition the action to a certain status, this means the particular status is restricted only to selected users or groups. Please reach out to the users with the "Admin" or "data management" permission so you can transition the action to the particular status.

No, the unique ID of an action can't be updated as it's system-generated and, as the name suggests, unique per action. If you have any feedback or suggestions, we'd love to hear them from you.

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