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Gestionar opciones para campos de usuario

Aprenda a añadir, editar, eliminar, descargar y gestionar opciones para campos de usuario de selección única y múltiple a través de la web para capturar información adicional sobre su equipo.

¿Qué son los campos de usuario?

Los campos de usuario le permiten capturar información adicional sobre sus usuarios para facilitar la gestión, el soporte técnico y la comprensión de su equipo. Puede adaptar estos campos a las necesidades de su organización para realizar un seguimiento de información como roles, departamentos, ubicaciones u otros atributos importantes. Al mantener todos los datos de los usuarios en un solo lugar, los campos de usuario le ayudan a mantenerse organizado, reducir el trabajo administrativo manual y tener perfiles de usuario precisos y más completos en toda su organización. Ver los detalles de un miembro del equipo usando los campos de usuario de su perfil.

Qué necesitará

Añadir opciones

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Haga clic en More vertical icon en la esquina superior derecha de la página y seleccione Users tag iconGestionar campos de usuario.

  4. Cree un nuevo campo o haga clic en More vertical icon en el lado derecho de un campo de selección única o selección múltiple existente y luego seleccione Icono del lápizEditar.

  5. En el panel lateral, haga clic en Icono PlusAñadir opción e introduzca un valor. Repita el proceso para cada opción que desee añadir.

  6. Haga clic en Crear si va a crear un nuevo campo, o en Guardar si va a editar uno existente.

Añadir opciones en masa mediante CSV

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Haga clic en More vertical icon en la esquina superior derecha de la página y seleccione Users tag iconGestionar campos de usuario.

  4. Haga clic en Subir.

  5. En el panel lateral, haga clic en Icono de más horizontal en el lado derecho del campo Opciones y seleccione Upload iconOpciones de subida en masa (CSV). Añada opciones a sus campos de usuario en masa utilizando un archivo CSV a través de la aplicación web.

  6. En la ventana emergente, haga clic en Descargar CSV de muestra y luego añada cada opción como una nueva fila en la columna "Opciones". Lista de opciones para un campo de usuario de selección única en el archivo CSV.

  7. Arrastre y suelte su archivo CSV en el cuadro de subida o haga clic en examinar para seleccionar el archivo desde su ordenador.

  8. Haga clic en Subir.

  9. Haga clic en Crear si va a crear un nuevo campo, o en Guardar si va a editar uno existente.

También puede añadir opciones en masa copiando preguntas de un documento externo y pegándolas al añadir nuevas opciones.

Eliminar opciones de un campo de usuario de opción múltiple convierte cualquier grupo con reglas de afiliación en un grupo normal, incluso si las opciones eliminadas no se usan en esas reglas de afiliación.

Eliminar opciones

  1. Log in to the web app.

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Usuarios.

  3. Click More vertical icon on the upper-right corner of the page and select Users tag iconGestionar campos de usuario.

  4. Click More vertical icon on the right-hand side of the user field and select Icono del lápizEditar.

  5. To delete an option, click Delete icon on the right-hand side of the option.

  6. To delete all options, click Icono de más horizontal on the right-hand side of "Options" and select Delete iconEliminar todo.

  7. In the pop-up window, click Eliminar or Eliminar todo to confirm.

  8. Click Guardar on the lower-right of the page.

La eliminación es irreversible y no podemos restaurar elementos eliminados permanentemente. Siempre se requiere confirmación antes de cualquier eliminación, así que asegúrese de no eliminar accidentalmente el elemento equivocado.

Descargar opciones en CSV

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Haga clic en More vertical icon en la esquina superior derecha de la página y seleccione Users tag iconGestionar campos de usuario.

  4. Haga clic en More vertical icon en el lado derecho de un campo de usuario de selección única o selección múltiple existente y luego seleccione Icono del lápizEditar.

  5. En el panel lateral, haga clic en Icono de más horizontal en el lado derecho del campo Opciones y luego haga clic en Download iconOpciones de descarga (CSV). Descargar opciones de un campo de usuario en CSV a través de la aplicación web.

Preguntas frecuentes

Al actualizar una opción, el cambio aparece automáticamente en los detalles del usuario. Por otro lado, al eliminar una opción, los detalles se reemplazan por "Ninguno".

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