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notificaciones automáticas sobre observaciones en la aplicación web

Aprenda a configurar notificaciones automáticas sobre contratiempos a través de la aplicación web.

¿Qué son las notificaciones automáticas sobre contratiempos?

Sabemos que no todo el personal debe involucrarse en todos los contratiempos. Es por eso que hemos hecho posible personalizar los ajustes de la notificación automática de contratiempos para cada categoría de contratiempos, de modo que los usuarios, grupos o miembros del sitio seleccionados solo reciban notificaciones sobre contratiempos relevantes. Notificaciones automáticas de contratiempos, que se muestran en la aplicación web.

Qué necesitará

Si no recibe notificaciones después de configurar los flujos de trabajo de los contratiempos, verifique si las notificaciones automáticas para iAuditor están habilitadas en su dispositivo móvil y asegúrese de que el filtro de spam de su bandeja de entrada o el firewall no estén bloqueando los correos electrónicos de "notification@safetyculture.com".

Configurar una notificación sobre contratiempos

  1. Iniciar sesión en la aplicación web.

  2. Seleccione Contratiempos en el menú de la izquierda.

  3. Haga clic en Gestionar categorías en la parte superior de la página.

  4. Haga clic en Editar categoría en el lado derecho de la categoría.

  5. En "Notificaciones", haga clic en Editar notificaciones.

  6. En el panel lateral, en "Enviar una notificación a", haga clic en el menú desplegable y seleccione los usuarios, grupos o miembros del sitio que deben ser notificados por cada contratiempo identificado de esta categoría según corresponda.

  7. Haga clic en Guardar y aplicar.

Configurar alertas críticas

  1. Log in to the web app.

  2. Select Contratiempos from the menu on the left-hand side.

  3. Select Gestionar categorías at the top of the page.

  4. Click Editar categoría on the right-hand side of the category.

  5. Under "Critical Alert notifications", click Editar notificaciones.

  6. In the side panel, under "Send a notification to", click the dropdown menu and select the users who should be notified for each reported issue from this category accordingly.

  7. Click Guardar y aplicar.

To receive Critical Alerts, users must have SafetyCulture version 23.36 or later and have notifications enabled on their mobile device.

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