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Gérer les détails de l'utilisateur
Apprenez à gérer les détails de l'utilisateur avec les champs d'utilisateur via l'application Web.Que signifie gérer les détails des utilisateurs ?
Avec les champs utilisateurs, vous pouvez enregistrer des informations supplémentaires sur vos utilisateurs. Cela inclut l'ajout et la modification de données selon vos besoins, afin de garantir que les informations de vos utilisateurs sont toujours à jour. Qu'il s'agisse de données de base ou de champs personnalisés comme leur poste ou leur département, les champs utilisateurs facilitent la gestion des utilisateurs et vous assurent de toujours disposer des bonnes informations.
Vous ne pouvez mettre à jour les détails avec des champs d'utilisateur que de façon groupée. Toutefois, les mises à jour groupées pour des champs tels que le nom et l'e-mail ne sont actuellement pas prises en charge.
Gérer les détails d'un utilisateur
Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Utilisateurs.
Click the user's name.
Click
Paramètres on the upper-right of the page.Click
Modifier in the "Details" section.Update the details in the user fields accordingly.
Click Enregistrer les modifications.
Vous pouvez également gérer des champs personnalisés, des paramètres utilisateur et des détails tels que des noms, des ensembles d'autorisations, etc., de façon groupée au format CSV ou Excel pour vous assurer que les informations de votre équipe sont à jour.
Gestion groupée des paramètres utilisateurs
Cliquez sur le nom de votre organisation en bas à gauche de la page et sélectionnez Utilisateurs.
Cochez les cases situées à gauche des noms des utilisateurs.
En bas de la page, cliquez surModifier les champset sélectionnez le champ utilisateur.
Dans la fenêtre contextuelle, mettez à jour les détails de l'utilisateur en conséquence.
Cliquez sur Mettre à jour.
L'ajout de nouvelles réponses pour les champs utilisateur avec le type de données « Choix multiple » n'est pas pris en charge. Vous pouvez seulement ajouter des réponses existantes au fichier CSV.
FAQ
Oui, les détails ajoutés pour les champs d'utilisateur avec le type de données « Texte » sont sensibles à la casse afin de garantir que les utilisateurs ayant les mêmes détails soient rassemblés sous le même détail, notamment lors du filtrage de votre liste d'utilisateurs.
Par exemple, si vous saisissez « Support technique » pour un utilisateur et « support technique » pour un autre, le filtrage de votre liste d'utilisateurs affichera deux détails différents à sélectionner :
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