SafetyCulture

Gestión de usuarios

Última actualización: 29 de junio de 2026

Desactivar usuario

Aprenda a desactivar usuarios a través de la aplicación web para revocar temporalmente el acceso, liberar licencias y mantener la precisión y coherencia de los datos de su organización.

¿Qué significa desactivar usuarios?

Desactivar a un usuario revoca temporalmente su acceso a SafetyCulture y libera una licencia, al tiempo que conserva todos sus datos. Esto es ideal para usuarios que necesitan acceso temporal, como trabajadores de temporada, o para quienes dejan la organización de forma permanente, ya que garantiza que su información se mantendrá intacta. Al desactivar usuarios, se asegura de que los datos de su organización siguen siendo coherentes y precisos, lo que permite obtener información fiable en Estadísticas.

El hecho de desactivar usuarios no reduce automáticamente el número de licencias. En su lugar, libera esas licencias para que las ocupen usuarios nuevos o existentes. Para ajustar el número total de licencias de su plan, tendrá que añadir o eliminar manualmente Licencias Completas y Licencias Lite para su organización.

Desactivar un usuario

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Haga clic en en el lado derecho de la fila del usuario y seleccione Desactivar usuario. Desactivar un usuario mediante la aplicación web.

  4. En la ventana emergente, haga clic en Desactivar.

Si su organización utiliza una integración de RR. HH. compatible, los usuarios se desactivan automáticamente cuando se marcan como inactivos en su sistema de RR. HH. Si reactiva manualmente a un usuario que sigue inactivo en su sistema de RR. HH., su estado volverá a desactivado en la próxima sincronización diaria.

Desactivar usuarios de forma masiva

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Usuarios.

  3. Marque las casillas situadas junto a los nombres de los usuarios activos y seleccione Deactivated userDesactivar en la parte inferior de la página. Desactivar usuarios en masa a través de la aplicación web.

  4. En la ventana emergente, haga clic en Desactivar.

Si desea desactivar toda su organización en lugar de solo usuarios individuales, obtenga más información sobre cómo cancelar su plan.

Preguntas frecuentes

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