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Problembenachrichtigungen und kritische Warnmeldungen einrichten
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Web-App Problembenachrichtigungen und kritische Warnmeldungen einrichten können.
Was sind Benachrichtigungen über Probleme?
Wir wissen, dass nicht jeder an jedem Problem beteiligt sein muss. Deshalb haben wir es möglich gemacht, die Benachrichtigungseinstellungen für jede Problemkategorie anzupassen, so dass ausgewählte Nutzer, Gruppen oder Standortmitglieder nur über relevante Probleme benachrichtigt werden.
Bei schwerwiegenden Problemen können Sie kritische Warnungen verwenden, um Einzelpersonen zu benachrichtigen, auch wenn ihr Mobilgerät stummgeschaltet ist oder der Modus "Nicht stören" aktiviert ist.
Wenn Sie nach dem Einrichten Ihrer Arbeitsabläufe keine Benachrichtigungen erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Push-Benachrichtigungen für SafetyCulture auf Ihrem Mobilgerät aktiviert sind, und stellen Sie sicher, dass Ihr Spamfilter oder Ihre Firewall keine E-Mails von „notification@safetyculture.com“ blockiert.
Problem-Benachrichtigungen einrichten
Wählen Sie aus dem Menü auf der linken Seite Probleme aus.
Wählen Sie am oberen Rand der Seite Kategorien aus.
Klicken Sie auf der rechten Seite der Kategorie auf Kategorie bearbeiten .
Klicken Sie unter "Benachrichtigungen" auf Benachrichtigungen bearbeiten.
In der Seitenleiste unter "Benachrichtigung senden" auf das Drop-down-Menü klicken und die Nutzer, Gruppen oder Standortmitglieder auswählen, die für jedes gemeldete Problem aus dieser Kategorie benachrichtigt werden sollen.
Klicken Sie auf Speichern und anwenden.
Kritische Warnungen einrichten
Wählen Sie aus dem Menü auf der linken Seite Probleme aus.
Wählen Sie am oberen Rand der Seite Kategorien aus.
Klicken Sie auf der rechten Seite der Kategorie auf Kategorie bearbeiten .
Klicken Sie unter "Kritische Warnmeldungen" auf Benachrichtigungen bearbeiten.
Klicken Sie in der Seitenleiste unter "Benachrichtigung senden" auf das Dropdown-Menü und wählen Sie die Nutzer aus, die für jedes gemeldete Problem aus dieser Kategorie benachrichtigt werden sollen.
Klicken Sie auf Speichern und anwenden.
Um kritische Warnungen zu erhalten, müssen Benutzer SafetyCulture-Version 23.36 oder höher haben und Benachrichtigungen auf ihrem Mobilgerät aktiviert haben.
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