Zuletzt aktualisiert:

Handynummer in meinem SafetyCulture-Konto hinzufügen oder entfernen

Erfahren Sie über die Web-App, wie Sie Ihre mobile Rufnummer zu Ihrem Konto hinzufügen oder entfernen können, um Benachrichtigungen per SMS oder Anruf zu erhalten.

Wenn Sie Mitglied in mehreren Organisationen sind, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer für jede Organisation separat hinzufügen, um SMS-Benachrichtigungen zu erhalten.

Was Sie brauchen

If your organization is on Premium-Tarif trial, adding a mobile number to your account and receiving SMS notifications won't be available during the trial.

Handynummer hinzufügen

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Klicken Sie unten links auf der Seite auf Ihren Nutzernamen und wählen Sie Mein Profil aus.

  3. Klicken Sie auf Bleistift-SymbolBearbeiten im Feld "Mobilnummer".

  4. Wählen Sie Ihre Region und geben Sie Ihre Handynummer ein.

  5. Klicken Sie auf Speichern und Verifizierungscode senden. Dadurch wird ein sechsstelliger Verifizierungscode als Textnachricht an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet.

  6. Verifizierungscode eingeben.

  7. Klicken Sie auf Verifizieren.

Aus Sicherheitsgründen können Sie pro Stunde maximal drei Bestätigungscodes anfordern. Wenn Sie mehrere Konten mit Mobiltelefonnummern verknüpfen möchten, können Sie basierend auf Ihrer IP-Adresse pro Stunde maximal zehn Bestätigungscodes anfordern.

Handynummer entfernen

  1. Melden Sie sich in der Web-App an.

  2. Klicken Sie unten links auf der Seite auf Ihren Nutzernamen und wählen Sie Mein Profil aus.

  3. Klicken Sie in oben rechts auf der Seite auf Symbol für EinstellungenEinstellungen.

  4. Klicken Sie auf Bleistift-SymbolBearbeiten im Feld "Mobilnummer". Mithilfe der Web-App die Mobilfunknummer für Ihr SafetyCulture-Konto bearbeiten.

  5. Im Pop-up-Fenster auf Telefonnummer löschen klicken.

SMS notification regional restrictions

Unsupported regions

In compliance with local law and regulations, SMS notifications are not supported for phone numbers registered in the following countries and territories:

  • Isle of Man

  • United Arab Emirates

  • Saudi Arabia

  • New Zealand

  • Turkey

  • Malaysia

  • Singapore

In some cases, SMS notifications may still be received, but local carriers generally either completely block the notifications or mark them as spam.

Banned regions

SafetyCulture doesn't support SMS notifications for phone numbers registered in the following countries, to protect against fraud and abuse. If your number is registered in one of these countries, you also won't be able to add it to your account, as a verification code sent via SMS is required to confirm your number.

  • Azerbaijan

  • Bangladesh

  • Bulgaria

  • Cameroon

  • Dominican Republic

  • Ethiopia

  • Ghana

  • Haiti

  • Indonesia

  • Iraq

  • Jamaica

  • Jordan

  • Kenya

  • Cambodia

  • Kazakhstan

  • Laos

  • Lebanon

  • Sri Lanka

  • Lithuania

  • Latvia

  • Libya

  • Moldova

  • Myanmar

  • Mozambique

  • Nigeria

  • Nepal

  • Papua New Guinea

  • Philippines

  • Pakistan

  • Romania

  • Russia

  • Senegal

  • Tanzania

  • Uganda

  • Yemen

  • South Africa

  • Zambia

  • Zimbabwe

Wenn Ihre Handynummer aus einer unterstützten Region stammt, Sie aber immer noch keine SMS-Benachrichtigungen erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam .

Frequently asked questions

Adding a mobile number is only available to users in organizations on Premium-Tarif oder Enterprise-Tarif. If your organization needs to add mobile numbers to receive SMS notifications, contact your SafetyCulture account representative to upgrade your organization to a paid plan.

Receiving SMS notifications requires a mobile number to be added to your account, which is only available to users in organizations on Premium-Tarif oder Enterprise-Tarif.

If your organization is on Kostenloser Tarif or Premium-Tarif trial, you won't be able to add a mobile number, so SMS notifications can't be received. If you already have a mobile number saved on your account, you can still receive SMS notifications for now. However, support for this will be removed in a future update.

Brauchen Sie noch weitere Hilfe?