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Tarif meiner Organisation reaktivieren
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Tarif Ihrer Organisation über die Web-App reaktivieren können.
Wie wird eine Organisation inaktiv?
Wenn der Premium-Tarif Ihrer Organisation ausläuft oder wenn Sie Ihren Plan kündigen, wird Ihre Organisation inaktiv. Wenn eine Zahlung mehr als 30 Tage nach dem Fälligkeitsdatum nicht eingeht, kündigt unser System automatisch den Plan und sperrt den Zugang zu allen Konten in Ihrer Organisation. Um dort weiterzumachen, wo Sie aufgehört haben, können Sie entweder Ihren Premium-Tarig reaktivieren oder auf den kostenlosen Plan herabstufen.
Hinweis
Sie können den Tarif Ihrer Organisation nur über die Web-App reaktivieren.
Wenn Ihre Organisation den Enterprise-Tarif nutzt, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung, um ihn zu reaktivieren.
Wenn Sie den Tarif Ihrer Organisation nicht erfolgreich reaktivieren können, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam, um Unterstützung zu erhalten.
Den Tarif Ihrer Organisation reaktivieren
Click Tarif reaktivieren.
Enter your billing details and click Tarif reaktivieren on the lower-left corner of the page.
Click Downgrade auf „Kostenlos“ durchführen.
In the pop-up window, check the "Yes, I want to downgrade my organization" box.
Click Downgrade auf kostenlosen Tarif durchführen.
You'll be invited to share with us why you want to cancel the plan. Select your reason and click Senden. Please note that if you have more than 10 active users and pending invites, all other users will be deactivated to accommodate the Free Plan limit.
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