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Probleme mit KI melden
Erfahren Sie, wie die KI-gestützte Berichterstattung in Issues funktioniert und wie Sie ein Problem mithilfe von KI über die mobile App melden können, damit Sie weniger Zeit für die Dateneingabe aufwenden müssen und mehr Zeit für die Erfassung des Geschehens vor Ort haben.Bitte beachten Sie, dass sich diese Funktion derzeit im frühen Zugriffs-Modus befindet. Wenn Sie daran interessiert sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer, und fragen Sie, ob Ihre Organisation daran teilnehmen kann.
Wie funktioniert die KI-gestützte Problemberichterstattung?
Mit der KI-gestützten Problemerfassung können Sie Probleme schneller erfassen und übermitteln, ohne jedes Feld manuell ausfüllen zu müssen. Nehmen Sie eine Sprachnotiz auf, um Details zu erfassen, und hängen Sie Fotos an, um den Kontext zu verdeutlichen. Die KI generiert auf der Grundlage Ihrer Angaben Vorschläge für den Titel, die Beschreibung und alle benutzerdefinierten Fragen.
Sie können jedes Feld vor der Übermittlung überprüfen, bearbeiten oder löschen, so dass der endgültige Bericht immer das widerspiegelt, was Sie vor Ort tatsächlich beobachtet haben.
Sie benötigen kein SafetyCulture-Konto, um Probleme über Problem-QR-Codes zu melden.
Problem mit KI melden
Problem-QR-Code scannen.
Dies sollte eine Seite über den Standard-Webbrowser Ihres Geräts öffnen.
Tippen Sie auf
, um eine Sprachnotiz aufzunehmen, oder geben Sie eine Beschreibung des Problems manuell ein.Tippen Sie auf Weiter.
Tippen Sie auf
Medien hinzufügen, um Fotos hochzuladen. Tippen Sie auf Weiter.
Die KI generiert vorgeschlagene Details für das Problem. Überprüfen und bearbeiten Sie die Felder nach Bedarf.
Geben Sie unten auf dem Bildschirm Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein. Auf diese Weise können die Beteiligten Sie bezüglich Ihres Berichts kontaktieren.
Tippen Sie auf Senden.
Einschränkungen
Das Hochladen von Videos wird derzeit nicht von der KI-gestützten Problemberichterstattung unterstützt.
Häufig gestellte Fragen
Nein. Jeder, der Zugriff auf den QR-Code oder seinen Link hat, kann ein Problem melden, auch Personen ohne ein SafetyCulture-Konto. Um einzuschränken, wer melden kann, legen Sie fest, wo Sie den QR-Code freigeben und wer Zugriff darauf hat.
Wenn die KI keine Details generieren kann, müssen Sie die Details manuell ausfüllen. Dies kann der Fall sein, wenn die Fotos unklar sind oder die Sprachnotiz nicht genügend Informationen über das Problem enthält.
Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, sollten Sie darauf achten, dass Ihre Fotos das Problem deutlich zeigen und dass Ihre Sprachnotiz das Geschehen so genau wie möglich beschreibt.
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