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Dateien in Problemen löschen
Erfahren Sie, wie Sie Dateien in Ausgaben über die Web-App löschen, um Ihre Datensätze aktuell und relevant zu halten.Warum sollte ich Dateien in Problemen löschen?
Das Löschen von Dateien in einem Problem hilft, den Inhalt aktuell zu halten. Dateien können sich stapeln, wenn jemand die falsche Datei hochlädt, dieselbe Datei zweimal anhängt oder ältere Dateien mit dem Fortschreiten des Themas nicht mehr relevant sind. Sie können Dateien direkt aus der Ausgabe löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. So wird sichergestellt, dass jeder, der an dem Problem arbeitet, nur das sieht, was aktuell ist. Im Laufe der Zeit machen es saubere Datensätze einfacher, auf die richtigen Informationen zu reagieren, und verringern die Gefahr von Verwechslungen.
Delete a file in an issue
Select
Probleme in the sidebar or select it in 
Mehr.Select an issue.
You can delete a file in any of the following ways:
In Dateien tab, click
on the right-hand side of the file and select Löschen.
In Übersicht tab, scroll down to Dateien section. Click
on the right-hand side of the file and select Löschen.
Click the file to preview. Then, click
on the upper-right of the page.
In the pop-up window, click Löschen.
You can only delete files on the web app. On the mobile app, you can only see who deleted a file and when in the activity timeline.
Häufig gestellte Fragen
Nein. In der Web-App können Sie Dateien nur einzeln löschen.
Nein, Sie können gelöschte Dateien nicht wiederherstellen. Vergewissern Sie sich vor der Bestätigung, dass Sie die Datei endgültig löschen möchten.
Wenn Sie ein Problem mit einer Untersuchung verknüpfen, erbt die Untersuchung die Dateien des Problems. Sie können jedoch nur Dateien löschen, die direkt in die Untersuchung oder das Problem hochgeladen wurden.
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