Gérer les achèvements de cours
Découvrez comment fonctionne l'importation des cours terminés et comment les importer via l'application Web afin de maintenir un enregistrement complet et précis de l'historique de formation de votre équipe.Que signifie importer des achèvements de cours ?
Vous ne pouvez ajouter que 5000 lignes par fichier CSV.
Importer les cours terminés
Sélectionnez
Formation dans la barre latérale ou sélectionnez-le dans 
Plus.Si vous êtes sur la page « Apprendre », cliquez sur Contenu en haut de la page et sélectionnez Cours.
Cliquez sur
Paramètres en haut à droite de la page.Cliquez sur Avancé en haut à gauche de la page.
Cliquez sur
Importer les achèvements en haut à droite de la page.Cliquez sur Télécharger un modèle pour télécharger le modèle CSV que vous utiliserez pour saisir vos données d'achèvement.
Cliquez sur Télécharger les id de cours pour télécharger la liste des id de cours dont vous aurez besoin pour associer chaque achèvement au cours correspondant.
In the CSV file, fill in the completion data for each row. Use the course IDs file you downloaded to match each completion to the correct course.
Your CSV file must meet these requirements:
Link each completion to an existing course in SafetyCulture by copying the course ID from the course IDs file and pasting it into the corresponding column.
Use ISO 8601 format for completion dates, for example
2024-06-15T14:30:00+10:00for a specific time and time zone, or2024-06-15for a date only.Keep your data in a single tab. If your file has multiple tabs, split them into separate CSV files or consolidate your data into one tab.
Once you're ready, your CSV should look like the following example:
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Formation sur l'application Web.Si vous êtes sur la page « Apprendre », cliquez sur Contenu en haut de la page et sélectionnez Cours.
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Paramètres en haut à droite de la page.Cliquez sur Avancé en haut à gauche de la page.
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Importer les achèvements en haut à droite de la page.Faites glisser vos fichiers ou cliquez sur parcourir pour sélectionner votre fichier CSV.
Les données importées d'achèvement de cours peuvent prendre jusqu'à 2 heures pour se synchroniser avec le tableau de bord de performance. Nous travaillons à réduire ce temps de synchronisation à l'avenir.
Limitations
Les achèvements importés sont marqués à 100 % dans le tableau de bord de performance. Le cours est marqué comme terminé, mais les réponses et les scores des leçons individuelles ne sont pas enregistrés.
Si un cours contient des évaluations pratiques, l'achèvement sera enregistré, mais un PDF de l'évaluation ne sera pas généré.
Si un utilisateur a déjà progressé dans le cours, son achèvement ne sera pas importé et sa progression actuelle restera inchangée.
Les dates de fin doivent être des dates passées ou actuelles. Les dates futures ne sont pas prises en charge.
CSV column headers
Column header | Description |
|---|---|
course_id | The unique identifier of the course in SafetyCulture. You can find this in the course URL or download it using Télécharger les id de cours. |
user_email | The email address of the user whose course completion you're importing. The user must exist in your organization. |
completion_date | The date and time the course was completed. Use ISO 8601 format, for example |
CSV troubleshooting guide
If there's an error in the CSV you've uploaded, we'll highlight it when you're reviewing your upload. You can refer to the following potential errors for resolutions.
Errors | Resolution |
|---|---|
Missing user email | Enter the email address of the user. The user must exist in your organization. |
Missing course ID | Enter the course ID. You can find this in the course URL or download it using Download course IDs. |
Missing completion date | Enter the completion date. Use ISO 8601 format, for example, |
Invalid course ID | Check that the course ID matches an existing course in SafetyCulture. You can download the list of valid course IDs using Télécharger les id de cours. |
Invalid date format | The completion date must follow ISO 8601 format, for example |
Completion date is in the future | The completion date can't be a future date. Enter a date that has already passed. |
Course not found | Check that the course ID is correct and the course exists in SafetyCulture. |
Course not published | The course must be published before you can import completions. Publish the course and try again. |
Course title doesn't match | The course title in your CSV doesn't match the actual course title in SafetyCulture. Update it to match exactly. |
User not found | Check that the email address is correct and that the user is active in your organization. |
User not found in Training | The user exists in your organization but hasn't been added to Training. Add the user to Training and try again. |
Processing error | An unexpected error occurred. Try importing again or contact support if the issue persists. |
Questions fréquemment posées
Non. Vous ne pouvez importer qu'un seul achèvement par cours pour chaque utilisateur.
If you add a lesson to a course after importing completions, the completion for affected users will drop below 100%. For example, if a course had 4 lessons and you add a 5th, users with imported completions will show 80% complete instead of 100% complete.
To avoid this, make sure all lessons are added to the course before importing completions.
Yes. Completions can be imported for deactivated users and those without Training permissions. However, these completions won't appear in the performance dashboard.
Les dates d'achèvement importées peuvent apparaître avant la date de publication du cours. Ces dates reflètent les données historiques provenant d'un autre système ou d'un autre LMS, ce qui est normal pour les achèvements importés.
Oui. Les achèvements peuvent être importés pour les utilisateurs qui n'ont pas été attribués au cours. Le cours sera indiqué comme terminé dans le tableau de bord de performance pour ces utilisateurs.
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