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Credenciales

Última actualización: 27 de enero de 2026

Aprenda a gestionar las credenciales de los usuarios de su organización a través de la aplicación web.

Aprenda a gestionar las credenciales de los usuarios de su organización a través de la aplicación web.

¿Qué son las credenciales?

Las credenciales son las cualificaciones laborales que su equipo necesita controlar y renovar, incluidas las certificaciones y licencias externas como permisos de conducir, certificados de primeros auxilios y licencias de trabajo de alto riesgo. Como administrador, puede organizar las credenciales por tipo, gestionar las cualificaciones de toda su plantilla, aprobar o rechazar envíos y configurar los ajustes de credenciales en su organización, mientras que los usuarios pueden enviar y actualizar sus propias credenciales directamente. Cada credencial registra una fecha de emisión, fecha de caducidad, estado de aprobación e historial de versiones, para que pueda supervisar las renovaciones y confirmar que los usuarios cumplen los requisitos de sus puestos de trabajo antes de empezar a trabajar. Con opciones para subir credenciales en masa mediante CSV o descargarlas para elaborar informes, las credenciales ofrecen a los equipos una visibilidad completa de las cualificaciones de la plantilla y se conectan directamente con los flujos de trabajo de incorporación para apoyar el cumplimiento normativo.

Vea la página de Credenciales con los tipos de credenciales y un resumen de las credenciales pendientes, caducadas, a punto de caducar y totales.

Los usuarios pueden personalizar sus ajustes de notificación para recibir una notificación cuando su credencial esté a punto de caducar.

Tenga en cuenta que debe tener Permiso de "Administración de plataformas: Usuarios" para gestionar las credenciales de otro usuario de la lista de usuarios de su organización.

Añadir la credencial de un usuario

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Seleccionar un usuario.

  4. Haga clic en Guardar. Añada una credencial en su perfil de usuario a través de la aplicación web.

  5. Suba fotos o archivos en PDF de la credencial del usuario.

  6. Introduzca los siguientes datos de credenciales obligatorios:

    • Tipo de credencial: el tipo de una credencial. Por ejemplo, "Carnet de conducir".

    • Usuario: el usuario con el que una credencial está asociada.

    • Fecha de emisión: la fecha de emisión de una credencial.

    • Fecha de vencimiento: la fecha de vencimiento de una credencial.

  7. Haga clic en Guardar.

Puede subir credenciales para usuarios de su organización de una sola vez usando CSV.

Editar las credenciales de un usuario

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Seleccione un usuario.

  4. Haga clic en en el lado derecho de la credencial.

  5. Seleccione Añadir versión o Editar la última versión para crear una nueva credencial o actualizar una existente.

  6. Actualice la credencial como corresponda. Edite las credenciales de un usuario a través de la aplicación web.

  7. Haga clic en Guardar.

Ver el historial de credenciales de un usuario

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Seleccione un usuario.

  4. Haga clic en en el lado derecho de la credencial y seleccione Ver historial.

  5. En esta página, puede ver todas las versiones de la credencial y seleccionar cualquiera de las versiones para ver más detalles.

Un ejemplo del historial de una credencial en la aplicación web.

Ver la actividad de una versión de credenciales de un usuario

  1. Log in to the web app.

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Usuarios.

  3. Select a user.

  4. Select a credential.

  5. Click Actividad from the tab on the left-hand side of the page. Vea la actividad de una versión de credenciales de un usuario a través de la aplicación web.

  6. In this tab, you can view changes made to the following fields of the user's credential over time:

    • Issue date

    • Expiration date

    • Media files

Ver el estado de aprobación de las credenciales de un usuario

  1. Log in to the web app.

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Usuarios.

  3. Select or search for the user to view their credentials.

  4. View the approval status on the lower-right of the credential. Ver el estado de aprobación de credenciales de un usuario a través de la aplicación web.

La eliminación es irreversible y no podemos restaurar elementos eliminados permanentemente. Siempre se requiere confirmación antes de cualquier eliminación, así que asegúrese de no eliminar accidentalmente el elemento equivocado.

Eliminar la credencial de un usuario

  1. Log in to the web app.

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Usuarios.

  3. Select a user.

  4. Click on the credential's right-hand side, and select Eliminar. Eliminar una credencial a través de la aplicación web.

  5. In the pop-up window, click Eliminar.

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