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Alleinarbeiter

Zuletzt aktualisiert: 16. April 2026

Alleinarbeiter-Job starten und abschließen

Erfahren Sie, wie Sie Alleinarbeitsaufträge über die Mobile-App starten und abschließen können, um Sicherheit zu gewährleisten und die Mitarbeiter bei der Ausführung ihrer Arbeit zu überwachen.

Sie können jeweils nur von einem Gerät aus an einem Auftrag arbeiten. Wenn Sie mehrere Geräte verwenden, werden Standortaktualisierungen während eines Auftrags nur von dem Gerät gesendet, das Sie zum Starten des Auftrags verwendet haben.

Wenn Ihr Job mit einem hohen Risiko verbunden ist und Sie Ihr Mobilgerät nicht einfach herausnehmen können, um bei Bedarf um Hilfe zu bitten, können Sie es mit einem unterstützten Bluetooth-Gerät koppeln, um Panikwarnungen per Knopfdruck zu starten, oder Sturzerkennung aktivieren, um Warnungen automatisch auszulösen.

Wenn Schichten für Ihre Organisation aktiviert ist, müssen Alleinarbeiter eine Schicht beginnen, bevor starting a job.

Einen Alleinarbeiter-Job starten und abschließen

  1. Open the mobile app.

  2. Tap

    Mehr
    at the bottom of your screen.

  3. Select Alleinarbeiter from the list of options.

  4. Tap

    at the lower-right of your screen.

    • You can also tap Start at the bottom of your screen, then tap

      and select Alleinarbeit starten .

  5. Tap Schicht starten if shifts are turned on in your organization.Starten Sie eine Schicht in der mobilen App. Tippen Sie auf + und wählen Sie dann "Einzelarbeit beginnen". Wählen Sie die Gruppe aus, für die Sie Ihre Schicht beginnen möchten, und tippen Sie dann auf "Schicht beginnen".

  6. Tap Start job .

  7. Enter the following job details:

    • Job type: Select the job type.

    • Group: Select the group you're starting the job for. This field only applies to job types assigned to multiple groups' escalations, and if you're part of more than one of those groups.

    • Duration: Select how long the job will take.

    • Location: Pin the job location using the map.

    • Location notes: Provide additional details about your location.

  8. Tap Arbeit beginnen .

  9. While a job is in progress, you can view your current location and check the duration of your job. The active job also appears on your device's lock screen, allowing you to monitor your progress without unlocking your phone.
    If applicable, tap

    Einchecken
    to reset the countdown for your next check-in.Mithilfe der Mobile-App einen Alleinarbeiterauftrag einchecken.

  10. If the job is taking longer than expected, tap

    Verlängern
    to extend the job duration.Verlängern Sie einen Einzelarbeitsplatz über die mobile App.

  11. When the job is done, tap

    Abgeschlossen
    and tap Abgeschlossen in the pop-up window.Schließen Sie einen Einzelarbeitsauftrag über die mobile App ab.

  12. If something goes wrong at your job, tap and hold Panik for 3 seconds to manually trigger a panic.Starten Sie eine Panik in einem Einzelarbeitsplatz über die mobile App.

  13. In case a panic was triggered by mistake, tap Panik beenden . In the pop-up window, select a reason to cancel the panic:

    • Fehlalarm : The panic was triggered by mistake.

    • Beinaheunfall
      : A potential event was avoided just in time.

    • Vorfall
      : An actual event that required attention occurred.

  14. In the pop-up window, tap Fertig .

Wenn Sie sich nicht rechtzeitig einchecken, die Dauer verlängern oder den Job abschließen, wird automatisch ein Alarm ausgelöst.

Wenn ein Auftrag aktiv ist, zeigt der Auftrag-Timer die Schaltflächen an, die der Nutzer je nach verbleibender Zeit antippen muss.

Um sicherzustellen, dass Aufträge und Panikmeldungen nicht versehentlich aktiv bleiben, schließen wir einen Auftrag automatisch ab, wenn seit seinem Beginn oder seiner letzten Verlängerung 12 Stunden vergangen sind, oder lösen eine Panikmeldung als "Fehlalarm" auf, nachdem sie 24 Stunden lang aktiv war.

Häufig gestellte Fragen

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