¿Qué son las Alertas Críticas?
Las Alertas críticas notifican a las personas adecuadas cuando ocurre un evento crítico para la seguridad, para que puedan responder antes de que escale. Incluso si un dispositivo está silenciado o configurado en No molestar, las notificaciones se entregan para garantizar la visibilidad cuando más importa. Las Alertas críticas notifican a los responsables designados cuando se informa de un contratiempo de alta prioridad o reproduce una alarma en bucle en el dispositivo de un trabajador cuando se incumple el registro de entrada de trabajo en solitario o un trabajo entra en horas extra.
Esto es especialmente importante en industrias como la construcción, la fabricación y la minería, donde una respuesta tardía a un contratiempo de seguridad o un registro de entrada incumplido puede poner a las personas en riesgo.
¿Cuál es la diferencia entre las Alertas críticas en Contratiempos y en Trabajador en solitario?
Tanto Contratiempos como Trabajador en solitario utilizan la misma notificación automática de Alerta crítica. En Contratiempos, esa notificación es la alerta. En Trabajador en solitario, la notificación automática aparece junto con un sonido de alarma en bucle con vibración que anula el modo silencioso y los ajustes de no molestar, y continúa hasta que el trabajador responde. Esta distinción es importante porque Trabajador en solitario está diseñado para la vigilancia activa sobre el terreno, donde una notificación estándar puede no ser suficiente para llegar a un trabajador en un entorno ruidoso o físicamente exigente.
Lo que necesitarás
For Lone Worker, you'll also need Permiso de «Trabajador solitario: acceso», Licencia Completa o Licencia Lite, and location services and notifications turned on.
Dependiendo del dispositivo que use, asegúrese de que su versión del sistema operativo sea compatible:
Android: Android 9.0 o superior
iOS: iOS/iPadOS 15.0 o superior
Activar o desactivar alertas críticas para contratiempos
Abra la aplicación móvil.
Toque Inicio en la parte inferior de su pantalla.
Toque el icono de su perfil de usuario en la esquina superior derecha de su pantalla y toque Ajustes.
Desplácese hacia abajo hasta la sección de “Notificaciones” y toque Push.
En la sección de “Alertas críticas habilitadas”, toque Abrir Ajustes. Este paso le llevará a los ajustes de notificaciones de la aplicación móvil de SafetyCulture en su dispositivo Android.
Gestionar como corresponda la notificación de Alertas Críticas:
Activar Alertas críticas: active los ajustes disponibles para las Alertas críticas. Asegúrese de activar los permisos de sonido y para anular el modo No molestar para poder recibir Alertas críticas.
Desactivar Alertas críticas: desactivar los ajustes correspondientes para las Alertas críticas.
