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Probleme aus Assets melden

Erfahren Sie, wie Sie Probleme von Anlagen über die Web-App und die mobile App melden können, damit Ihr Team Probleme kennzeichnen und die Anlagenaufzeichnungen korrekt halten kann.

Warum sollte ich Inspektionen von Assets starten?

Das Melden eines Problems von einem Asset aus verknüpft Ihren Arbeitsablauf für das Melden von Problemen mit der Verwaltung von Assets. Auf diese Weise kann Ihr Team alle relevanten Details an einem Ort aufbewahren, ohne Probleme in der gesamten Organisation manuell herausfiltern zu müssen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie ein Asset vor der Verwendung überprüfen, einem bekannten Fehler nachgehen oder es an ein anderes Teammitglied weitergeben. Im Laufe der Zeit ergibt sich aus den verknüpften Problemen ein vollständiges Bild des Zustands jeder Anlage, so dass Ihr Team fundiertere Entscheidungen über Reparaturen, Wartung oder den Zeitpunkt der Außerbetriebnahme treffen kann.

Was Sie brauchen

Problem von einem Asset melden

  1. Melden Sie sich in der Web-App an.

  2. Wählen Sie Assets cube iconAssets in der Seitenleiste oder in Assets gallery view iconMehr aus.

  3. Sie können wählen, wie Sie Ihre Assets anzeigen möchten, indem Sie Table view iconTabelle, Assets gallery view iconGalerie oder Map iconKarte oben rechts auf der Seite auswählen. Sie können auch nach Typ oder Standort filtern.

  4. Suchen und wählen Sie das Asset aus.

  5. Klicken Sie auf More vertical icon auf der rechten Seite des Assets und wählen Sie Message exclamationProblem melden. Um ein Problem für ein Asset zu melden, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie "Probleme melden".

  6. Alternativ können Sie oben rechts auf der Seite auf Mehr Symbol erweiternHinzufügen klicken und Message exclamationProblem melden auswählen.

  7. Füllen Sie die Details des Problems aus.

  1. Öffnen Sie die Mobile-App.

  2. Tippen Sie auf Assets cube iconAssets in der Navigationsleiste oder wählen Sie die Option unter Assets gallery view iconMehr aus.

  3. Filtern Sie Ihre Assets nach Typ oder Standort oder suchen Sie nach dem Asset.

  4. Wählen Sie das Asset aus.

  5. Tippen Sie auf Plus filled icon unten rechts auf Ihrem Bildschirm.

  6. Tippen Sie auf Problem melden.

  7. Wählen Sie eine Problemkategorie.

  8. Füllen Sie die Problemdetails entsprechend aus. Das Asset sollte vorausgefüllt sein, wenn das Kategoriefeld in der Problemkategorie konfiguriert ist.

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