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Configurar Alertas críticas para categorías de contratiempos

Aprenda a configurar Alertas críticas para contratiempos de alta prioridad a través de la aplicación web para garantizar que las personas adecuadas sean notificadas de inmediato sobre contratiempos de alta prioridad.

¿Qué son las Alertas Críticas?

Las Alertas críticas notifican a las personas adecuadas en el momento en que se produce un contratiempo de alta prioridad, lo que les permite actuar antes de que se agrave. Incluso si un dispositivo está silenciado o en modo No molestar, las notificaciones se entregan para garantizar la visibilidad cuando más importa. Esto es especialmente crucial en sectores como la construcción, la fabricación y la minería, donde la seguridad tiene un alto riesgo.

Las Alertas críticas eliminan las brechas de comunicación durante las emergencias y reducen los tiempos de respuesta ante incidentes de alta gravedad. Al garantizar que las personas adecuadas reciban alertas oportunas sobre contratiempos prioritarios, los equipos pueden actuar con rapidez para prevenir contratiempos y minimizar el tiempo de inactividad.

Una notificación de alerta crítica para los problemas, como se muestra en la aplicación móvil.

Configurar Alertas críticas para una categoría de contratiempos

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Seleccione Issues iconContratiempos en la barra lateral o selecciónelo en Assets gallery view iconMás.

  3. Seleccione Categoríasen la parte superior de la página.

  4. Haga clic en Icono de más horizontalen el lado derecho de la categoría y seleccioneIcono del lápizEditar.

  5. En la pestaña Flujo de trabajo, vaya a la sección "Notificaciones de alertas críticas" y haga clic en Icono del lápizEditar.

  6. En "Enviar una notificación a", haga clic en el menú desplegable y seleccione los usuarios que deben recibir una notificación de cada contratiempo identificado de esta categoría según corresponda. Luego, haga clic en Hecho.

  7. Haga clic en Guardar.

Los usuarios que deben ser notificados sobre los contratiempos de una categoría también deben activar las notificaciones automáticas y Alertas críticas en la aplicación de SafetyCulture en su dispositivo móvil.

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