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Que sont les actions ?
En savoir plus sur les actions qui permettent à votre équipe d'identifier, de suivre, de collaborer et de terminer des tâches ensemble.
Que sont les actions ?
La fonctionnalité Actions vous permet d'identifier, de suivre et de terminer des tâches en équipe. Vous pouvez créer des actions pour mettre en évidence une tâche à terminer lorsque vous effectuez une inspection, lisez un rapport Web ou êtes simplement en déplacement. Chaque action comprend un chat intégré et un flux d'activité où les membres de votre équipe peuvent collaborer. Le tout avec des chronologies intégrées afin degarder une trace de l'interaction de chacun, du début à la fin.
Actions dans SafetyCulture
Inspections
Parfois, vous aurez besoin de créer des tâches pendant que vous effectuez des inspections ou que vous examinez le rapport Web de l'inspection. Dans ces cas, vous pouvez non seulement créer des actions pour chaque question, mais aussi ajouter des champs logiques à des questions spécifiques pour nécessiter des actions, pour que les utilisateurs ne puissent pas terminer une inspection avant d'avoir créé ou lié une action.
Actifs
Si votre organisation utilise la fonctionnalité Actifs pour suivre et gérer les actifs, la page de profil d'actif peut être votre référence pour tout ce que vous devez savoir à leur sujet. À partir de la page de profil d'un actif, vous pouvez créer et pré-remplir des actions avec l'actif, ainsi qu'afficher toutes les actions terminées et en cours relatives à l'actif.
Observations
Lafonctionnalité Observations vous permet, à vous et à votre équipe, de signaler des observations, des incidents ou des dangers, en donnant aux membres de votre équipe les moyens de faire des rapports et de collaborer avec les équipes concernées. Vous pouvez résoudre les observations plus rapidement en créant des actions en tant que tâches de suivi dans les observations.
Actions autonomes
Il arrive que vous souhaitiez créer des tâches qui ne sont liées à aucune inspection. Dans ce cas, vous pouvez créer des actions autonomes à partir de la liste des actions pour les attribuer, en assurer le suivi, collaborer avec les membres de votre équipe et faire avancer les choses. De plus, les actions autonomes peuvent être répétées afin d'automatiser et de planifier les tâches de routine.
Paramètres d'action
Chaque entreprise possède son propre langage pour ses processus de gestion des tâches. Plutôt que d'utiliser les mentions par défaut « En cours » ou « Terminé » comme indicateurs de progrès, vous pouvez personnaliser le nom de chaque statut en fonction de vos besoins et de ceux de votre équipe.
Il est parfois utile que certains utilisateurs puissent examiner les actions avant de les marquer comme terminées. Vous pouvez gérer les changements de statut des actions afin que seuls certains utilisateurs puissent faire passer des actions à certains statuts, donnant ainsi aux parties prenantes la possibilité d'examiner le travail effectué.
Manage action detail field editing so that only certain users can edit fields such as the due date, giving action creators the confidence that details won't be changed deliberately or accidentally.
We recommend that you familiarize yourself with the fields that can be configured when creating and updating actions, allowing you to provide as much detail as possible for your team.
Title (required)
The action title. Allows up to 255 characters.
Description
The action description. Allows up to 500 characters.
Site
The action site. Keep in mind that if you create an action in an inspection that has the site selected already, the action would be prefilled with that site.
Assignees
The action assignees. You can assign actions to anyone in your organization, which by default, the assignees would receive email and app push notifications unless configured otherwise. You can also assign actions to people outside your SafetyCulture organization via email. Please note that assigning actions to yourself does not trigger notifications.
Priority
The action priority. New actions by default have the "Low" priority selected, which you can update to set a new priority or have no priority at all.
Due date
The action due date and time. New actions by default have the due date set to exactly seven days from when the action is created, which you can update to set a new due date, or have no due date at all. If you use the "Priority" field, you can set each action's due date automatically based on the priority that's selected.
Label
The action label. A label can be added to your actions to further organize and classify your actions.
Asset
An asset can be added to your actions and these actions will be available in the asset's profile under the "Activity" list.
For each action, you can set one of the three available priorities to help your team members can prioritize tasks that require more attention. You can also automate each action's due date based on the selected priority, further helping you and your team to plan which tasks to complete first when creating actions.
Alors que les actions créées à partir d'une inspection suivent les règles d'accès à l'inspection, l'accès aux actions autonomes peut être facilement configuré de sorte que chaque action soit disponible pour tous les utilisateurs de votre organisation, seulement les membres du site, ou seulement pour le créateur et les responsables.
Même si vous voyez les membres de votre équipe accomplir des tâches en terminant des actions, vous ne pouvez pas vous empêcher de remarquer leur nombre croissant. C'est pourquoi nous avons voulu vous aider à les organiser pour que vous puissiez rapidement identifier un groupe d'actions associées à l'aide d'intitulés.
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