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Gérer les limites d'appareils
Comment gérer l'allocation d'appareil de votre compte SafetyCulture à partir de l'application Web ?
Que sont les allocations d'appareils ?
L'allocation d'appareil limite les connexions à l'application portable SafetyCulture, qui autorise la connexion d'un maximum de trois appareils mobiles à la fois. Si votre compte a atteint la limite, vous devrez supprimer ou déconnecter les appareils existants avant de pouvoir vous connecter à de nouveaux appareils.
Vous aurez besoin
Vous pouvez aussi supprimer des appareils en vous déconnectant des appareils existants. Si vous n'avez pas accès aux appareils existants, suivez les instructions de cet article pour les supprimer à partir de l'application Web.
Supprimer un appareil
Cliquez sur votre nom d'utilisateur en bas à gauche de la page et sélectionnez Paramètres du profil.
Faites défiler jusqu'au bas de la page et trouvez l'appareil que vous voulez supprimer sous « Appareils ».
Cliquez sur
à droite du nom de l'appareil.Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Supprimer l'appareil.
Foire aux questions
Si le message : « Ce compte a atteint son allocation d'appareil » s'affiche lorsque vous vous connectez à l'application portable iAuditor, cela signifie que vous avez atteint l'allocation d'appareil de votre compte. Vous pouvez supprimer ou vous déconnecter des appareils existants pour vous connecter à de nouveaux appareils avec votre compte.
Non, les connexions à l'appli Web ne sont pas prises en compte dans le compte de la limite d'appareils de votre compte.
Si vous supprimez accidentellement un appareil qui est encore utilisé, vos données sur cet appareil ne seront pas affectées. Vous serez invité à saisir à nouveau vos identifiants de connexion avant de pouvoir continuer à utiliser l'application portable sur cet appareil.
Oui, vous pouvez supprimer des appareils pour vos utilisateurs à partir de leurs profils.
Si votre organisation a souscrit à l'Offre Premium ou Enterprise et que plusieurs utilisateurs se connectent à un seul compte, vous pouvez envisager d'ajouter et d'attribuer des licences Standard à chacun de ces utilisateurs. De cette manière, chaque utilisateur pourra se connecter à SafetyCulture avec son propre compte plutôt qu'avec un compte partagé et aura trois appareils disponibles pour son compte.
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