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Kritische Warnungen für Problemkategorien einrichten

Erfahren Sie, wie Sie über die Web-App Kritische Warnmeldungen für Probleme mit hoher Priorität einrichten können, um sicherzustellen, dass die richtigen Personen sofort über Probleme mit hoher Priorität informiert werden.

Was sind kritische Warnungen?

Die Funktion "Kritische Warnmeldungen“ ist eine Benachrichtigungsfunktion, die die angegebenen Kontakte benachrichtigt, sobald ein Problem von hoher Priorität auftritt. Die Alarmkontakte werden beim Einrichten einer Problemkategorie definiert, so dass je nach Art des Problems immer die richtigen Personen benachrichtigt werden. Sie können dann die Priorität eines Problems über das Problemprofil festlegen. Wenn ein Problem mit hoher Priorität gekennzeichnet ist, werden die Benachrichtigungen auch dann zugestellt, wenn ein Gerät stummgeschaltet oder auf "Nicht stören" eingestellt ist.

Dies ist besonders wichtig in Branchen wie dem Baugewerbe, der Fertigung und dem Bergbau, wo eine verzögerte Reaktion auf ein Sicherheitsproblem Menschen in Gefahr bringen kann. Critical Alerts hilft den Teams, schneller zu reagieren und die Auswirkungen von schwerwiegenden Vorfällen zu verringern, indem wichtige Benachrichtigungen in Notfällen sofort weitergeleitet werden.

Eine Critical Alert-Benachrichtigung für Probleme, wie sie in der mobilen App angezeigt wird.

Nutzer, die über Probleme einer bestimmten Kategorie benachrichtigt werden sollen, müssen auch Push-Benachrichtigungen und Kritische Warnungen für die SafetyCulture-App auf ihrem Mobilgerät aktivieren.

Kritische Warnungen für eine Problemkategorie einrichten

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie Issues iconProbleme in der Seitenleiste oder in Assets gallery view iconMehr aus.

  3. Wählen Sie oben auf der Seite Kategorien.

  4. Klicken Sie auf Horizontales mehr-Symbolauf der rechten Seite der Kategorie und wählen SieBleistift-SymbolBearbeiten.

  5. Gehen Sie auf der Registerkarte Arbeitsablauf zum Abschnitt "Kritische Warnmeldungen" und klicken Sie auf Bleistift-SymbolBearbeiten.

  6. Klicken Sie unter "Benachrichtigung senden an" auf das Dropdown-Menü und wählen Sie die Benutzer aus, die für jedes gemeldete Problem aus dieser Kategorie entsprechend benachrichtigt werden sollen. Klicken Sie dann auf Fertig.

  7. Klicken Sie auf Speichern.

Kritische Warnungen werden gesendet, wenn ein neues Problem mit "hoher" Priorität gemeldet wird. Das Ändern der Priorität eines bestehenden Problems löst keine Benachrichtigungen über kritische Alarme aus.

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