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Instalación y configuración de los sensores Monnit
Aprenda a configurar e instalar, reemplazar las pilas y solucionar problemas de los sensores Monnit comprados a SafetyCulture, de manera que los pueda supervisar y recibir alertas a través de la aplicación web y la aplicación móvil.¿Qué son los sensores?
Los sensores en SafetyCulture rastrean automáticamente condiciones como la temperatura en neveras, cámaras frigoríficas y otras áreas críticas. En lugar de depender únicamente de controles manuales o registros en papel, envían lecturas periódicas a SafetyCulture, de manera que su equipo puede ver lo que está sucediendo ahora, revisar tendencias a lo largo del tiempo y mantener registros claros para auditorías. Cuando configura alertas, SafetyCulture notifica a las personas adecuadas si las lecturas se salen del rango que usted elija, lo que ayuda a proteger el inventario, el equipamiento y el cumplimiento.
Cada sensor se conecta a una puerta de enlace cercana, que reenvía los datos a SafetyCulture. Las puertas de enlace actúan como puente entre los dispositivos en el sitio y su cuenta que recopila lecturas de varios sensores dentro del alcance, para que pueda supervisar varias ubicaciones desde un solo lugar.
Si ya utiliza sensores con SafetyCulture y desea añadir más puertas de enlace o sensores, contacte con su gerente de éxito del cliente. Para nuevas compras o preguntas sobre la compra a terceros o a nosotros, póngase en contacto con nuestros expertos en productos.
Si compró sensores Monnit directamente de un proveedor externo, póngase en contacto para conectarlos con SafetyCulture.
Tomar nota
Le recomendamos que reserve de 10 a 15 minutos para completar la autoinstalación. Asegúrese de seguir cada paso cuidadosamente y, si se atasca en algún momento, revise la sección de resolución de problemas al final de esta guía.
Si ya está realizando un seguimiento de las condiciones y desea integrarse con SafetyCulture, obtenga más información sobre cómo conectar las soluciones de sensores existentes.
SafetyCulture le pedirá que cree o seleccione una ubicación para cada sensor que añada durante la configuración. Tenga en cuenta que las ubicaciones de los sensores actualmente están separadas de los sitios utilizados en otras áreas de SafetyCulture, como Inspecciones y Acciones.
Si ya ha añadido una puerta de enlace para sus sensores, vaya directamente a la sección "3. Añada su sensor".
1. Añada su puerta de enlace
Seleccione Sensores en la barra lateral o selecciónelo en
Más.Haga clic en
Añadir sensor o clima en la parte superior derecha de la página.Seleccione Monnit en "Sensores comprados a SafetyCulture".
Haga clic en Puerta de enlace.
Haga clic en Empezar.
Introduzca el "Número de identificación" y el "Código de seguridad (CS)" de la puerta de enlace. Ambos se pueden encontrar en la parte superior de la puerta de enlace, junto al código QR.
Haga clic en Siguiente.
Conecte su puerta de enlace a una toma de corriente y asegúrese de que la toma esté conectada.
Haga clic en Añadir puerta de enlace. Puede que se tarden hasta cinco minutos en añadir la puerta de enlace, durante los cuales puede hacer clic en Omitir para volver al panel de sensores. Sin embargo, le recomendamos que espere para asegurarse de que la puerta de enlace se conecte.
Una vez que haya añadido la puerta de enlace correctamente, puede hacer clic en Añadir sensor para añadir un sensor o hacer clic en Continuar en segundo plano para volver al panel de sensores.
Abra la aplicación móvil.
Toque
Más en la esquina inferior derecha de su pantalla.Seleccione Sensores de la lista.
Toque
en la parte superior derecha de su pantalla y seleccione Añadir sensor o clima.Seleccione Monnit en "Sensores comprados a SafetyCulture".
Toque Puerta de enlace.
Toque Empezar.
Introduzca el "Número de identificación" y el "Código de seguridad (CS)" de la puerta de enlace. Ambos se pueden encontrar en la parte delantera de la puerta de enlace, junto al código QR.
Toque Siguiente.
Saque su puerta de enlace y atorníllela firmemente en las antenas desde la base. Asegúrese de atornillar las antenas roja y azul en sus respectivos enchufes adecuados.
Conecte su puerta de enlace a una toma de corriente y asegúrese de que la toma esté conectada.
Regrese a SafetyCulture y toque Añadir puerta de enlace. Añadir la puerta de enlace puede tardar hasta dos minutos, durante los cuales puede tocar Omitir para volver al panel de Sensores. Sin embargo, le recomendamos que espere para asegurarse de que la puerta de enlace tiene conexión.
Una vez que se haya añadido la puerta de enlace correctamente, puede tocar Añadir sensor para añadir un sensor o tocar Continuar en segundo plano para volver al panel de Sensores.
3. Coloque su puerta de enlace
Una vez que su puerta de enlace se haya añadido a su cuenta y aparezca en la lista de Sensores, decida dónde colocarla en sus instalaciones. Para ayudar a que sus sensores permanezcan conectados:
Coloque la puerta de enlace a aproximadamente 10-20 m/30-65 pies de los sensores con los que se comunicará.
Coloque la puerta de enlace entre la altura del pecho y de la cabeza. No es obligatorio montarla. Sin embargo, si decide hacerlo, asegúrese de que siga estando dentro del alcance de sus sensores.
Evite colocar la puerta de enlace dentro de recintos metálicos, detrás de paredes gruesas o cerca de dispositivos de comunicación.
Por ejemplo, si está instalando sensores dentro de una cámara frigorífica, puede colocar la puerta de enlace en una oficina o pasillo cercano dentro del alcance de esa habitación, con la menor cantidad de barreras posible entre la puerta de enlace y los sensores.
No es necesario montar la puerta de enlace. Sin embargo, si decide hacerlo, asegúrese de que se encuentre dentro del alcance de sus sensores.
Si acaba de añadir su puerta de enlace a su cuenta de SafetyCulture, vaya al paso Empezar.
3. Añada su sensor
Seleccione Sensores en la barra lateral o selecciónelo en
Más.Haga clic en
Añadir sensor o clima en la parte superior derecha de la página.Seleccione Monnit en "Sensores de SafetyCulture".
Haga clic en Sensor.
Haga clic en Empezar.
Introduzca el "Número de identificación" y el "Código de seguridad (CS)" del sensor. Ambos se pueden encontrar en la parte frontal del sensor, junto al código QR.
Haga clic en Siguiente.
Rellene los siguientes campos:
Nombre del sensor: recomendamos que asigne un nombre al sensor según el activo o el área que supervisará.
Nombre de la ubicación: cree un nombre de ubicación nuevo o seleccione uno existente.
Zona horaria del sensor: seleccione la zona horaria de la ubicación del sensor.
Qué está monitorizando: seleccione la categoría más apropiada para el tipo de recurso que monitorizará el sensor.
Haga clic en Siguiente.
Encienda su sensor utilizando el interruptor ON/OFF situado en el lateral del mismo. Si su sensor no tiene interruptor, inserte las pilas para encenderlo. Si el interruptor del sensor ya estaba en la posición ON, apague el sensor, luego espere treinta segundos antes de volver a encenderlo.
Haga clic en Añadir sensor. Añadir el sensor puede tardar hasta dos minutos, durante los cuales puede tocar Omitir este paso para volver al panel de Sensores. Sin embargo, le recomendamos que espere para asegurarse que el sensor se conecte.
Una vez que el sensor se haya añadido correctamente, puede hacer clic en Añadir otro sensor para continuar añadiendo sensores o hacer clic en Hecho para volver a la pantalla principal de Sensores.
Abra la aplicación móvil.
Toque
Más en la esquina inferior derecha de su pantalla.Seleccione Sensores de la lista.
Toque
en la parte superior derecha de su pantalla y seleccione Añadir sensor o clima.Seleccione Monnit en "Sensor de SafetyCulture".
Toque Sensor.
Toque Empezar.
Introduzca el "Número de identificación" y el "Código de seguridad (CS)" del sensor. Ambos se pueden encontrar en la parte frontal del sensor, junto al código QR.
Toque Siguiente.
Rellene los siguientes campos:
Nombre del sensor: recomendamos que asigne un nombre al sensor según el activo o el área que supervisará.
Nombre de la ubicación: cree un nombre de ubicación nuevo o seleccione uno existente.
Zona horaria del sensor: seleccione la zona horaria de la ubicación del sensor.
Qué está monitorizando: seleccione la categoría más apropiada para el tipo de recurso que monitorizará el sensor.
Toque Siguiente.
Encienda su sensor utilizando el interruptor ON/OFF situado en el lateral del mismo. Si su sensor no tiene interruptor, inserte las pilas para encenderlo. Si el interruptor del sensor ya estaba en la posición ON, apague el sensor, luego espere treinta segundos antes de volver a encenderlo.
Toque Añadir sensor. Añadir el sensor puede tardar hasta dos minutos, durante los cuales puede tocar Omitir en este paso para volver al panel de Sensores. Sin embargo, le recomendamos que espere para asegurarse que el sensor se conecte.
Una vez que el sensor se haya añadido correctamente, puede tocar Añadir otro sensor para continuar añadiendo sensores o tocar Hecho para volver al panel de Sensores.
4. Instale su sensor
Después de confirmar que su sensor se ha añadido y está enviando lecturas en SafetyCulture, puede instalarlo en su ubicación permanente.
Cuando instale el sensor:
Evite colocarlo directamente en la ruta de puertas, rejillas de ventilación o ventiladores que creen cambios repentinos de temperatura o flujo de aire.
Colóquelo en un lugar donde sea poco probable que lo golpeen, lo tiren o lo muevan accidentalmente.
Use el método de montaje que mejor se adapte a su superficie, como la cinta o las bridas suministradas para áreas lisas y secas. También puede instalarlo con tornillos en superficies rugosas o inestables si lo prefiere.
El lugar donde coloque el sensor depende de lo que esté supervisando. Por ejemplo, para una cámara frigorífica, coloque el sensor cerca del centro de la cámara, lejos de las puertas y del flujo de aire directo de los evaporadores o ventiladores. Luego, para una nevera o un congelador, coloque el sensor en un estante dentro de la unidad, lejos del sello de la puerta y las rejillas de ventilación.
Si su sensor tiene una sonda externa, asegúrese de que la sonda no esté en contacto con ninguna superficie en su área instalada.
Resolución de problemas del sensor
Asegúrese de haber introducido el número de identificación y el código de seguridad (CS) de su sensor, no de su puerta de enlace. Después, verifique dos veces las letras y los números.
Intente apagar el sensor, espere treinta segundos antes de volver a encenderlo y después intente añadir el sensor nuevamente.
Si continúa recibiendo este mensaje, por favor, revise lo siguiente e intente añadir el sensor nuevamente:
Asegúrese de que el interruptor del sensor ubicado en el lateral del cuerpo del sensor esté en la posición de ENCENDIDO (ON).
Asegúrese de que el sensor esté a menos de 50 m/160 pies de la puerta de enlace. La obstrucciones, como paredes de cemento y acero entre la puerta de enlace y el sensor, pueden afectar a la intensidad de la señal. Intente acercar el sensor y la puerta de enlace para ver si pueden conectarse.
Reemplazar las pilas del sensor
Desmonte el sensor.
Apague el sensor.
Desatornille la tapa de las pilas.
Reemplace las pilas.
Vuelva a atornillar la tapa de las pilas.
Vuelva a encender el sensor.
Vuelva a montar el sensor en su ubicación.
Si la guía sigue sin solucionar sus dudas, contacte con nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda.
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