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Plantillas

Última actualización: 5 de junio de 2026

Añadir un campo de lógica

Aprenda cómo añadir campos de lógica a sus plantillas a través de la aplicación web y la aplicación móvil para ayudarle a adaptar los flujos de preguntas, solicitar seguimientos relevantes y capturar datos más precisos y procesables.

¿Cómo funcionan los campos de lógica?

Cuando añade un campo de lógica a una pregunta, establece una condición que determina cuándo aparece. Si la respuesta cumple esa condición durante una inspección, el campo de lógica se activa y muestra una pregunta de seguimiento, requiere una nota o archivos multimedia, crea una acción, envía una notificación o completa la inspección de inmediato. Una pregunta puede tener varias condiciones, cada una con su propio desencadenante y sus propios campos de lógica. Los campos de lógica activados también pueden tener sus propias condiciones.

Los campos de lógica solo se pueden añadir a preguntas que usen tipos de respuesta compatibles, como opción múltiple, respuesta de texto, número, casilla de verificación, control deslizante, firma y persona y número del documento en la portada. Las condiciones disponibles dependen del tipo de respuesta que esté usando. Por ejemplo, las preguntas de número ofrecen condiciones basadas en rangos, mientras que las preguntas de casilla de verificación ofrecen marcada o sin marcar. Esto garantiza que cada inspección capture los datos correctos y active las acciones adecuadas.

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Asegúrese de que la pregunta utiliza un tipo de respuesta compatible antes de añadir campos de lógica.

Los cambios publicados realizados en las plantillas solo se aplican a las nuevas inspecciones en el futuro.

Añadir un campo de lógica

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Seleccione Plantillas en la barra lateral o selecciónelo en Más.

  3. Haga clic en la plantilla y seleccione Editar plantilla en el panel lateral.

  4. Seleccione la pregunta a la que desea añadir un campo de lógica y asegúrese de que el tipo de respuesta seleccionado sea compatible.

  5. Haga clic en Añadir lógica debajo de la etiqueta de la pregunta.

  6. Dependiendo de cómo desee activar el campo de lógica, configure lo siguiente:

    • Haga clic en la condición de lógica predeterminada si desea seleccionar una diferente.

    • Elija la respuesta que activará el campo de lógica. Añadir condiciones de lógica a una pregunta a través de la aplicación web.

  7. Haga clic en activar.

  8. Seleccione los campos de lógica que aparecerán cuando se cumpla la condición y configúrelos según corresponda: Realizar preguntas, Notificar, Requerir notas, Requerir archivos multimedia, Requerir acción o Omitir para completar. Añadir campos de lógica en una pregunta en el Editor de plantillas.

  9. Haga clic en Publicar en la parte superior derecha de la página para publicar la plantilla. Si no está lista para publicarse, puede volver a la lista de plantillas y regresar cuando esté listo.

Puede crear sus plantillas utilizando otros tipos de respuesta, como respuesta de texto, número y archivos multimedia.

Limitaciones

  • Solo puede añadir hasta 40 campos de lógica anidados, incluidas preguntas o secciones, dentro de una condición de lógica.

  • Solo se puede notificar a un máximo de 500 usuarios a la vez. Si una organización o grupo supera este límite, se seleccionarán 500 usuarios al azar para que reciban la notificación.

  • La lógica de notificación no conserva sus destinatarios seleccionados cuando usted comparte una plantilla con otra organización. Después de que la otra organización reciba la plantilla, deben revisar la lógica y seleccionar destinatarios en su propia organización.

  • Solo puede aplicar "Omitir para completar" una vez por condición lógica en una pregunta.

  • Si se selecciona «Omitir para completar», ya no podrá usar «Hacer preguntas» y viceversa.

  • Cuando se activa "Omitir para completar", la página de aprobación también se omite. La notificación de aprobación no se enviará al destinatario.

Preguntas frecuentes

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