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Gérer les options des champs utilisateurs

Découvrez comment ajouter, modifier, supprimer, télécharger et gérer de façon groupée les options des champs utilisateur à choix multiples via l'application Web afin de capturer des informations supplémentaires sur votre équipe.

Que sont les champs d'utilisateur ?

Les champs utilisateurs vous permettent de saisir des informations supplémentaires sur vos utilisateurs afin de faciliter la gestion, l'assistance et la compréhension de votre équipe. Vous pouvez adapter ces champs aux besoins de votre organisation afin de suivre des informations telles que les rôles, les services, les positions ou d'autres attributs importants. En conservant toutes les informations utilisateurs au même endroit, les champs utilisateurs vous aident à rester organisé, à réduire le travail administratif manuel et à maintenir des profils utilisateur précis et plus complets dans toute votre organisation. Afficher les détails d'un membre de l'équipe à l'aide des champs utilisateurs de son profil.

Vous aurez besoin

Ajouter des options

  1. Connnectez-vous à l'application Web.

  2. Cliquez sur le nom de votre organisation en bas à gauche de la page et sélectionnez Utilisateurs.

  3. Cliquez sur More vertical icon en haut à droite de la page et sélectionnez Users tag iconGestion des utilisateurs.

  4. Créez un nouveau champ ou cliquez sur More vertical icon à droite d'un champ de sélection simple ou multiple existant, puis sélectionnez Icône de crayonModifier.

  5. Dans le panneau latéral, cliquez sur Icône plusAjouter une option et saisissez une valeur. Répétez l'opération pour chaque option que vous souhaitez ajouter.

  6. Cliquez sur Créer si vous créez un nouveau champ ou sur Enregistrer si vous en modifiez un existant.

Ajout groupé d'options via CSV

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Cliquez sur le nom de votre organisation en bas à gauche de la page et sélectionnez Utilisateurs.

  3. Cliquez sur More vertical icon en haut à droite de la page et sélectionnez Users tag iconGestion des utilisateurs.

  4. Cliquez sur Télécharger.

  5. Dans le panneau latéral, cliquez sur Icône Plus horizontale à droite du champ Options, puis sélectionnez Upload iconOptions d'importation groupée (CSV). Ajoutez des options à vos champs d'utilisateur de manière groupée à l'aide d'un fichier CSV à partir de l'application Web.

  6. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Télécharger un exemple de CSV, puis ajoutez chaque option dans une nouvelle ligne sous la colonne « Options ». Liste des options pour un champ utilisateur à sélection unique dans le fichier CSV.

  7. Glissez-déposez votre fichier CSV dans la boîte d'importation ou cliquez sur parcourir pour sélectionner le fichier sur votre ordinateur.

  8. Cliquez sur Télécharger.

  9. Cliquez sur Créer si vous créez un nouveau champ ou Enregistrer si vous en modifiez un existant.

Vous pouvez ajouter des options de façon groupée en copiant les questions d'un document externe et en les collant lors de l'ajout d'une nouvelle option.

La suppression d'options d'un champ utilisateur à choix multiple convertira tous les groupes avec des règles d'adhésion en groupes normaux, même si les options supprimées ne sont pas utilisées dans ces règles d'adhésion.

Supprimer les options

  1. Log in to the web app.

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Utilisateurs.

  3. Click More vertical icon on the upper-right corner of the page and select Users tag iconGestion des utilisateurs.

  4. Click More vertical icon on the right-hand side of the user field and select Icône de crayonModifier.

  5. To delete an option, click Delete icon on the right-hand side of the option.

  6. To delete all options, click Icône Plus horizontale on the right-hand side of "Options" and select Delete iconTout supprimer.

  7. In the pop-up window, click Supprimer or Tout supprimer to confirm.

  8. Click Enregistrer on the lower-right of the page.

La suppression est irréversible et nous ne pouvons pas restaurer les éléments définitivement supprimés. Une confirmation est toujours nécessaire avant toute suppression, afin de s'assurer que vous ne supprimez pas accidentellement le mauvais élément.

Télécharger les options au format CSV

  1. Connnectez-vous à l'application Web.

  2. Cliquez sur le nom de votre organisation en bas à gauche de la page et sélectionnez Utilisateurs.

  3. Cliquez sur More vertical icon en haut à droite de la page et sélectionnez Users tag iconGestion des utilisateurs.

  4. Cliquez sur More vertical icon à droite d'un champ utilisateur à sélection unique ou multiple existant, puis sélectionnez Icône de crayonModifier.

  5. Dans le panneau latéral, cliquez sur Icône Plus horizontale à droite du champ Options, puis cliquez sur Download iconOptions de téléchargement (CSV). Télécharger les options d'un champ utilisateur au format CSV via l'application Web.

Questions fréquentes

Lorsque vous mettez à jour une option, la modification apparaît automatiquement dans les détails de l'utilisateur. En revanche, lorsque vous supprimez une option, les détails sont remplacés par « Aucun ».

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