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Realice un seguimiento de las puntuaciones de sus inspecciones en Estadísticas

Aprenda a realizar un seguimiento de las puntuaciones de las inspecciones en Estadísticas a través de la aplicación web.

¿Qué significa hacer un seguimiento de las puntuaciones de inspecciones en Estadísticas?

El seguimiento de puntuaciones de elementos en las inspecciones en Estadísticas le ayuda a medir el rendimiento y el cumplimiento en todos los niveles, desglosando los resultados por página, sección o pregunta. Este nivel de detalle permite detectar tendencias, identificar áreas problemáticas y tomar decisiones informadas basadas en datos. Ya sea revisando categorías amplias o profundizando en preguntas concretas, las puntuaciones de elementos muestran dónde se están cumpliendo los estándares y dónde hay margen de mejora.

Esta visibilidad le permite anticiparse a los riesgos, seguir el progreso a lo largo del tiempo y responsabilizar a los equipos adecuados. De este modo, no solo recoge resultados de las inspecciones: los convierte en información útil para trabajar mejor, con más seguridad y eficacia.

Para sacar el máximo partido a sus datos, le recomendamos que establezca una puntuación para sus preguntas y conjuntos de respuestas personalizadas.

El atributo «Página / Sección / Pregunta» solo es compatible con la métrica de puntuación media y con el tipo de gráfico de vista cronológica.

Realizar seguimiento de puntuaciones de inspecciones

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Seleccione Pie chart iconEstadísticas en el menú de la izquierda.

  3. Crear o editar un panel existente.

  4. Haga clic en Icono PlusAñadir gráfico en la parte superior derecha de la página y seleccione Icono PlusAñadir gráfico personalizado.

  5. En el generador de gráficos, configure el gráfico de la siguiente manera:

    • Tipo de datos: seleccione View report iconInspecciones en la esquina superior derecha de la página.

    • Métrica: seleccione Puntuación media en el menú desplegable.

    • Atributo: seleccione Página / Sección / Pregunta en el menú desplegable.

    • Plantilla: haga clic en Seleccionar una plantilla y seleccione la plantilla para la que desea realizar el seguimiento de las puntuaciones de los elementos.

    • Tipo de gráfico: seleccione Timeline chart iconCuadro cronológico en el menú desplegable.

  6. Haga clic en Guardar gráfico en la parte superior derecha de la página para guardar los cambios en el gráfico.

  7. Haga clic en Guardar en la parte superior derecha de la página para guardar los cambios en su panel.

Configure el KPI de su gráfico para ver el progreso de su equipo hacia un objetivo a lo largo de un periodo de tiempo.

Preguntas frecuentes

La puntuación media se calcula sumando todos los porcentajes de puntuación y luego dividiéndolos entre el número de elementos (inspecciones, páginas, secciones o preguntas).

Por ejemplo, si tiene 4 inspecciones con puntuaciones de 90 %, 100 %, 95 % y 100 %, la puntuación media se calcula así:

  • (90+100+95+100)/4 = 96,25 %

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