Facturación

Última actualización: 14 de julio de 2026

Uso de créditos de IA en SafetyCulture

Aprenda a ver y supervisar el uso de créditos de IA de su organización a través de la aplicación web para comprender cómo utiliza su equipo la IA.

¿Cómo funciona el uso de créditos de IA?

Las funciones de IA de SafetyCulture, como el Asistente de IA, funcionan con créditos. Un crédito es una unidad de trabajo de IA, y todas las funciones de IA se alimentan de un fondo común, por lo que no es necesario llevar un control del uso función por función.

Su plan incluye un número determinado de créditos en cada ciclo de facturación. Cuando necesite más de lo incluido, su organización utilizará los créditos en este orden, de modo que siempre se utilicen primero los créditos gratuitos y prepagados antes de que se le cobre ningún importe adicional:

  1. Créditos mensuales incluidos: Cada usuario con una Licencia Completa recibe una asignación mensual de créditos en función de su plan. Los créditos se reinician en cada ciclo de facturación y no se acumulan.

  2. Regalo de bienvenida: Las organizaciones en el periodo de prueba Premium, Plan Premium o Plan Enterprise reciben automáticamente una asignación única de 10 000 créditos al registrarse. Esta cantidad se reparte entre toda la organización, en lugar de asignarse por licencia, y tiene una validez de 3 meses.

  3. Paquetes de regalo: De vez en cuando, SafetyCulture puede añadir un paquete de regalo con créditos gratuitos a su organización. Al igual que el regalo de bienvenida, estos créditos son gratuitos, se conceden una sola vez y caducan tras un periodo determinado.

  4. Suscripción de créditos: Si su equipo necesita habitualmente más créditos de los incluidos, puede adquirir una suscripción de créditos con descuento. Los créditos se reinician mensualmente, independientemente del ciclo de facturación de su organización, y los créditos no utilizados no se acumulan. Las suscripciones de créditos están disponibles para las organizaciones en Plan Premium o Plan Enterprise.

  5. Exceso: El consumo de pago por uso que supere todo lo indicado anteriormente se cobrará únicamente una vez que su organización haya establecido un límite de exceso superior a 0. Las organizaciones en el Plan Gratuito no pueden adquirir una suscripción de créditos ni establecer un límite de exceso. Una vez agotados los créditos mensuales, el Asistente de IA no estará disponible hasta que se restablezca al mes siguiente.

Users on lite seats have no included allocation, so their usage always shows as additional usage.

Vea el uso de créditos de su organización

  1. Log in to the web app (opens in new tab).

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Facturación.

  3. Click Uso at the top of the page.

  4. On this page, you can view your organization's current plan and renewal date, along with the credit sources available to you. Página de facturación que muestra el uso de IA y los límites de créditos, con los créditos asignados, utilizados y restantes del plan mensual y el regalo de bienvenida, más un banner para añadir una suscripción de créditos o establecer un límite medio.

Vea el uso de créditos por usuario

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  4. Click Ver uso individual at the bottom of the page. Only users who have used the AI Assistant at least once will appear in the list.

La página de Uso individual de créditos con una lista de usuarios y su uso de créditos en el Asistente de IA.

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