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Gérer les détails de l'utilisateur
Apprenez à gérer les détails de l'utilisateur avec les champs d'utilisateur via l'application Web.
Que signifie gérer les détails des utilisateurs ?
Avec les champs utilisateurs, vous pouvez enregistrer des informations supplémentaires sur vos utilisateurs. Cela inclut l'ajout et la modification de données selon vos besoins, afin de garantir que les informations de vos utilisateurs sont toujours à jour. Qu'il s'agisse de données de base ou de champs personnalisés comme leur poste ou leur département, les champs utilisateurs facilitent la gestion des utilisateurs et vous assurent de toujours disposer des bonnes informations.
Vous ne pouvez mettre à jour les détails avec des champs d'utilisateur que de façon groupée. Toutefois, les mises à jour groupées pour des champs tels que le nom et l'e-mail ne sont actuellement pas prises en charge.
Gérer les détails d'un utilisateur
Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Utilisateurs.
Click the user's name.
Click
Paramètres on the upper-right of the page.Click
Modifier in the "Details" section.Update the details in the user fields accordingly.
Click Enregistrer les modifications.
Gestion groupée des paramètres utilisateurs
Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Utilisateurs.
Check the boxes on the left-hand side of the users' names.
At the bottom of the page, click Modifier les champs and select the user field.
In the pop-up window, update the user details accordingly.
Click Mettre à jour.
L'ajout de nouvelles réponses pour les champs utilisateur avec le type de données « Choix multiple » n'est pas pris en charge. Vous pouvez seulement ajouter des réponses existantes au fichier CSV.
Gérer les détails de l'utilisateur de manière groupée via l'importation CSV
Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Utilisateurs.
Click
on the upper-right corner of the page and select 
Mise à jour des données de l'utilisateur (CSV).Click Télécharger les utilisateurs actuels to download your user list to CSV.
In your CSV, add or edit the users' details under the relevant user field columns based on their data type and save your changes.
Text: Enter alphanumeric inputs. Please note that responses for the "Text" data type are case-sensitive.
Date: Enter a date in the same format set for your organization.
User: Enter the user ID of the user in your organization.
Multiple-choice: Enter any existing response created for the user field.
Drag and drop your CSV file into the "Drag your CSV file here" box or click parcourir to select the file from your computer directory.
Ensure that your CSV data has uploaded correctly, then click Confirmez les mises à jour.
FAQ
Oui, les détails ajoutés pour les champs d'utilisateur avec le type de données « Texte » sont sensibles à la casse afin de garantir que les utilisateurs ayant les mêmes détails soient rassemblés sous le même détail, notamment lors du filtrage de votre liste d'utilisateurs.
Par exemple, si vous saisissez « Support technique » pour un utilisateur et « support technique » pour un autre, le filtrage de votre liste d'utilisateurs affichera deux détails différents à sélectionner :
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