¿Qué son las Alertas Críticas?
Las Alertas críticas notifican a las personas adecuadas cuando ocurre un evento crítico para la seguridad, para que puedan responder antes de que escale. Incluso si un dispositivo está silenciado o configurado en No molestar, las notificaciones se entregan para garantizar la visibilidad cuando más importa. Las Alertas críticas notifican a los responsables designados cuando se informa de un contratiempo de alta prioridad o reproduce una alarma en bucle en el dispositivo de un trabajador cuando se incumple el registro de entrada de trabajo en solitario o un trabajo entra en horas extra.
Esto es especialmente importante en industrias como la construcción, la fabricación y la minería, donde una respuesta tardía a un contratiempo de seguridad o un registro de entrada incumplido puede poner a las personas en riesgo.
Lo que necesitarás
Los usuarios que deben ser notificados sobre los contratiempos de una categoría también deben activar las notificaciones automáticas y Alertas críticas en la aplicación de SafetyCulture en su dispositivo móvil.
Configurar Alertas críticas para una categoría de contratiempos
Seleccione Contratiempos en la barra lateral o selecciónelo en Más.
Seleccione Categorías en la parte superior de la página.
Haga clic en en el lado derecho de la categoría y seleccione Editar.
En la pestaña Flujo de trabajo, vaya a la sección "Notificaciones de alertas críticas" y haga clic en Editar.
En "Enviar una notificación a", haga clic en el menú desplegable y seleccione los usuarios que deben recibir una notificación de cada contratiempo identificado de esta categoría según corresponda. Luego, haga clic en Hecho.
Haga clic en Guardar.
Las alertas críticas se envían cuando se identifica un nuevo contratiempo con prioridad "Alta". Cambiar la prioridad de un contratiempo existente no activa las notificaciones de Alerta crítica.
