SafetyCulture
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Anleitung zur Selbstinstallation der Sensoren

Erfahren Sie, wie Sie Gateways einrichten und von SafetyCulture gekaufte Sensoren hinzufügen, platzieren und installieren, damit Sie mit der Überwachung über die Web-App und die mobile App beginnen können.

Was sind Sensoren?

Sensoren in SafetyCulture überwachen automatisch Bedingungen wie die Temperatur in Kühlschränken, Kühlräumen und anderen kritischen Bereichen. Anstatt sich nur auf manuelle Kontrollen oder Papierprotokolle zu verlassen, senden sie regelmäßige Messwerte an SafetyCulture, so dass Ihr Team sehen kann, was gerade passiert, Trends im Laufe der Zeit überprüfen und klare Aufzeichnungen für Audits führen kann. Wenn Sie Warnmeldungeneinrichten, benachrichtigt SafetyCulture die richtigen Personen, wenn sich die Messwerte außerhalb des von Ihnen festgelegten Bereichs bewegen, und trägt so zum Schutz des Bestands, der Ausrüstung und der Einhaltung von Vorschriften bei.

Jeder Sensor ist mit einem nahe gelegenen Gateway verbunden, das die Daten an SafetyCulture weiterleitet. Gateways fungieren als Brücke zwischen Ihren Geräten vor Ort und Ihrem Konto, das Messwerte von mehreren Sensoren in Reichweite sammelt, sodass Sie mehrere Standorte von einem Ort aus überwachen können.

Sensoren in Ihrer Organisation können Sie über die Web-App anzeigen.

Wenn Sie bereits Sensoren mit SafetyCulture verwenden und weitere Gateways oder Sensoren hinzufügen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager. Bei Neukäufen oder Fragen zum Kauf bei Drittanbietern oder bei uns, nehmen Sie Kontakt mit unseren Produktexperten auf.

Was Sie brauchen

Wir empfehlen, dass Sie 10 bis 15 Minuten für die Selbstinstallation einplanen. Modellspezifische Schritte zum Ein- und Ausschalten oder Zurücksetzen von Gateways und Sensoren finden Sie unter in unserem Leitfaden , der Sie durch die Prozesse führt.

Wenn Sie bereits ein Gateway für Ihre Sensoren hinzugefügt haben, fahren Sie mit fort. 2. Fügen Sie Ihren Sensor hinzu.

1. Ihr Gateway hinzufügen

  1. Melden Sie sich in der Web-App an.

  2. Wählen Sie Sensoren in der Seitenleiste oder in Assets gallery view iconMehr aus.

  3. Klicken Sie Plus-SymbolSensor oder Wetter hinzufügen oben rechts auf der Seite.

  4. Wählen Sie Alle Markenunter "von SafetyCulture gekaufte Sensoren".

  5. Wählen Sie Gatewayaus.

  6. Folgende Felder konfigurieren: Konfigurieren Sie die Details Ihres Gateways über die Web-App.

    • ID code: Geben Sie den ID-Code Ihres Gateways ein. Sie müssen nur die Nummer nach "eui-" auf Ihrem Gateway eingeben.

    • Gateway-Name: Benennen Sie das Gateway. Wir empfehlen, das Gateway nach dem Bereich zu benennen, den es überwachen soll. Sie können bis zu 40 Zeichen eingeben.

    • Ortsname: Erstellen oder wählen Sie einen Ort. Sie können bis zu 40 Zeichen eingeben. Sensorstandorte sind von den Standorten in SafetyCulturegetrennt.

  7. Bringen Sie die Antenne an Ihrem Gateway an und schließen Sie es an die Stromversorgung an. Wenn Sie ein Ethernet & Wi-Fi Gatewayverwenden, schließen Sie es über ein Ethernet-Kabel oder Wi-Fi an Ihr Netzwerk an. Wenn Sie ein Cellular Gatewayverwenden, stellen Sie es an einem Ort mit guter Mobilfunkabdeckung auf.

  8. Klicken Sie auf Weiter.

  9. Tippen Sie auf Plus-SymbolMehr hinzufügen, um mit dem Hinzufügen von Sensoren oder eines weiteren Gateways zu beginnen, oder tippen Sie auf Fertig.

  1. Öffnen Sie die mobile App.

  2. Tippen Sie im Menü unten auf dem Bildschirm auf Assets gallery view iconMehr .

  3. Wählen Sie Sensorenaus der Liste.

  4. Tippen Sie auf oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf Horizontales mehr-Symbol und wählen Sie Plus-SymbolSensor oder Wetter hinzufügen aus.

  5. Tippen Sie Sie unter "von SafetyCulture gekaufte Sensoren" auf Alle Marken.

  6. Wählen Sie Gatewayaus.

  7. Füllen Sie die folgenden Felder aus:

    • ID code: Geben Sie den ID-Code Ihres Gateways ein. Sie müssen nur die Nummer nach "eui-" auf Ihrem Gateway eingeben.

    • Gateway-Name: Benennen Sie das Gateway. Wir empfehlen Ihnen, das Gateway nach dem Bereich zu benennen, den es überwachen soll. Sie können bis zu 40 Symbole eingeben.

    • Ortsname: Erstellen oder wählen Sie einen Ort. Sie können bis zu 40 Zeichen eingeben. Sensorstandorte sind von den Standorten in SafetyCulturegetrennt.

  8. Bringen Sie die Antenne an Ihrem Gateway an und schließen Sie es an die Stromversorgung an. Wenn Sie ein Ethernet & Wi-Fi Gatewayverwenden, schließen Sie es über ein Ethernet-Kabel oder Wi-Fi an Ihr Netzwerk an. Wenn Sie ein Cellular Gatewayverwenden, stellen Sie es an einem Ort mit guter Mobilfunkabdeckung auf.

  9. Tippen Sie auf Weiter.

  10. Tippen Sie auf Plus-SymbolMehr hinzufügen, um mit dem Hinzufügen von Sensoren oder eines weiteren Gateways zu beginnen, oder tippen Sie auf Fertig.

2. Ihren Sensor hinzufügen

  1. Melden Sie sich in der Web-App an.

  2. Wählen Sie Sensoren in der Seitenleiste oder in Assets gallery view iconMehr aus.

  3. Klicken Sie Plus-SymbolSensor oder Wetter hinzufügen oben rechts auf der Seite.

  4. Wählen Sie Alle Markenunter "von SafetyCulture gekaufte Sensoren".

  5. Wählen Sie Sensor aus.

  6. Folgende Felder ausfüllen: Konfigurieren Sie die Details Ihres Sensors über die Web-App.

    • ID-Code: Geben Sie den ID-Code für Ihren Sensor ein. Dies ist ein alphanumerischer Code, der mit "DevEUI" beginnt.

    • Sensorbezeichnung: Benennen Sie den Sensor. Wir empfehlen, den Sensor nach dem zu überwachenden Objekt oder Bereich zu benennen.

    • Standortname: Erstellen oder wählen Sie einen Standort aus. Sie können bis zu 40 Zeichen eingeben.

    • Sensorzeitzone: Zeitzone des Sensorstandorts auswählen.

    • Was überwachen Sie?: Wählen Sie die am besten geeignete Kategorie für die Art der Anlage aus, die der Sensor überwachen soll.

  7. Clicken Sie auf Sensor hinzufügen.

  8. Schalten Sie Ihren Sensor ein.

  9. Klicken Sie auf Weiter.

  10. Vergewissern Sie sich, dass die Messwerte alle 10 Minuten eintreffen.

  1. Öffnen Sie die mobile App.

  2. Tippen Sie im Menü unten auf dem Bildschirm auf Assets gallery view iconMehr .

  3. Wählen Sie Sensorenaus der Liste.

  4. Tippen Sie oben rechts auf Horizontales mehr-Symbol und wählen Sie Plus-SymbolSensor oder Wetter hinzufügen aus.

  5. Tippen Sie Sie unter "von SafetyCulture gekaufte Sensoren" auf Alle Marken.

  6. Wählen Sie Sensor aus.

  7. Folgende Felder ausfüllen:

    • ID-Code: Geben Sie den ID-Code für Ihren Sensor ein. Dies ist ein alphanumerischer Code, der mit "DevEUI" beginnt.

    • Sensorbezeichnung: Benennen Sie den Sensor. Wir empfehlen, den Sensor nach dem zu überwachenden Objekt oder Bereich zu benennen.

    • Standortname: Erstellen oder wählen Sie einen Standort aus. Sie können bis zu 40 Zeichen eingeben.

    • Sensorzeitzone: Zeitzone des Sensorstandorts auswählen.

    • Was überwachen Sie?: Wählen Sie die am besten geeignete Kategorie für die Art der Anlage aus, die der Sensor überwachen soll.

  8. Tippen Sie auf Sensor hinzufügen.

  9. Schalten Sie Ihren Sensor ein.

  10. Tippen Sie auf Weiter.

  11. Vergewissern Sie sich, dass die Messwerte alle 10 Minuten eintreffen.

3. Ihr Gateway platzieren

Sobald Ihr Gateway zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde und in der Liste der Sensoren erscheint, entscheiden Sie, wo es in Ihrer Einrichtung platziert werden soll. So bleiben Ihre Sensoren verbunden:

  • Platzieren Sie das Gateway in einer Entfernung von etwa 10-20 m/30-65 ft den Sensoren, mit denen es kommunizieren soll.

  • Positionieren Sie das Gateway zwischen Brust- und Kopfhöhe. Es muss nicht montiert werden. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, stellen Sie sicher, dass es sich noch in Reichweite Ihrer Sensoren befindet.

  • Stellen Sie das Kabelmodem nicht in Metallgehäusen, hinter dicken Wänden oder in der Nähe von Kommunikationsgeräten auf.

Wenn Sie z. B. Sensoren in einem kühlen Raum installieren, können Sie das Gateway in einem nahe gelegenen Büro oder Flur in Reichweite dieses Raums aufstellen, wobei möglichst wenige Barrieren zwischen dem Gateway und den Sensoren bestehen sollten.

4. Ihren Sensor installieren

Nachdem Sie bestätigt haben, dass Ihr Sensor in SafetyCulture hinzugefügt wurde und Messwerte sendet, können Sie ihn an seinem festen Standort installieren.

Wenn Sie den Sensor installieren:

  • Vermeiden Sie es, ihn direkt im Pfad von Türen, Lüftungsöffnungen oder Ventilatoren zu platzieren, die plötzliche Temperatur- oder Luftstromänderungen verursachen.

  • Platzieren Sie den Sensor an einem Ort, an dem er nicht versehentlich angestoßen, umgestoßen oder bewegt werden kann.

  • Verwenden Sie die Befestigungsmethode, die am besten zu Ihrer Oberfläche passt, z. B. das mitgelieferte Klebeband oder Kabelbinder für glatte und trockene Bereiche. Auf rauen oder instabilen Oberflächen können Sie das Gerät auch mit Schrauben befestigen, wenn Sie dies bevorzugen.

Wo Sie den Sensor anbringen, hängt davon ab, was Sie überwachen wollen. Wenn Sie beispielsweise einen kühlen Raum überwachen möchten, platzieren Sie den Sensor in der Mitte des Raums, weit weg von Türen und direktem Luftstrom von Verdampfern oder Ventilatoren. Bei einem Kühl- oder Gefrierschrank platzieren Sie den Sensor auf einem Regal im Inneren des Geräts, entfernt von der Türdichtung und den Lüftungsöffnungen.

Verwendung Ihrer Sensordaten

Nachdem Sie Ihre Gateways und Sensoren installiert und bestätigt haben, dass sie Messwerte senden, verwenden Sie die Sensoren in der SafetyCulture Web-App oder der mobilen App, um Live- und historische Daten für jeden Sensor zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Bedingungen innerhalb des erwarteten Bereichs liegen. Konfigurieren Sie Warnungen , damit SafetyCulture die richtigen Personen benachrichtigt, wenn sich die Messwerte außerhalb dieses Bereichs bewegen, und verwenden Sie die aufgezeichneten Daten als Nachweis für Audits, Untersuchungen und kontinuierliche Verbesserungsarbeit.

Anweisung zur Fehlerbehebung

Gateway

Warum dies passiert

So beheben Sie das Problem

Ich kann den Kennungscode meines Gateways nicht finden.

Das Kennungslabel am Gateway ist leicht zu übersehen oder schwer lesbar.

Suchen Sie den Aufkleber auf der Ober-, Seiten- oder Unterseite Ihres Gateways. Sollte der Aufkleber beschädigt oder nicht sichtbar sein, überprüfen Sie bitte die Verpackung. Falls Sie den Code weiterhin nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.

„Die eingegebene Gatewaykennung ist ungültig. Bitte versuchen Sie es erneut.“

Der Code ist möglicherweise fehlerhaft, oder Sie verwenden den Code vom falschen Gerät.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die Kennung über das Gateway eingeben, nicht über einen Sensor. Geben Sie die Zeichen genau so ein, wie sie auf dem Label erscheinen, ohne Leerzeichen. Wenn das Etikett "eui-" enthält, geben Sie nur die Zeichen nach diesem Präfix ein. Für Monnit-Hardware befolgen Sie die Schritte in der Monnit-Anleitung.

Ich habe die Nachricht "Die von Ihnen eingegebene Gateway-ID ist ungültig. Bitte versuchen Sie es erneut." erhalten.

Vergewissern Sie sich, dass Sie den ID-Code Ihres Gateways und nicht den Ihres Sensorss eingegeben haben. Überprüfen Sie dann die Zahlen und stellen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Einrichtungsablauf befinden. Für Monnit-Hardware folgen Sie bitte dieser Anleitung.

Ich habe die Nachricht "Das Gateway wurde bereits hinzugefügt. Kontaktieren Sie den Support." erhalten.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den ID-Code Ihres Gateways korrekt eingegeben haben und dass dieser nicht bereits auf der Seite „Sensoren“ hinzugefügt wurde. Sollten beim Hinzufügen Ihres Gateways Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.

Wie kann ich mein Gateway einschalten?

Die Schritte zum Ein- und Ausschalten oder Zurücksetzen von Sensoren und Gateways variieren je nach Gerät. Wenn Sie Geräte von SafetyCulture erworben haben, finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden detaillierte Anweisungen, die auf Ihre Sensoren oder Gateways zugeschnitten sind.

Sensor

Wo kann ich den ID-Code meines Gateways finden?

Der ID-Code befindet sich auf dem Aufkleber, der entweder oben, seitlich oder unten auf dem Gehäuse Ihres Gateways angebracht ist. Sollte der Aufkleber aufgrund von Beschädigungen oder aus anderen Gründen nicht sichtbar oder unleserlich sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.

Ich habe die Nachricht "Die von Ihnen eingegebene Gateway-ID ist ungültig. Bitte versuchen Sie es erneut." erhalten.

Vergewissern Sie sich, dass Sie den ID-Code Ihres Gateways und nicht den Ihres Sensors eingegeben haben. Überprüfen Sie dann die Zahlen und stellen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Einrichtungsablauf befinden. Für Monnit-Hardware folgen Sie dieser Anleitung.

Ich habe die Nachricht "Das Gateway wurde bereits hinzugefügt. Kontaktieren Sie den Support." erhalten.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den ID-Code Ihres Gateways korrekt eingegeben haben und dass dieser nicht bereits auf der Seite „Sensoren“ hinzugefügt wurde. Sollten beim Hinzufügen Ihres Gateways Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.

Wie kann ich mein Gateway einschalten?

Die Schritte zum Ein- und Ausschalten oder Zurücksetzen von Sensoren und Gateways variieren je nach Gerät. Wenn Sie Geräte von SafetyCulture erworben haben, finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden detaillierte Anweisungen, die auf Ihre Sensoren oder Gateways zugeschnitten sind.

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Wenn Sie eine Antwort wünschen, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@safetyculture.com.

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