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Configurar Alertas críticas para categorías de contratiempos

Aprenda a configurar Alertas críticas para contratiempos de alta prioridad a través de la aplicación web para garantizar que las personas adecuadas sean notificadas de inmediato sobre contratiempos de alta prioridad.

¿Qué son las Alertas Críticas?

Las Alertas críticas son una función de notificación que avisa a los contactos designados en el momento en que se produce un contratiempo de alta prioridad. Los contactos de alerta se definen al configurar una categoría de contratiempos, de modo que siempre se notifica a las personas correctas según el tipo de contratiempo. A continuación, puede establecer la prioridad de un contratiempo desde el perfil del contratiempo y, cuando se marca como de alta prioridad, las notificaciones se entregan incluso si el dispositivo está en silencio o configurado en No molestar.

Esto es especialmente importante en industrias como la construcción, la fabricación y la minería, donde una respuesta tardía a un contratiempo de seguridad puede poner a las personas en riesgo. Las Alertas críticas ayudan a los equipos a responder más rápido y a reducir el impacto de los incidentes de alta gravedad al transmitir inmediatamente las notificaciones importantes durante las emergencias.

Una notificación de alerta crítica para los problemas, como se muestra en la aplicación móvil.

Configurar Alertas críticas para una categoría de contratiempos

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Seleccione Issues iconContratiempos en la barra lateral o selecciónelo en Assets gallery view iconMás.

  3. Seleccione Categoríasen la parte superior de la página.

  4. Haga clic en Icono de más horizontalen el lado derecho de la categoría y seleccioneIcono del lápizEditar.

  5. En la pestaña Flujo de trabajo, vaya a la sección "Notificaciones de alertas críticas" y haga clic en Icono del lápizEditar.

  6. En "Enviar una notificación a", haga clic en el menú desplegable y seleccione los usuarios que deben recibir una notificación de cada contratiempo identificado de esta categoría según corresponda. Luego, haga clic en Hecho.

  7. Haga clic en Guardar.

Los usuarios que deben ser notificados sobre los contratiempos de una categoría también deben activar las notificaciones automáticas y Alertas críticas en la aplicación de SafetyCulture en su dispositivo móvil.

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