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Preguntas frecuentes: traslado a la nueva experiencia de Programas

Eche un vistazo a las respuestas a algunas de las preguntas frecuentes sobre la migración a la nueva experiencia de Programas para su organización en SafetyCulture.

What is the new Schedules experience?

The new Schedules experience improves how you manage your organization's recurring work. Built for scalability and ease of use, it supports your growing teams and more complex scheduling needs. With the new experience, your team can create and edit schedules across multiple teams and sites without the limitations of the legacy experience. With more flexible options like granular scheduling controls and improved schedule overview, the new experience makes it easier to plan recurring work, track progress, and view the status of every schedule at a glance. This gives your organization greater visibility and flexibility, helping you create schedules that truly fit your needs.

What are the differences between the legacy and new experiences?

Feature

Legacy

New

Bulk management for sites and assets

Creating a schedule for multiple sites results in separate schedules. You manage each one individually. You can also only add one asset per schedule.

Create one schedule for multiple sites or assets and manage it as a single item. Changes to the main schedule automatically apply to each site's and asset's sub-schedules.

Explicit time zone selection

There's no option to select a time zone for a schedule. Thus, each repeat's availability is based on the assignee's account time zone setting, which can sometimes be inaccurate.

You can now define a specific time zone when creating a schedule, choosing from the site and the asset's site profile's time zone, your account's time zone, or a custom time zone. This ensures consistent timing for all assignees, regardless of their account settings.

Schedule duration and frequency

Start times and durations use 1-hour increments (for example, 8:00, 9:00). Frequency options are basic.

Choose start times and durations in 5-minute increments (for example, 8:05, 8:10). There are more advanced frequency options like every 22nd Tuesday, every month on the last Friday, and more.

End schedules

A schedule continues indefinitely until you pause it manually.

You can set a schedule to end on a specific date or after a certain number of repeats.

Schedule setting summary

There's no review section to check all the settings before creating or saving changes.

Before creating or saving a schedule, you can review all settings in the "Review" section, which summarizes them in natural language.

Schedule list and side panel

Schedule list information is limited, and there's no side panel to view settings in a read-only mode.

The schedule list and side panel show more relevant information for each schedule.

Changes to template access

Assigning a schedule updates the template's access rules to match the assignment.

Assigning a schedule to users, sites, or groups does not change template’s access rules.

Completion data

The legacy view focused only on missed and late inspections.

You can view the status of all schedule activity, including inspections that are available, in progress, and completed.

Assignee experience

Assigned schedules appear under "My Schedules," which can be mistaken for schedules you created. Details are limited on the web and mobile apps, with little context.

Assigned schedules appear under "Assigned to me." Each schedule shows more detail on the web and mobile apps. On the web app, you can switch between list and calendar views to see and manage your schedules.

Preguntas frecuentes

Nos vamos a trasladar a la nueva experiencia de Programas para ofrecer un mejor rendimiento, escalabilidad y usabilidad. Sus comentarios contribuyeron a estas mejoras y estamos seguros de que es el momento adecuado para la transición, ya que la versión heredada ya no cumple con los estándares de rendimiento y funcionalidad que usted se merece.

No. Los programas existentes no se transferirán automáticamente. Deberá recrearlos manualmente en la nueva experiencia antes de que la experiencia heredada sea retirada el 30 de junio de 2026.

Sus programas heredados seguirán ejecutándose, pero no podrá crear nuevos. Recree sus programas en la nueva experiencia antes del 30 de junio de 2026, cuando la experiencia heredada sea retirada.

Sí. Sus programas anteriores y registros de actividad seguirán disponibles durante la migración y después de que la experiencia heredada sea retirada. También puede exportar sus datos de programas en cualquier momento.

Sí, si su organización fue creada antes del 11 de agosto de 2025. Esta opción es temporal y se eliminará cuando la experiencia heredada quede retirada para su organización.

Sí, puede ver datos relacionados con el programa en Estadísticas.

Todavía no. La API pública de SafetyCulture no es compatible actualmente con la nueva experiencia de Programas. La compatibilidad con la API estará disponible el 8 de abril.

Comience con nuestras guías detalladas para explorar la nueva experiencia. También puede unirse al Grupo de éxito de programas en la comunidad de SafetyCulture para conectar con otros usuarios que atraviesan la misma transición. Si necesita ayuda adicional, contacte con nuestro equipo de soporte técnico. Las organizaciones con el Plan Enterprise también pueden ponerse en contacto con su gestor de cuenta.

Sabemos que la nueva experiencia puede no satisfacer todas sus necesidades y valoramos sus comentarios. Puede compartirlos directamente a través de nuestro formulario de comentarioso poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para ayudarnos a dar forma a futuras mejoras.

No. Los equipos de primera línea no notarán ninguna diferencia entre los programas heredados y los nuevos. Sin embargo, ejecutar los mismos programas en ambas experiencias al mismo tiempo puede generar trabajo duplicado. Pause los programas heredados una vez que los haya recreado en la nueva experiencia para evitar esto.

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