Mit Alleinarbeit loslegen

Entdecken Sie, wie Sie als Administrator oder Mitarbeiter mit der Funktion „Alleinarbeiter“ in SafetyCulture in Ihrer Organisation durchstarten können.

Was sind Alleinarbeiter in SafetyCulture?

Die Alleinarbeiter-Funktion in SafetyCulture wurde entwickelt, um die Sicherheit und Verwaltung von Alleinarbeitern zu verbessern. Sie bietet eine Echtzeit-Standortverfolgung auf einer Live-Karte, anpassbare Jobtypen und automatisierte Eskalationsabläufe für Warnmeldungen. Sie umfasst auch regelmäßige Check-ins und rechtzeitige Panikmeldungen, die an bestimmte Kontakte gesendet werden, um einen umfassenden Schutz und Überblick zu gewährleisten. Diese Funktion bietet eine effiziente Möglichkeit, Sicherheitsbedenken Rechnung zu tragen und auf sie zu reagieren, und sorgt für die Einhaltung hoher Standards bei der Arbeitssicherheit und Compliance.

Erste Schritte als Administrator

Wenn Ihre Organisation Alleinarbeit noch nicht verwendet, können Sie schnell loslegen, indem Sie in der Web-App auf Alleinarbeit konfigurieren klicken.

Gruppen erstellen

Bevor Sie die Einstellungen für Alleinarbeiter konfigurieren, sollten Sie zunächst Gruppen erstellen, die die verschiedenen Rollen in Ihrer Organisation repräsentieren. So können Sie die Art der Aufträge verwalten, die jede Rolle starten kann, und festlegen, wer benachrichtigt werden soll, falls etwas schiefläuft.

Eine Beispielliste von für die Funktion Alleinarbeiter erstellten Gruppen.

Auftragstypen erstellen

Auftragstypen sind spezifische Aufgaben, die ein Nutzer starten und abschließen kann. Überlegen Sie, Auftragstypen zu erstellen für die verschiedenen Aktivitäten, die abgeschlossen werden müssen. In einigen Fällen können die von Ihnen erstellten Auftragstypen den Gruppen entsprechen, die Sie erstellt haben. Zum Beispiel könnte es für eine Gruppe „Elektriker“ einen Auftragstyp „Elektroinstallationen“ geben.

Wenn Sie einen Auftragstyp erstellen, überlegen Sie, wie lange eine Aufgabe im Durchschnitt dauert und welches Risikoniveau sie hat. Diese Informationen helfen Ihnen, Einstellungen wie die Standarddauer, ob ein Check-in erforderlich ist und die Wartezeit, bevor Kontakte automatisch benachrichtigt werden, zu konfigurieren.

Ein Beispiel für die Einstellungen eines Jobtyps in der Alleinarbeiterfunktion in der Web-App.

Organisationen auf SafetyCulture Kostenloser Tarif können nur einen Auftragstyp und eine Alarmeskalation haben.

Warnungseskalationen einrichten

Eskalationen sind Einstellungen, die festlegen, welche Auftragstypen eine Gruppe bearbeiten kann und wer benachrichtigt wird, wenn etwas schiefläuft. Je nach den Auftragstypen, an denen eine Gruppe arbeitet, könnten Sie in Betracht ziehen, mehrere Warnstufen einzurichten. So können, falls die direkten Alarmkontakte nicht erreichbar sind, andere Teammitglieder benachrichtigt werden, um dem Mitarbeiter Unterstützung zu bieten.

Ein Beispiel für Alarm-Eskalationen für eine Gruppe in der Alleinarbeiter-Funktion in der Web-App.

Wenn Sie automatische Anrufe für die Alarmeskalationen einer Gruppe aktiviert haben, muss jeder Kontakt seine Mobilnummer zu seinem Konto hinzufügen, um Anrufe zu erhalten.

Wenn Ihr Unternehmen eine kontinuierliche Sicherheitsüberwachung benötigt, kontaktieren Sie uns, um mehr über die Überwachungsoptionen für Notfallmaßnahmen rund um die Uhr unserer Partner zu erfahren. Sie können dabei helfen, den Kontakt mit Arbeitern in Not zu koordinieren, den Notdienst zu verständigen und bei Bedarf die zuständigen Rettungskräfte zu benachrichtigen.

Test starten und Auftrag abschließen

Da Sie die Einstellungen für die Alleinarbeiter-Funktion konfiguriert haben, ist es jetzt an der Zeit, Ihre Einrichtung zu testen, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.

Erwägen Sie, sich selbst zu einer der Gruppen hinzuzufügen, die an mindestens einem der Auftragstypen arbeiten kann, und starten und schließen Sie einige Aufträge zu Testzwecken ab. Testen Sie dabei auch eine Panik, um sicherzustellen, dass die richtigen Personen benachrichtigt werden.

Letztlich, sobald Sie mit den Testergebnissen zufrieden sind, sollten Sie in Betracht ziehen, eine Heads-Up-Benachrichtigung an Ihre Teammitglieder zu senden, um sie darüber zu informieren, dass sie in SafetyCulture mit der Funktion „Alleinarbeit“ Aufträge starten können.

Get started as a frontline worker

To ensure help is there when you’re needed out on a job, it’s worth checking you have the following options available to you for the Lone Worker feature on the mobile app:

Start lone work option is visible from the Home screen

Make sure the Lone Worker iconAlleinarbeit starten option is visible on the Home screen. Tap Plus filled icon to easily start a lone-work job, ensuring your status is actively monitored throughout your job duration. Alternatively, you can tap Assets gallery view iconMehr at the bottom of your screen and select Lone Worker iconAlleinarbeit from the list of options. Then, tap Plus filled icon.

If you can’t start a job, please contact your administrator for assistance.

Option "Alleinarbeit starten" über die Schaltfläche Startbildschirm in der Mobile-App.

Sie können jeweils nur von einem Gerät aus an einem Auftrag arbeiten. Wenn Sie mehrere Geräte verwenden, werden Standortaktualisierungen während eines Auftrags nur von dem Gerät gesendet, das Sie zum Starten des Auftrags verwendet haben.

Job types relevant to you are available

Select the job type that matches your task for accurate tracking and the right safety measures. This will set up periodic check-ins and alert escalations based on the risk level and duration of a job, keeping you monitored while completing a job.

Ein Beispiel für Alleinarbeiter-Auftragstypen in der mobilen App.

Location services and notifications are turned on

Keep location services and notifications turned on for the SafetyCulture app so your real-time location is visible. If you start a panic, alerts are sent immediately to the right people, ensuring a quick response when needed.

Wenn Ihr Job mit einem hohen Risiko verbunden ist und Sie Ihr Mobilgerät nicht einfach herausnehmen können, um bei Bedarf um Hilfe zu bitten, können Sie es mit einem unterstützten Bluetooth-Gerät koppeln, um Panikwarnungen per Knopfdruck zu starten, oder Sturzerkennung aktivieren, um Warnungen automatisch auszulösen.

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