Teammitglieder über Probleme benachrichtigen

Problembenachrichtigungen sind Benachrichtigungen, die die Nutzer über Aktualisierungen zu Problemen, die für sie relevant sind, informieren. Wenn die Benachrichtigungen ausgelöst werden, werden die Nutzer je nach den Benachrichtigungseinstellungen ihres Kontos per Push, E-Mail oder SMS benachrichtigt. Dazu gehören Benachrichtigungen über neu erstellte Probleme, die Ihnen zugewiesen wurden, Aktualisierungen von Problemen, die Ihnen zugewiesen oder mit Ihnen geteilt wurden, wenn ein Kommentar oder ein Medium zu einem Problem hinzugefügt wurde, das Sie verfolgen, oder wenn ein von Ihnen erstelltes Problem gelöst wurde. Die Benachrichtigungen werden an ausgewählte Nutzer oder Gruppen gesendet, um sicherzustellen, dass nur die richtigen Personen informiert werden, und um unnötige Warnungen zu vermeiden.

Wird beispielsweise bei einer Inspektion eine defekte Maschine entdeckt, erhält das Wartungsteam Benachrichtigungen über den Fortschritt und die Behebung des Problems, während andere Teams nicht involviert werden. Dies sorgt für eine reibungslose Zusammenarbeit, verbessert die Verantwortlichkeit und hilft den Teams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.