Iniciar inspecciones a partir de contratiempos

Aprenda cómo iniciar inspecciones directamente desde los contratiempos a través de la aplicación web y la aplicación móvil para vincular fácilmente las inspecciones y capturar los datos necesarios para resolver los contratiempos más rápidamente.

¿Por qué iniciar inspecciones a partir de contratiempos?

Iniciar una inspección desde un contratiempo le ayuda a capturar la información necesaria para comprenderlo y resolverlo. Puede iniciar una inspección cuando el contratiempo requiera más información o pruebas de apoyo. Seleccione una plantilla vinculada para iniciar y completar la inspección. La inspección proporciona un rastro claro de documentación y ayuda a su equipo a resolver los problemas con mayor rapidez.

Si tiene el permiso de "Contratiempos: ajustes", puede preseleccionar hasta 25 plantillas para vincularlas a una categoría de contratiempos en la aplicación web. Cualquiera que identifique un contratiempo relacionado con esa categoría puede iniciar fácilmente una inspección utilizando cualquiera de las plantillas que haya elegido.

Qué necesitará

Iniciar una inspección desde un contratiempo

Inicie sesión en la aplicación web.
Seleccione Contratiempos en la barra lateral o selecciónelo en Más.
Notificar un contratiempo o hacer clic en uno existente.
Inicie una inspección de cualquiera de las siguientes maneras:
- Haga clic en Añadir en la parte superior derecha de la página y seleccione Iniciar inspección.
- En la pestaña Resumen, desplácese hacia abajo hasta Inspecciones y haga clic en en la parte superior derecha o haga clic en Iniciar inspección.
- En la pestaña Inspecciones, haga clic en Iniciar inspección.
En la ventana emergente, haga clic en el menú desplegable y seleccione una plantilla vinculada o busque una.
Haga clic en Iniciar inspección.
Realice la inspección según corresponda.