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Attribuer ou désattribuer des observations

Découvrez comment attribuer et désattribuer des actions via l'application Web et l'application portable.

Vous ne pouvez attribuer ou désattribuer des observations qu'à un utilisateur individuel.

Attribuer une observation

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Issues iconObservations dans la barre latérale ou sélectionnez-le dans Assets gallery view iconPlus.

  3. Signaler une observation ou sélectionner une observation existante.

  4. Dans la section « Détails », cliquez sur User (clear) iconAjouter un responsable ou sur le responsable existant.

  5. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'utilisateur à qui vous souhaitez attribuer.

La page du profil de l'observation affichant l'option permettant d'ajouter un responsable.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur Assets gallery view iconPlus en bas à droite de votre écran.

  3. Sélectionnez Issues iconObservations dans la liste des options.

  4. Signaler une observation ou sélectionner une observation existante.

  5. Dans l'onglet Détails, appuyez sur User (clear) iconAjouter un responsable ou sur le responsable existant. L'écran du profil d'observation affichant l'option d'ajout d'un responsable.

  6. Dans le menu contextuel, sélectionnez l'utilisateur à qui vous souhaitez attribuer.

  7. Appuyez sur Terminé.

Vous ne recevrez pas de notification lorsque vous vous attribuerez vous-même une observation.

Désattribuer une observation

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Issues iconObservations dans la barre latérale ou sélectionnez-le dans Assets gallery view iconPlus.

  3. Signaler une observation ou sélectionner une observation existante.

  4. Dans le panneau latéral, cliquez sur le responsable existant pour sélectionner un autre utilisateur. La page du profil de l'observation affichant l'option permettant de sélectionner un autre responsable.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur Assets gallery view iconPlus en bas à droite de votre écran.

  3. Sélectionnez Issues iconObservations dans la liste des options.

  4. Signaler une observation ou sélectionner une observation existante.

  5. Dans l'onglet Détails, appuyez sur les responsables existants.

  6. Dans le menu contextuel, vous pouvez soit désattribuer un utilisateur individuellement dans la section « SÉLECTIONNÉ », soit appuyer sur EFFACERpour tous les désattribuer. Le menu « Responsable » visible affichant l'option permettant de désattribuer des utilisateurs d'une observation.

  7. Appuyez sur Terminé.

Modification groupée de responsables d'observation

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Issues iconObservations dans la barre latérale ou sélectionnez-le dans Assets gallery view iconPlus.

  3. Sélectionnez les observations que vous souhaitez supprimer en cochant les cases situées à gauche de chaque observation.

  4. Cliquez sur Icône de l'utilisateurModifiez le responsable en bas de la page. La page des observations affichant l'option de modification groupée des responsables.

  5. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l'utilisateur à qui vous souhaitez attribuer, puis cliquez sur Modifiez le responsable.

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