Activer ou désactiver les alertes critiques pour les observations

Qu'est-ce qu'une alerte critique ?

Les Alertes critiques informent les bonnes personnes lorsqu'un événement critique pour la sécurité se produit, afin qu'elles puissent intervenir avant que la situation ne s'aggrave. Même si un appareil est en mode silencieux ou Ne pas déranger, les notifications sont envoyées pour garantir la visibilité au moment le plus important. Les Alertes critiques avertissent les intervenants désignés lorsque une observation de haute priorité est signalée ou émettent une alarme en boucle sur l'appareil d'un travailleur lorsqu'un pointage de travailleur isolé est manqué ou qu'un travail dépasse le temps imparti.

Cela est particulièrement important dans des industries comme la construction, la fabrication et l'exploitation minière, où un retard de réponse à une observation de sécurité ou un pointage manqué peut mettre des personnes en danger.

Quelle sont les différences entre les alertes critiques dans les Observations et Travailleur isolé ?

Les fonctionnalités Observations et Travailleur isolé utilisent la même notification push d'Alerte critique. Pour les Observations, cette notification fait office d'alerte. Pour Travailleur isolé, la notification push est déclenchée par une alarme sonore en boucle et une vibration qui désactive le mode silencieux et le mode « Ne pas déranger », et ce jusqu'à ce que le travailleur réponde. Cette distinction est importante car Travailleur isolé est conçu pour la surveillance active sur le terrain, où une notification standard peut s'avérer insuffisante pour atteindre un travailleur dans un environnement bruyant ou physiquement exigeant.