Activar o desactivar alertas críticas para contratiempos

¿Qué son las Alertas Críticas?

Las Alertas críticas son una función de notificación que avisa a los contactos designados en el momento en que se produce un contratiempo de alta prioridad. Los contactos de alerta se definen al configurar una categoría de contratiempos, de modo que siempre se notifica a las personas correctas según el tipo de contratiempo. A continuación, puede establecer la prioridad de un contratiempo desde el perfil del contratiempo y, cuando se marca como de alta prioridad, las notificaciones se entregan incluso si el dispositivo está en silencio o configurado en No molestar.

Esto es especialmente importante en industrias como la construcción, la fabricación y la minería, donde una respuesta tardía a un contratiempo de seguridad puede poner a las personas en riesgo. Las Alertas críticas ayudan a los equipos a responder más rápido y a reducir el impacto de los incidentes de alta gravedad al transmitir inmediatamente las notificaciones importantes durante las emergencias.

¿Cuál es la diferencia entre las Alertas críticas en Contratiempos y en Trabajador en solitario?

Tanto Contratiempos como Trabajador en solitario utilizan la misma notificación automática de Alerta crítica. En Contratiempos, esa notificación es la alerta. En Trabajador en solitario, la notificación automática aparece junto con un sonido de alarma en bucle con vibración que anula el modo silencioso y los ajustes de no molestar, y continúa hasta que el trabajador responde. Esta distinción es importante porque Trabajador en solitario está diseñado para la vigilancia activa sobre el terreno, donde una notificación estándar puede no ser suficiente para llegar a un trabajador en un entorno ruidoso o físicamente exigente.