Répondre aux Alertes critiques pour les Travailleurs isolés

What are Lone Worker Critical Alerts?

Lone Worker Critical Alerts is a looping alarm that activates on a worker's mobile device when they miss a check-in or their job goes into overtime. Unlike standard notifications, Critical Alerts override silent mode and do-not-disturb settings and continue looping until the worker responds. This helps organizations support worker safety, respond faster to potential incidents, and meet lone worker monitoring compliance requirements.

Quelle sont les différences entre les alertes critiques dans les Observations et Travailleur isolé ?

Les fonctionnalités Observations et Travailleur isolé utilisent la même notification push d'Alerte critique. Pour les Observations, cette notification fait office d'alerte. Pour Travailleur isolé, la notification push est déclenchée par une alarme sonore en boucle et une vibration qui désactive le mode silencieux et le mode « Ne pas déranger », et ce jusqu'à ce que le travailleur réponde. Cette distinction est importante car Travailleur isolé est conçu pour la surveillance active sur le terrain, où une notification standard peut s'avérer insuffisante pour atteindre un travailleur dans un environnement bruyant ou physiquement exigeant.